Perfil

O Perfil reúne suas configurações pessoais. Abra-o tocando no seu nome, no canto superior direito. No celular, é o mesmo lugar, só que em vez do nome há um círculo com as iniciais.

O perfil está dividido em quatro abas: «Sobre mim», «Entrada e senha», «Notificações» e «Telegram». Só uma aba fica aberta de cada vez, então as configurações não aparecem todas juntas de uma vez. Os links deste guia já abrem a aba certa.

Sobre mim

A função e o acesso são definidos pelo proprietário — se algo estiver incorreto, fale com ele. Você mantém seu nome e telefone de trabalho atualizados.

Nome

Administrador demo

Telefone de trabalho

+7 702 777 88 11

Função

Administrador

Acesso a propriedades

Todas as propriedades

Idioma da interface

Inglês

Sobre mim

Aqui aparece:

• Nome — o que os colegas veem nas tarefas;
• Telefone de trabalho — o número pelo qual os colegas te encontram;
• Função — o que você pode fazer;
• Acesso a propriedades — todas as propriedades da organização;
• Idioma da interface — o idioma atual do sistema.

As telas de visão geral já mostram todas as propriedades autorizadas. Isso não abre tarefas ou dados de outras pessoas: a função e o vínculo com o trabalho continuam se aplicando. Só o proprietário pode mudar sua função e seu acesso. Avise-o se algo estiver errado.

O nome você muda sozinho: toque em «Alterar» na linha do nome, corrija a grafia e salve. O sistema não guarda a grafia anterior em lugar nenhum, então o novo nome também aparece junto ao trabalho já concluído — no histórico de tarefas, nos comentários e nas notificações.

O telefone de trabalho você muda sozinho: toque em «Alterar» na linha do telefone, digite o novo número e salve. Todos os colegas veem esse número — ele aparece na dica ao lado do seu nome, para que alguém no corredor consiga te ligar. Um campo vazio significa que não há número; apagá-lo funciona do mesmo jeito que alterá-lo.

Idioma da interface

O seletor de idioma fica na barra superior e muda o idioma de todo o sistema. A escolha fica salva na sua conta, então ela vale também em outro dispositivo. O cartão do perfil mostra o idioma atual.

Os documentos que você está lendo agora também existem em todos os idiomas do sistema — o seletor de idioma fica no topo de cada página.

Resposta do dispositivo

Em «Resposta do dispositivo», o celular aprende a responder com mais do que uma imagem na tela. Isso ajuda quando não dá tempo de olhar para a tela: você está de pé em um quarto, com o celular na mão, e os olhos ocupados com o trabalho.

• Resposta por vibração já vem ativada. O celular vibra rapidamente quando você toca no botão principal, e vibra de novo quando o trabalho é aceito. Se não conseguir salvar, a vibração é diferente: dois toques curtos em vez de um.
• Aviso de novo trabalho vem desativado. Ele pode avisar sobre um novo trabalho, uma atualização importante ou uma mudança de plantão só enquanto o ATQAR está aberto na tela, e nem toda atualização vem com som. Outros sons confirmam que uma ação deu certo ou avisam que ela não foi concluída. Lembre-se de que o som também é ouvido no corredor, onde hóspedes estão descansando.

Ao ativar a vibração, o dispositivo já demonstra essa resposta na hora. Ao ativar o som, o ATQAR toca um exemplo do som.

A configuração vale só para o dispositivo onde você a altera. Celular e computador são configurados separadamente; sua escolha não é compartilhada com os colegas.

Alguns dispositivos — sobretudo iPhone e iPad — não permitem que um aplicativo peça vibração. Nesse caso, a opção fica indisponível, e há uma explicação ao lado. A resposta na tela continua funcionando normalmente.

Senha

Em «Senha» você troca a senha. Vai precisar da senha atual.

Troque a senha se:

• você a disse a alguém, mesmo sem querer;
• você entrou em um dispositivo de outra pessoa e não tem certeza se saiu;
• você quer substituir a senha que o proprietário definiu.

