Profilo

Il Profilo raccoglie le proprie impostazioni personali. Si apre selezionando il proprio nome nell’angolo in alto a destra. Sul telefono si trova nello stesso punto, ma al posto del nome c’è un cerchio con le iniziali.

Il profilo è diviso in quattro schede: «Chi sono», «Accesso e password», «Notifiche» e «Telegram». È sempre aperta una sola scheda, così le impostazioni non si presentano tutte insieme. I collegamenti di questa guida aprono da soli la scheda necessaria.

Chi sono

Ruolo e accesso sono impostati dal proprietario: se qualcosa non è corretto, rivolgersi a chi li ha impostati. Nome e numero di telefono di lavoro possono essere aggiornati direttamente dall'interessato.

Nome

Amministratore demo

Numero di telefono di lavoro

+7 702 777 88 11

Ruolo

Amministratore

Accesso alle strutture

Tutte le strutture

Lingua dell'interfaccia

Inglese

Chi sono

Qui viene mostrato:

• Nome — quello che i colleghi vedono nelle attività;
• Telefono di lavoro — il numero con cui i colleghi possono raggiungere l’utente;
• Ruolo — cosa si può fare;
• Accesso alle strutture — tutte le strutture dell’organizzazione;
• Lingua dell’interfaccia — la lingua attuale del sistema.

Le pagine riepilogative mostrano subito tutte le strutture autorizzate. Questo non apre le attività o i dati altrui: restano comunque limitati dal ruolo e dal legame con il lavoro. Il ruolo e l’accesso li imposta solo il proprietario. Se sono indicati in modo errato, avvisarlo.

Il nome si cambia da soli: selezionare «Modifica» sulla riga del nome, correggere la scrittura e salvare. Il sistema non conserva da nessuna parte la scrittura precedente, quindi il nuovo nome sarà mostrato anche accanto al lavoro già eseguito — nella cronologia delle attività, nei commenti e nelle notifiche.

Il telefono di lavoro si cambia da soli: selezionare «Modifica» sulla riga del telefono, inserire il nuovo numero e salvare. Il numero è visibile a tutti i colleghi — compare nel suggerimento accanto al proprio nome, così una persona in corridoio può chiamare. Un campo vuoto significa che non c’è un numero; può essere cancellato allo stesso modo in cui si modifica.

Lingua dell’interfaccia

L’interruttore della lingua si trova nella barra superiore e cambia la lingua di tutto il sistema. La scelta viene salvata con il proprio account, quindi resterà anche su un altro dispositivo. Nella scheda del profilo è mostrata la lingua attuale.

Anche i documenti che si stanno leggendo ora esistono in ogni lingua del sistema — l’interruttore della lingua si trova in alto in ogni pagina.

Risposta del dispositivo

Nel blocco «Risposta del dispositivo» il telefono impara a rispondere non solo con un’immagine sullo schermo. Serve quando non c’è tempo di guardare lo schermo: si è in piedi in camera, il telefono in mano, e gli occhi sono occupati dal lavoro.

• La risposta con vibrazione è attiva da subito. Il telefono vibra brevemente quando si seleziona il pulsante principale, e ancora una volta quando il lavoro viene accettato. Se il salvataggio non riesce, la vibrazione è diversa: due impulsi brevi invece di uno.
• Il segnale per un nuovo lavoro è disattivato. Può segnalare un nuovo lavoro, un aggiornamento importante o una modifica del turno, ma solo finché ATQAR è aperto sullo schermo, e non ogni aggiornamento è accompagnato da un suono. Altri suoni confermano un’azione riuscita o segnalano che un’azione non è stata eseguita. Tenere presente che il suono si sente anche in corridoio, dove gli ospiti riposano.

Attivando la vibrazione, il dispositivo dà subito questa risposta. Attivando il suono, ATQAR riproduce un esempio di suono.

L’impostazione vale solo sul dispositivo su cui viene modificata. Il telefono e il computer si configurano separatamente, e la propria scelta non viene trasmessa ai colleghi.

Alcuni dispositivi — soprattutto iPhone e iPad — non sono in grado di vibrare su richiesta dell’applicazione. In quel caso l’interruttore non è disponibile e accanto compare una nota in merito. La risposta sullo schermo, invece, funziona normalmente.

Password

Nel blocco «Password» si cambia la password. Servirà quella attuale.

