Verzeichnis der Objekte und Zimmer

Das Verzeichnis ist die Liste Ihrer Objekte und der Zimmer darin. Es steht nur dem Eigentümer zur Verfügung und liegt auf einer eigenen Seite „Objekte“ im Seitenmenü.

Alles Übrige im System stützt sich darauf: Jeder aktive Mitarbeiter gehört zu allen Objekten der Organisation, jede Aufgabe gehört zu einem Objekt, und Arbeit in einem bestimmten Zimmer gehört zusätzlich zu diesem Zimmer. Übersichtsbildschirme fassen Objekte zusammen; Rolle und Bezug zur Aufgabe schränken die Daten weiterhin ein.

Objekt

Ein Objekt ist ein Hotel, ein Haus oder eine Apartmentanlage. Es hat einen Namen — so, wie man es mündlich nennt.

1. Öffnen Sie „Objekte“ im Seitenmenü.
2. Klicken Sie auf „Objekt hinzufügen“.
3. Geben Sie den Namen ein.
4. Speichern Sie.

Den Namen sehen Mitarbeiter — in den Karten ihrer Aufgaben und in objektübergreifenden Listen. Schreiben Sie ihn so, wie das Objekt mündlich genannt wird: „Gästehaus Alatau“, nicht „GH-1“.

Den Namen können Sie später ändern: „Objekt bearbeiten“.

Zimmer

Ein Zimmer ist ein Raum, der gereinigt und für die Anreise vorbereitet wird.

Eigentümer und Administrator sehen solche Karten in der Arbeitsliste „Zimmer“.

204DG

Belegt

Bereitschaft

Wird gereinigt

Aufenthalt

1–9. Aug. 2026

Bearbeiter

DDemo-Reinigungskraft

1. Wählen Sie das Objekt auf der Seite „Objekte“.
2. Klicken Sie auf „Zimmer hinzufügen“.
3. Geben Sie Nummer oder Namen ein.
4. Fügen Sie bei Bedarf eine kurze Notiz hinzu.
5. Speichern Sie.

Nach dem Anlegen bleibt das Formular geöffnet und zeigt die bereits hinzugefügten Zimmer. So lässt sich das gesamte Objekt hintereinander anlegen; klicken Sie zum Abschluss auf „Fertig“.

Wie Sie Zimmer benennen

Der Zimmername wird in der Ecke jeder Karte angezeigt — das Erste, woran sich der Blick der Reinigungskraft auf dem Flur festmacht. Deshalb:

• schreiben Sie ihn so, wie er an der Tür steht: 204, nicht Zimmer 204;
• halten Sie eine einheitliche Länge ein: Haben Sie 101–412, führen Sie nicht 7 ein;
• fügen Sie dem Namen keine Erläuterungen hinzu, dafür gibt es die eigene Notiz.

Notiz

Eine optionale dauerhafte Anmerkung zum Zimmer. Sie wird in der Karte getrennt vom Namen angezeigt und eignet sich für Angaben, die im Tagesgeschäft benötigt werden.

Tragen Sie hier keine einmaligen Aufträge oder Probleme ein. Legen Sie dafür eine Aufgabe an, um Bearbeiter, Frist und Ausführungsverlauf zu sichern.

Reinigung während des Aufenthalts

Wohnen Gäste längere Zeit, wird das Zimmer nicht nur nach der Abreise gereinigt. Das Feld „Reinigung während des Aufenthalts“ legt fest, alle wie viel Tage dies geschieht. Für ein neues Objekt steht standardmäßig 3: Das System setzt die Reinigung auf jeden dritten Tag des Aufenthalts an. Die Zählung beginnt erst mit dem operativen Tag der tatsächlichen Anreise. Bis dahin kann das System stabile „Geplante“-Karten vorbereiten, macht sie aber nicht ausführbar. Wird die tatsächliche Anreise außerhalb der geplanten Termine erfasst, bleibt der Rhythmus pausiert, bis der Zeitraum korrigiert wird.

Leeren Sie das Feld nur, wenn für dieses Objekt bewusst keine Reinigung während des Aufenthalts nötig ist.

Die Reinigung wird nie am Anreisetag angesetzt — das Zimmer wurde gerade erst vorbereitet — und nie am Abreisetag: Dafür gibt es die eigene Abreisereinigung. Für einen einzelnen Aufenthalt lässt sich das Intervall ändern oder abschalten, ohne das Objekt zu berühren.

Eine Änderung des Objektintervalls berechnet alle aktiven Aufenthalte neu, die „Standard“ verwenden. Das dauert meist wenige Sekunden. Weit entfernte Termine erscheinen als „Geplante“-Aufgaben. Für heute und die nächsten zwei operativen Tage werden sie erst nach einer erfassten tatsächlichen Anreise mit übereinstimmenden Terminen zu „Zu erledigen“; ein manuell festgelegter Plan eines einzelnen Aufenthalts ändert sich dabei nicht.

Was das Verzeichnis nicht tut

• Es löscht keine Zimmer. Ein Raum, zu dem ein Arbeitsverlauf besteht, bleibt erhalten: Sonst würden frühere Aufgaben ihren Bezug verlieren.
• Es ersetzt kein Buchungssystem. ATQAR speichert operative Aufenthalte und den zugehörigen Hauptgast mit einem begrenzten Datenumfang: Name, Telefonnummer, Notiz und Warnung der Sperrliste. Preis, Anzahl der Gäste, Dokumente, Adresse, E-Mail und Korrespondenz gehören nicht zu diesem Bereich. Siehe Aufenthalte und Check-ins und Gäste.
• Es legt keine Bereitschaft fest. Die Bereitschaft wird aus Arbeiten abgeleitet — siehe Zimmerzustände.

Wenn sich das Verzeichnis geändert hat, während Sie es bearbeitet haben

Das passiert, wenn zwei Personen gleichzeitig dasselbe Objekt bearbeiten. Das System meldet, dass sich das Verzeichnis bereits geändert hat, und überschreibt eine fremde Änderung nicht stillschweigend.

Öffnen Sie den Eintrag erneut, sehen Sie sich den aktuellen Wert an und tragen Sie Ihre Änderung darauf ein.

Reihenfolge beim Start eines neuen Objekts

1. Legen Sie das Objekt an.
2. Legen Sie alle Zimmer an und prüfen Sie, dass ihre Namen mit den Schildern an den Türen übereinstimmen.
3. Prüfen Sie die Regeln für die Reinigung während des Aufenthalts.
4. Prüfen Sie die Rollen der Mitarbeiter: Ein neues Objekt erscheint automatisch beim gesamten aktiven Team (siehe Mitarbeiter und Rollen).
5. Bestätigen Sie die erste Abreise — mit ihr beginnt der erste Vorbereitungszyklus.

Das vollständige Verzeichnis, Bereitschaft, Notizen und Aufenthalte stehen dem Eigentümer und den Administratoren zur Verfügung. Reinigungskraft oder Techniker wählen bei einer Problemmeldung das Zimmer aus einer separaten, minimalen Liste: nur Objekt und Zimmer, ohne Gast, Aufenthalt, Notiz, Bereitschaft und fremde Aufgaben.

Weiter: Mitarbeiter und Rollen.