Escolha uma senha que você não usa em nenhum outro lugar.

Entrada sem senha

«Entrada sem senha» permite entrar com impressão digital, reconhecimento facial ou o código de desbloqueio do celular — o mesmo jeito que você usa para desbloquear o próprio aparelho. A senha continua disponível como alternativa.

1. Toque em «Adicionar entrada sem senha».
2. Digite a senha atual.

3. Dê um nome ao dispositivo — por exemplo, «meu celular». Isso ajuda você a diferenciar um dispositivo de outro depois.

4. Confirme com a impressão digital, o rosto ou o código.

A lista mostra quando o dispositivo foi adicionado e quando foi usado pela última vez para entrar. «Ainda não foi usado» significa que a entrada foi adicionada, mas nunca chegou a ser usada.

Remova o dispositivo que você não usa mais: um celular perdido ou repassado não deve continuar sendo uma forma de entrar. Toque em «Remover» ao lado do dispositivo, digite a senha atual e confirme: a senha só é pedida depois que você escolhe qual dispositivo remover.

É preciso configurar em cada dispositivo separadamente. Se o navegador não for compatível com essa forma de entrar, você verá uma mensagem sobre isso — use a senha.

Notificações no celular

O trabalho atual sempre continua na tela «Agora», nas tarefas, no calendário e nos cartões atuais, independentemente das configurações do celular. O ATQAR não tem uma lista de notificações separada. As notificações do sistema por Web Push são conectadas em «Notificações no telefone» separadamente para cada celular, computador e navegador.

1. Se aparecer «Receber lembretes neste dispositivo», toque em «Ativar notificações» e confirme a solicitação do sistema.

2. Se o navegador já criou uma inscrição, mas o ATQAR pede confirmação, toque em «Conectar este dispositivo».

3. Para remover só o navegador atual, toque em «Desativar neste dispositivo». As configurações dos outros dispositivos não mudam.

A permissão só é solicitada depois que você toca explicitamente. Um dispositivo novo não recebe mensagens antigas: depois de conectado, só podem chegar a ele novas notificações do sistema.

A seção pode mostrar estados diferentes:

• «O Push está desativado para todos os usuários»: o canal está desativado para toda a instalação do ATQAR e não pode ser ativado pelo perfil; isso não é um erro da sua conta;
• «As notificações do sistema não estão disponíveis»: o navegador não é compatível com o Web Push;
• «As notificações do sistema estão bloqueadas nas configurações»: mude a permissão nas configurações do navegador ou do dispositivo — o ATQAR não consegue mostrar a solicitação do sistema de novo;
• «Primeiro, instale o ATQAR» no iPhone ou iPad: adicione o ATQAR à Tela de Início, abra-o pelo novo ícone e tente conectar de novo.

Em qualquer um desses estados, as seções atuais do ATQAR continuam funcionando. Um aviso do sistema pode mostrar o título exato e atual da tarefa, incluindo texto digitado por uma pessoa, o tipo de trabalho, o nome da propriedade, o quarto, a data operacional e o prazo. Descrição, comentários, motivo do bloqueio, dados do hóspede e do funcionário, além de mídia, não são enviados. Uma notificação sobre uma atribuição atual abre a tarefa. Se a atribuição for removida, a pessoa atribuída anterior recebe apenas um aviso genérico que abre «Agora». Não há um feed antigo nem um comprovante de leitura. A instalação passo a passo e a verificação dos estados estão na ajuda.

O Telegram é conectado separadamente e não é usado para entrar. Os passos detalhados estão na instrução Telegram.

O que fazer em caso de suspeita

Se você suspeitar que outra pessoa usou o seu acesso:

1. Troque a senha aqui mesmo.
2. Remova os dispositivos de entrada sem senha que você não reconhece.

3. Avise o proprietário, que gerencia as contas dos funcionários.

Não crie uma segunda conta no lugar da antiga: o histórico dos seus trabalhos está vinculado à conta atual.

Próximo: Instalação no celular e trabalho sem conexão.