Справочник объектов и номеров

Справочник — это список ваших объектов и номеров в них. Он доступен только владельцу и живёт на отдельной странице «Объекты» в боковом меню.

Всё остальное в системе опирается на него: каждый активный сотрудник относится ко всем объектам организации, каждая задача относится к объекту, а работа в конкретном номере ещё и к этому номеру. Обзорные экраны объединяют объекты; роль и связь с задачей по-прежнему ограничивают данные.

Объект

Объект — это гостиница, дом или комплекс апартаментов. У него есть название — то, как его называют вслух.

1. Откройте «Объекты» в боковом меню.
2. Нажмите «Добавить объект».
3. Введите название.
4. Сохраните.

Название увидят сотрудники — в карточках своих задач и межобъектных списках. Пишите так, как объект называют вслух: «Гостевой дом Алатау», а не «ГД-1».

Изменить название можно позже: «Изменить объект».

Номера

Номер — это помещение, которое убирают и готовят к заезду.

Владелец и администратор видят такие карточки в рабочем списке «Номера».

204ДГ

Занят

Готовность

Убирается

Проживание

1–9 авг. 2026 г.

Исполнитель

ДУДемо-сотрудник уборки

1. Выберите объект на странице «Объекты».
2. Нажмите «Добавить номер».
3. Введите номер или название.
4. При необходимости добавьте краткое примечание.
5. Сохраните.

После создания форма остаётся открытой и показывает уже добавленные номера. Так можно завести весь объект подряд; когда закончите, нажмите «Готово».

Как называть номера

Название номера печатается в углу каждой карточки — это первое, за что цепляется взгляд сотрудника уборки, идущего по коридору. Поэтому:

• пишите так, как написано на двери: 204, а не Номер 204;
• держите единую длину: если у вас 101–412, не заводите 7;
• не вставляйте в название пояснения, для них есть отдельное примечание.

Примечание

Необязательная постоянная заметка о номере. Она показывается в карточке отдельно от названия и подходит для сведений, которые нужны в повседневной работе.

Не записывайте сюда разовые поручения или проблемы. Для них создавайте задачу, чтобы сохранить исполнителя, срок и историю выполнения.

Уборка во время проживания

Если гости живут подолгу, номер убирают не только после выезда. Поле «Уборка во время проживания» задаёт, раз во сколько дней это делать. Для нового объекта по умолчанию стоит 3: система поставит уборку на каждый третий день проживания. Отсчёт начинается только с операционного дня фактического заезда. До него система может подготовить стабильные «Запланированные» карточки, но не делает их исполняемыми. Если фактический заезд записан вне плановых дат, ритм останется на паузе до исправления периода.

Очищайте поле только если на этом объекте намеренно не нужна уборка во время проживания.

Уборка никогда не ставится в день заезда — номер только что подготовили — и никогда в день выезда: там своя уборка после выезда. Для отдельного проживания интервал можно изменить или отключить, не трогая объект.

Изменение интервала объекта пересчитывает все активные проживания, которые используют «Стандартно». Обычно это занимает несколько секунд. Дальние даты появятся как «Запланированные» задачи. На сегодня и ближайшие два операционных дня они станут «К выполнению» только после записанного фактического заезда с согласованными датами; вручную заданный график отдельного проживания не изменится.

Чего справочник не делает

• Не удаляет номера. Помещение, по которому есть история работ, остаётся: иначе прошлые задачи потеряли бы, к чему они относились.
• Не заменяет систему бронирования. ATQAR хранит операционные проживания и связанного основного гостя с ограниченным набором данных: имя, телефон, заметка и предупреждение чёрного списка. Цена, количество гостей, документы, адрес, email и переписка в этот контур не входят. См. Брони и проживания и Гости.
• Не задаёт готовность. Готовность выводится из работ — см. Состояния номера.

Если справочник изменился, пока вы его редактировали

Такое бывает, когда двое правят один объект одновременно. Система скажет, что справочник уже изменился, и не затрёт чужую правку молча.

Откройте запись заново, посмотрите текущее значение и внесите своё изменение поверх.

Порядок при запуске нового объекта

1. Создайте объект.
2. Заведите все номера и проверьте, что их названия совпадают с табличками на дверях.
3. Проверьте правила уборки во время проживания.
4. Проверьте роли сотрудников: новый объект появится у всей активной команды автоматически (см. Сотрудники и роли).
5. Подтвердите первый выезд — с него начнётся первый цикл подготовки.

Полный справочник, готовность, примечания и проживания доступны владельцу и администраторам. Сотрудник уборки или техник при сообщении о проблеме выбирает номер из отдельного минимального списка: только объект и номер, без гостя, проживания, примечания, готовности и чужих задач.

Дальше: Сотрудники и роли.