Guida di riferimento su strutture e camere

La guida di riferimento è l’elenco delle proprie strutture e delle camere che contengono. È disponibile solo per il proprietario e vive in una pagina separata, «Strutture», nel menu laterale.

Tutto il resto nel sistema si basa su di essa: ogni dipendente attivo appartiene a tutte le strutture dell’organizzazione, ogni attività appartiene a una struttura, e il lavoro in una camera specifica appartiene anche a quella camera. Le schermate riepilogative uniscono le strutture; il ruolo e il legame con l’attività continuano a limitare i dati.

Struttura

Una struttura è un hotel, una casa o un complesso di appartamenti. Ha un nome — il modo in cui la si chiama a voce.

1. Aprire «Strutture» nel menu laterale.
2. Premere «Aggiungi struttura».
3. Inserire il nome.
4. Salvare.

Il nome sarà visto dai dipendenti — nelle schede delle proprie attività e negli elenchi tra più strutture. Scrivere il nome come lo si dice a voce: «Casa ospiti Alatau», non «CO-1».

Il nome può essere modificato in seguito: «Modifica struttura».

Camere

Una camera è lo spazio che viene pulito e preparato per il check-in.

Il proprietario e l’amministratore vedono queste schede nell’elenco di lavoro «Camere».

204CD

Occupata

Stato di preparazione

In pulizia

Soggiorno

1–9 ago 2026

Assegnatario

PDPersonale delle pulizie demo

1. Scegliere la struttura nella pagina «Strutture».
2. Premere «Aggiungi camera».
3. Inserire il numero o il nome.
4. Se necessario, aggiungere una breve nota.
5. Salvare.

Dopo la creazione il modulo resta aperto e mostra le camere già aggiunte. Così si può inserire l’intera struttura di seguito; al termine, selezionare «Fatto».

Come chiamare le camere

Il nome della camera compare nell’angolo di ogni scheda — è la prima cosa a cui si aggrappa lo sguardo del personale delle pulizie che percorre il corridoio. Perciò:

• scrivere come è scritto sulla porta: 204, non Camera 204;
• mantenere una lunghezza uniforme: se si ha 101–412, non creare 7;
• non inserire spiegazioni nel nome: per queste c’è la nota separata.

Nota

Un appunto permanente facoltativo sulla camera. Viene mostrato nella scheda separatamente dal nome ed è adatto per informazioni necessarie al lavoro quotidiano.

Non registrare qui incarichi occasionali o problemi. Per questi creare un’attività, in modo da conservare l’assegnatario, la scadenza e la cronologia di esecuzione.

Pulizia durante il soggiorno

Se gli ospiti restano a lungo, la camera viene pulita anche prima del check-out. Il campo «Pulizia durante il soggiorno» stabilisce ogni quanti giorni farlo. Per una nuova struttura il valore predefinito è 3: il sistema pianificherà una pulizia ogni terzo giorno di soggiorno. Il conteggio inizia solo dal giorno operativo del check-in effettivo. Prima di allora il sistema può preparare schede stabili «Programmata», ma non le rende eseguibili. Se il check-in effettivo viene registrato al di fuori delle date previste, il ritmo resta in pausa finché il periodo non viene corretto.

Svuotare il campo solo se in questa struttura la pulizia durante il soggiorno non è intenzionalmente necessaria.

La pulizia non viene mai programmata nel giorno del check-in — la camera è appena stata preparata — e mai nel giorno del check-out: lì c’è la propria pulizia dopo il check-out. Per un singolo soggiorno l’intervallo può essere modificato o disattivato senza toccare la struttura.

La modifica dell’intervallo della struttura ricalcola tutti i soggiorni attivi che usano «Standard». Di norma richiede pochi secondi. Le date lontane compariranno come attività «Programmata». Per oggi e i due giorni operativi successivi diventeranno «Da fare» solo dopo che il check-in effettivo è stato registrato con date coerenti; il piano impostato manualmente per un singolo soggiorno non cambierà.

Cosa non fa la guida di riferimento

• Non elimina le camere. Uno spazio con una cronologia di lavori resta: altrimenti le attività passate perderebbero il riferimento a cui appartenevano.
• Non sostituisce un sistema di prenotazione. ATQAR conserva i soggiorni operativi e l’ospite principale collegato con un insieme limitato di dati: nome, telefono, nota e avviso di lista nera. Il prezzo, il numero di ospiti, i documenti, l’indirizzo, l’email e la corrispondenza non rientrano in questo perimetro. Vedere Prenotazioni e soggiorni e Ospiti.
• Non stabilisce lo stato di preparazione. Lo stato di preparazione è derivato dai lavori — vedere Stati della camera.

Se la guida di riferimento è cambiata mentre la si modificava

Succede quando due persone modificano la stessa struttura contemporaneamente. Il sistema avviserà che la guida di riferimento è già cambiata e non sovrascriverà silenziosamente la modifica altrui.

Aprire di nuovo il record, osservare il valore attuale e applicare sopra la propria modifica.

Ordine per l’avvio di una nuova struttura

1. Creare la struttura.
2. Inserire tutte le camere e verificare che i nomi corrispondano alle targhette sulle porte.
3. Verificare le regole di pulizia durante il soggiorno.
4. Verificare i ruoli dei dipendenti: la nuova struttura comparirà automaticamente per tutto il team attivo (vedere Personale e ruoli).
5. Confermare il primo check-out — da esso inizierà il primo ciclo di preparazione.

La guida di riferimento completa, lo stato di preparazione, le note e i soggiorni sono disponibili per il proprietario e gli amministratori. Il personale delle pulizie o il tecnico, nel segnalare un problema, sceglie la camera da un elenco minimo separato: solo struttura e camera, senza ospite, soggiorno, nota, stato di preparazione o attività altrui.

Avanti: Personale e ruoli.