Cambiare la password se:

• la si è comunicata a qualcuno, anche per errore;
• si è effettuato l’accesso da un dispositivo altrui e non si è sicuri di essere usciti;
• si vuole sostituire la password assegnata dal proprietario.

Scegliere una password non usata altrove.

Accesso senza password

«Accesso senza password» permette di accedere con l’impronta digitale, il volto o il codice del telefono — nello stesso modo in cui si sblocca il telefono stesso. La password resta comunque disponibile come metodo di riserva.

1. Premere «Aggiungi accesso senza password».
2. Inserire la password attuale.

3. Dare un nome al dispositivo — ad esempio, «il mio telefono». Serve per distinguere in seguito un dispositivo dall’altro.

4. Confermare con l’impronta, il volto o il codice.

Nell’elenco si vede quando il dispositivo è stato aggiunto e quando è stato usato l’ultima volta per accedere. Se compare «Non ancora utilizzato», l’accesso è stato aggiunto ma non è mai stato usato.

Rimuovere il dispositivo che non si usa più: un telefono perso o ceduto non deve restare un metodo di accesso. Premere «Rimuovi» accanto al dispositivo, inserire la password attuale e confermare: la password viene richiesta solo dopo aver scelto quale dispositivo rimuovere.

La configurazione va fatta separatamente su ogni dispositivo. Se il browser non supporta questo tipo di accesso, comparirà un messaggio in merito: usare la password.

Notifiche sul telefono

Il lavoro attuale resta sempre visibile nello schermo «Ora», nelle attività, nel calendario e nelle schede attuali, indipendentemente dalle impostazioni del telefono. In ATQAR non esiste un elenco di notifiche separato. Le notifiche di sistema Web Push si attivano nel blocco «Notifiche sul telefono» separatamente per ogni telefono, computer e browser.

1. Se compare «Ricevi promemoria su questo dispositivo», selezionare «Attiva notifiche» e confermare la richiesta di sistema.

2. Se il browser ha già creato un’iscrizione, ma ATQAR chiede conferma, selezionare «Collega questo dispositivo».

3. Per rimuovere solo il browser attuale, selezionare «Disattiva su questo dispositivo». Le impostazioni degli altri dispositivi non cambieranno.

Il permesso viene richiesto solo dopo una selezione esplicita. Un nuovo dispositivo non riceve i vecchi messaggi: dopo il collegamento possono arrivargli solo le nuove notifiche di sistema.

Il blocco può mostrare stati diversi:

• «Push disattivato per tutti gli utenti»: il canale è disattivato per l’intera installazione di ATQAR e non si attiva dal profilo; non è un errore dell’account;
• «Le notifiche di sistema non sono disponibili»: il browser non supporta Web Push;
• «Le notifiche di sistema sono vietate nelle impostazioni»: modificare il permesso nelle impostazioni del browser o del dispositivo — ATQAR non può mostrare di nuovo la richiesta di sistema;
• «Installare prima ATQAR» su iPhone o iPad: aggiungere ATQAR alla schermata «Home», poi aprirlo dalla nuova icona e ripetere il collegamento.

In ognuno di questi stati le sezioni attuali di ATQAR continuano a funzionare. L’avviso di sistema può mostrare il titolo esatto e attuale dell’attività, incluso il testo scritto da una persona, il tipo di lavoro, il nome della struttura, la camera, la data operativa e la scadenza. La descrizione, i commenti, il motivo del blocco, i dati dell’ospite e del dipendente e i file non vengono trasmessi. La notifica sull’assegnazione attuale apre l’attività. Se l’assegnazione viene revocata, l’ex assegnatario riceve solo un messaggio generico che apre lo schermo «Ora». Non esistono un vecchio flusso né una conferma di lettura. I passaggi dettagliati dell’installazione e la verifica degli stati si trovano nella pagina di aiuto.

Telegram si collega separatamente e non viene usato per l’accesso. I passaggi dettagliati sono nella guida Telegram.

Cosa fare in caso di sospetto

Se sembra che qualcun altro abbia usato il proprio accesso:

1. Cambiare subito la password qui.
2. Rimuovere i dispositivi di accesso senza password che non si riconoscono.

3. Avvisare il proprietario, che gestisce gli account dei dipendenti.

Non creare un secondo account al posto di quello precedente: la cronologia dei propri lavori resta legata a quello attuale.

Avanti: Installazione sul telefono e lavoro senza connessione.