Diretório de propriedades e quartos

O diretório é a lista das suas propriedades e dos quartos delas. Ele está disponível só para o proprietário e vive em uma página separada, «Propriedades», no menu lateral.

Tudo o mais no sistema se apoia nele: todo funcionário ativo pertence a todas as propriedades da organização, toda tarefa pertence a uma propriedade, e o trabalho em um quarto específico pertence também a esse quarto. As telas de visão geral reúnem as propriedades; a função e o vínculo com a tarefa continuam restringindo os dados.

Propriedade

Uma propriedade é um hotel, uma casa ou um complexo de apartamentos. Ela tem um nome — o jeito como as pessoas a chamam em voz alta.

1. Abra «Propriedades» no menu lateral.
2. Toque em «Adicionar propriedade».
3. Digite um nome.
4. Salve.

Os funcionários vão ver o nome — nos cartões das próprias tarefas e nas listas de toda a organização. Escreva o nome que as pessoas realmente falam: «Casa de Hóspedes Alatau», não «CH-1».

Você pode mudar o nome depois, usando «Editar propriedade».

Quartos

Um quarto é um espaço que é limpo e preparado para o check-in.

O proprietário e o administrador veem esses cartões na lista de trabalho «Quartos».

204DP

Ocupado

Prontidão

Em limpeza

Estadia

1–9 de ago. de 2026

Atribuído

ADAuxiliar de limpeza demo

1. Escolha uma propriedade na página «Propriedades».
2. Toque em «Adicionar quarto».
3. Digite o número ou o nome do quarto.
4. Se precisar, adicione uma observação curta.
5. Salve.

Depois de criado, o formulário continua aberto e mostra os quartos já adicionados. Assim é possível cadastrar toda a propriedade em sequência; quando terminar, toque em «Pronto».

Como nomear os quartos

O nome do quarto aparece no canto de cada cartão — é a primeira coisa que chama a atenção de um auxiliar de limpeza andando pelo corredor. Por isso:

• escreva como está na porta: 204, não Quarto 204;
• mantenha um comprimento consistente: se você tem 101–412, não crie 7;
• não coloque explicações no nome; para isso existe a observação separada.

Observação

Uma nota permanente e opcional sobre o quarto. Ela aparece no cartão separada do nome e serve para informações necessárias no trabalho do dia a dia.

Não registre aqui tarefas pontuais nem problemas. Crie uma tarefa para eles, para manter a pessoa atribuída, o prazo e o histórico de execução.

Limpeza durante a estadia

Se os hóspedes ficam por muito tempo, o quarto é limpo não só depois da saída. O campo «Limpeza durante a estadia» define de quantos em quantos dias isso é feito. Para uma propriedade nova, o padrão é 3: o sistema coloca uma limpeza a cada terceiro dia de estadia. A contagem só começa a partir do dia operacional da chegada de fato. Antes disso, o sistema pode preparar cartões estáveis «Agendadas», mas não os torna acionáveis. Se a chegada de fato for registrada fora das datas planejadas, o ritmo fica em pausa até que o período seja corrigido.

Limpe o campo só se, nessa propriedade, a limpeza durante a estadia intencionalmente não for necessária.

A limpeza nunca é agendada no dia da chegada — o quarto acabou de ser preparado — nem no dia da saída: para esse dia há a limpeza de saída própria. Para uma estadia específica, o intervalo pode ser alterado ou desativado sem mudar a propriedade.

Alterar o intervalo da propriedade recalcula todas as estadias ativas que usam «Padrão». Isso costuma levar poucos segundos. As datas distantes aparecem como tarefas «Agendadas». Para hoje e os próximos dois dias operacionais, elas só ficam «Pronta para fazer» depois que a chegada de fato é registrada com datas concordantes; um cronograma definido manualmente para uma estadia específica não muda.

O que o diretório não faz

• Não exclui quartos. Um espaço com histórico de trabalho permanece: senão, as tarefas passadas perderiam aquilo a que se referiam.
• Não substitui um sistema de reservas. O ATQAR guarda as estadias operacionais e o hóspede principal vinculado, com um conjunto limitado de dados: nome, telefone, observação e aviso de lista negra. Preço, número de hóspedes, documentos, endereço, e-mail e correspondência ficam fora desse escopo. Veja Reservas e estadias e Hóspedes.
• Não define a prontidão. A prontidão é derivada do trabalho — veja Quartos e prontidão.

Se o diretório mudou enquanto você o editava

Isso acontece quando duas pessoas editam a mesma propriedade ao mesmo tempo. O sistema avisa que o diretório já mudou e não sobrescreve a edição de outra pessoa em silêncio.

Reabra o registro, veja o valor atual e aplique sua alteração por cima dele.

Ordem para configurar uma propriedade nova

1. Crie a propriedade.
2. Cadastre todos os quartos e confira se os nomes coincidem com as placas nas portas.
3. Confira as regras de limpeza durante a estadia.
4. Confira as funções dos funcionários: a nova propriedade vai aparecer automaticamente para toda a equipe ativa (veja Funcionários e funções).
5. Confirme a primeira saída — é com ela que começa o primeiro ciclo de preparação.

O diretório completo, a prontidão, as observações e as estadias ficam disponíveis para o proprietário e os administradores. Ao informar um problema, o auxiliar de limpeza ou o técnico escolhe o quarto em uma lista mínima separada: só a propriedade e o quarto, sem o hóspede, a estadia, a observação, a prontidão ou tarefas de outras pessoas.

Próximo: Funcionários e funções.