Directorio de propiedades y habitaciones

El directorio es la lista de sus propiedades y de las habitaciones que contienen. Solo el propietario tiene acceso, y vive en una página aparte, «Propiedades», en el menú lateral.

Todo lo demás en el sistema se apoya en él: cada empleado activo pertenece a todas las propiedades de la organización, cada tarea pertenece a una propiedad, y el trabajo en una habitación concreta pertenece además a esa habitación. Las pantallas generales combinan las propiedades; el rol y el vínculo con la tarea siguen limitando los datos.

Propiedad

Una propiedad es un hotel, una casa o un complejo de apartamentos. Tiene un nombre: la forma en que se la llama en voz alta.

1. Abra «Propiedades» en el menú lateral.
2. Toque «Agregar propiedad».
3. Escriba el nombre.
4. Guarde.

El personal verá el nombre: en las tarjetas de sus tareas y en las listas que abarcan varias propiedades. Escríbalo como se dice en voz alta: «Casa de huéspedes Alatau», no «CH-1».

El nombre se puede cambiar más tarde: «Editar propiedad».

Habitaciones

Una habitación es el espacio que se limpia y se prepara para una entrada.

El propietario y el administrador ven estas tarjetas en la lista de trabajo «Habitaciones».

204HD

Ocupada

Preparación

En limpieza

Estancia

1–9 ago 2026

Asignado

PDPersonal de limpieza de demostración

1. Elija una propiedad en la página «Propiedades».
2. Toque «Agregar habitación».
3. Escriba el número o el nombre.
4. Si hace falta, agregue una nota breve.
5. Guarde.

Después de crearla, el formulario permanece abierto y muestra las habitaciones ya agregadas. Así se puede cargar toda la propiedad seguida; cuando termine, toque «Hecho».

Cómo nombrar las habitaciones

El nombre de la habitación se imprime en la esquina de cada tarjeta: es lo primero que capta la atención del personal de limpieza que recorre el pasillo. Por eso:

• escríbalo tal como está en la puerta: 204, no Habitación 204;
• mantenga una longitud uniforme: si tiene de 101 a 412, no cree una 7;
• no incluya aclaraciones en el nombre; para eso está la nota aparte.

Nota

Una nota permanente y opcional sobre la habitación. Se muestra en la tarjeta por separado del nombre, y sirve para información necesaria en el trabajo diario.

No anote aquí encargos puntuales ni problemas. Para eso, cree una tarea: así se conserva el asignado, el plazo y el historial de ejecución.

Limpieza durante la estancia

Si los huéspedes se alojan por mucho tiempo, la habitación se limpia no solo después de la salida. El campo «Limpieza durante la estancia» define cada cuántos días hacerlo. Para una propiedad nueva, el valor predeterminado es 3: el sistema colocará una limpieza cada tercer día de la estancia. El conteo empieza solo desde el día operativo de la entrada real. Antes de ese momento, el sistema puede preparar tarjetas estables «Programadas», pero no las hace ejecutables. Si la entrada real se registra fuera de las fechas planificadas, el ritmo queda en pausa hasta que se corrija el período.

Borre el campo solo si en esa propiedad, a propósito, no hace falta limpieza durante la estancia.

La limpieza nunca se coloca el día de la entrada (la habitación acaba de prepararse) ni nunca el día de la salida: ese día tiene su propia limpieza de salida. Para una estancia concreta, el intervalo se puede cambiar o desactivar sin tocar la propiedad.

Cambiar el intervalo de la propiedad recalcula todas las estancias activas que usan «Estándar». Normalmente tarda unos segundos. Las fechas lejanas aparecerán como tareas «Programadas». Para hoy y los dos próximos días operativos, pasarán a «Por hacer» solo después de que se registre la entrada real con fechas coherentes; el horario definido a mano para una estancia concreta no cambiará.

Lo que el directorio no hace

• No elimina habitaciones. Un espacio con historial de trabajos permanece: de lo contrario, las tareas pasadas perderían aquello a lo que pertenecían.
• No sustituye un sistema de reservas. ATQAR guarda las estancias operativas y el huésped principal vinculado con un conjunto limitado de datos: nombre, teléfono, nota y advertencia de lista negra. El precio, la cantidad de huéspedes, los documentos, la dirección, el correo electrónico y la correspondencia no forman parte de este entorno. Véase Reservas y estancias y Huéspedes.
• No define la preparación. La preparación se deriva de los trabajos: véase Estados de la habitación.

Si el directorio cambió mientras usted lo editaba

Esto ocurre cuando dos personas editan la misma propiedad al mismo tiempo. El sistema avisará que el directorio ya cambió y no sobrescribirá en silencio la edición de otra persona.

Vuelva a abrir el registro, revise el valor actual y aplique su cambio sobre él.

Orden para poner en marcha una propiedad nueva

1. Cree la propiedad.
2. Cargue todas las habitaciones y compruebe que sus nombres coinciden con los carteles de las puertas.
3. Revise las reglas de limpieza durante la estancia.
4. Revise los roles del personal: la propiedad nueva aparecerá automáticamente para todo el equipo activo (véase Personal y roles).
5. Confirme la primera salida: con ella comenzará el primer ciclo de preparación.

El directorio completo, la preparación, las notas y las estancias están disponibles para el propietario y los administradores. El personal de limpieza o el técnico, al informar de un problema, eligen la habitación en una lista mínima aparte: solo la propiedad y la habitación, sin el huésped, la estancia, la nota, la preparación ni las tareas de otras personas.

Siguiente: Personal y roles.