Профиль

Профиль: это ваши личные настройки. Откройте его, нажав своё имя в правом верхнем углу. На телефоне там же, только вместо имени — кружок с инициалами.

Профиль разделён на четыре вкладки: «Обо мне», «Вход и пароль», «Уведомления» и «Telegram». Открыта всегда только одна вкладка, поэтому настройки не сваливаются на вас все сразу. Ссылки из этого руководства сами открывают нужную вкладку.

Обо мне

Роль и доступ заводит владелец — если что-то неверно, обратитесь к нему. Имя и рабочий номер вы держите сами.

Имя

Демо-администратор

Рабочий телефон

+7 702 777 88 11

Роль

Администратор

Доступ к объектам

Все объекты

Язык интерфейса

Русский

Обо мне

Здесь показано:

• Имя — то, которое видят коллеги в задачах;
• Рабочий телефон — номер, по которому вас найдут коллеги;
• Роль — что вы можете делать;
• Доступ к объектам — все объекты организации;
• Язык интерфейса — текущий язык системы.

Обзорные страницы сразу показывают все разрешённые объекты. Это не открывает чужие задачи или данные: их по-прежнему ограничивают роль и связь с работой. Роль и доступ задаёт только владелец. Если они указаны неверно, скажите ему.

Имя вы меняете сами: нажмите «Изменить» в строке имени, исправьте написание и сохраните. Система нигде не хранит прежнее написание, поэтому новое имя будет показано и рядом с уже выполненной работой — в истории задач, комментариях и уведомлениях.

Рабочий телефон вы меняете сами: нажмите «Изменить» в строке телефона, введите новый номер и сохраните. Номер видят все коллеги — он появляется в подсказке рядом с вашим именем, чтобы человек в коридоре мог до вас дозвониться. Пустое поле означает, что номера нет; его можно стереть так же, как изменить.

Язык интерфейса

Переключатель языка находится в верхней панели и меняет язык всей системы. Выбор сохраняется за вашей учётной записью, поэтому он останется и на другом устройстве. В карточке профиля показан текущий язык.

Документы, которые вы сейчас читаете, есть на каждом языке системы — переключатель языка есть вверху каждой страницы.

Отклик устройства

В блоке «Отклик устройства» телефон учится отвечать не только картинкой на экране. Это нужно, когда смотреть на экран некогда: вы стоите в номере, телефон в руке, а глаза заняты работой.

• Отклик вибрацией включён сразу. Телефон коротко вздрагивает, когда вы нажимаете главную кнопку, и ещё раз — когда работа принята. Если сохранить не удалось, вибрация другая: два коротких толчка вместо одного.
• Сигнал о новой работе выключен. Он может сообщить о новой работе, важном обновлении или изменении дежурства, только пока ATQAR открыт на экране, и не каждое обновление сопровождается звуком. Другие звуки подтверждают успешное действие или сообщают, что действие не выполнено. Помните, что звук слышно и в коридоре у номера, где отдыхают гости.

При включении вибрации устройство сразу даёт этот отклик. При включении звука ATQAR воспроизводит пример звука.

Настройка действует только на том устройстве, где вы её меняете. Телефон и компьютер настраиваются отдельно, коллегам ваш выбор не передаётся.

Некоторые устройства — прежде всего iPhone и iPad — не умеют вибрировать по просьбе приложения. Тогда переключатель недоступен и рядом написано об этом. Отклик на экране при этом работает как обычно.

Пароль

В блоке «Пароль» меняют пароль. Понадобится текущий.

Меняйте пароль, если:

• вы его кому-то назвали, даже случайно;
• вы вошли с чужого устройства и не уверены, что вышли;
• вы хотите заменить пароль, который выдал владелец.

Выбирайте такой пароль, какой вы больше нигде не используете.

Вход без пароля

«Вход без пароля» позволяет входить отпечатком пальца, лицом или кодом телефона — тем же способом, которым вы разблокируете сам телефон. Пароль при этом остаётся запасным способом.

1. Нажмите «Добавить вход без пароля».
2. Введите текущий пароль.

3. Придумайте название устройства — например, «мой телефон». Оно нужно, чтобы вы потом отличили одно устройство от другого.

4. Подтвердите отпечатком, лицом или кодом.

В списке видно, когда устройство добавлено и когда с него входили последний раз. Если написано «Ещё не использовался», вход добавлен, но им ни разу не пользовались.

Удаляйте устройство, которым больше не пользуетесь: потерянный или переданный телефон не должен оставаться способом входа. Нажмите «Удалить» рядом с устройством, введите текущий пароль и подтвердите: пароль спрашивают только после того, как вы выбрали, какое устройство убрать.

Настраивать нужно на каждом устройстве отдельно. Если браузер не поддерживает такой вход, вы увидите об этом сообщение — пользуйтесь паролем.

Уведомления на телефоне

Актуальная работа всегда остаётся на экране «Сейчас», в задачах, календаре и текущих карточках независимо от настроек телефона. Отдельного списка уведомлений в ATQAR нет. Системные Web Push-уведомления подключаются в блоке «Уведомления на телефоне» отдельно для каждого телефона, компьютера и браузера.

1. Если показано «Получать напоминания на этом устройстве», нажмите «Включить уведомления» и подтвердите системный запрос.

2. Если браузер уже создал подписку, но ATQAR просит подтверждение, нажмите «Подключить это устройство».

3. Чтобы убрать только текущий браузер, нажмите «Выключить на этом устройстве». Настройки других устройств не изменятся.

Разрешение запрашивается только после вашего явного нажатия. Новое устройство не получает старые сообщения: после подключения на него могут приходить только новые системные уведомления.

Блок может показать разные состояния:

• «Push выключен для всех пользователей»: канал выключен для всей установки ATQAR и не включается из профиля; это не ошибка аккаунта;
• «Системные уведомления недоступны»: браузер не поддерживает Web Push;
• «Системные уведомления запрещены в настройках»: измените разрешение в настройках браузера или устройства — ATQAR не может повторно показать системный запрос;
• «Сначала установите ATQAR» на iPhone или iPad: добавьте ATQAR на экран «Домой», затем откройте его с новой иконки и повторите подключение.

При любом из этих состояний актуальные разделы ATQAR продолжают работать. Системная плашка может показать точное актуальное название задачи, в том числе введённый человеком текст, вид работы, название объекта, номер, операционную дату и срок. Описание, комментарии, причина блокировки, данные гостя и сотрудника, а также медиа не передаются. Уведомление о текущем назначении открывает задачу. Если назначение снято, бывший исполнитель получает только общее сообщение, которое открывает экран «Сейчас». Старой ленты и подтверждения прочтения нет. Пошаговая установка и проверка состояний есть в помощи.

Telegram подключается отдельно и не используется для входа. Подробные шаги есть в инструкции Telegram.

Что делать при подозрении

Если кажется, что вашим доступом воспользовался кто-то ещё:

1. Смените пароль прямо здесь.
2. Удалите те устройства входа без пароля, которых не узнаёте.

3. Сообщите владельцу, который управляет учётными записями сотрудников.

Не заводите вторую учётную запись вместо старой: история ваших работ привязана к текущей.

Дальше: Установка на телефон и работа без связи.