Profil

Profil: Das sind Ihre persönlichen Einstellungen. Öffnen Sie es, indem Sie oben rechts auf Ihren Namen klicken. Auf dem Telefon steht dort statt des Namens ein Kreis mit Ihren Initialen.

Das Profil ist in vier Reiter unterteilt: „Über mich“, „Anmeldung und Passwort“, „Benachrichtigungen“ und „Telegram“. Es ist immer nur ein Reiter geöffnet, sodass Ihnen die Einstellungen nicht alle auf einmal entgegenkommen. Links aus dieser Anleitung öffnen den passenden Reiter von selbst.

Über mich

Rolle und Zugriff legt der Eigentümer fest — wenden Sie sich an ihn, wenn etwas nicht stimmt. Namen und dienstliche Telefonnummer pflegen Sie selbst.

Name

Demo-Administrator

Dienstliche Telefonnummer

+7 702 777 88 11

Rolle

Administrator

Zugriff auf Objekte

Alle Objekte

Sprache der Oberfläche

Englisch

Über mich

Hier wird angezeigt:

• Name — derjenige, den Kollegen in Aufgaben sehen;
• Dienstliche Telefonnummer — die Nummer, unter der Kollegen Sie erreichen;
• Rolle — was Sie tun können;
• Zugriff auf Objekte — alle Objekte der Organisation;
• Oberflächensprache — die aktuelle Sprache des Systems.

Übersichtsseiten zeigen sofort alle zulässigen Objekte. Das öffnet keine fremden Aufgaben oder Daten: Diese werden weiterhin durch Rolle und Bezug zur Arbeit eingeschränkt. Rolle und Zugriff legt nur der Eigentümer fest. Sind sie falsch angegeben, sagen Sie es ihm.

Den Namen ändern Sie selbst: Klicken Sie in der Namenszeile auf „Ändern“, korrigieren Sie die Schreibweise und speichern Sie. Das System speichert nirgends die frühere Schreibweise, daher erscheint der neue Name auch neben bereits ausgeführter Arbeit — im Aufgabenverlauf, in Kommentaren und Benachrichtigungen.

Die dienstliche Telefonnummer ändern Sie selbst: Klicken Sie in der Telefonzeile auf „Ändern“, geben Sie die neue Nummer ein und speichern Sie. Die Nummer sehen alle Kollegen — sie erscheint im Tooltip neben Ihrem Namen, damit eine Person auf dem Flur Sie erreichen kann. Ein leeres Feld bedeutet, dass keine Nummer hinterlegt ist; löschen lässt es sich genauso wie ändern.

Oberflächensprache

Der Sprachumschalter befindet sich in der oberen Leiste und ändert die Sprache des gesamten Systems. Die Wahl wird an Ihrem Konto gespeichert und bleibt daher auch auf einem anderen Gerät erhalten. In der Profilkarte wird die aktuelle Sprache angezeigt.

Die Dokumente, die Sie gerade lesen, gibt es ebenfalls in jeder Sprache des Systems — oben auf jeder Seite befindet sich ein Sprachumschalter.

Geräte-Feedback

Im Block „Geräte-Feedback“ lernt das Telefon, nicht nur mit einem Bild auf dem Bildschirm zu antworten. Das ist nützlich, wenn keine Zeit bleibt, auf den Bildschirm zu schauen: Sie stehen im Zimmer, das Telefon in der Hand, und die Augen sind mit der Arbeit beschäftigt.

• Vibrationsfeedback ist sofort aktiviert. Das Telefon vibriert kurz, wenn Sie die Hauptschaltfläche drücken, und noch einmal, wenn die Arbeit abgenommen wurde. Konnte nicht gespeichert werden, ist die Vibration anders: zwei kurze Stöße statt eines.
• Signal bei neuer Arbeit ist deaktiviert. Es kann über neue Arbeit, eine wichtige Aktualisierung oder eine Änderung des Dienstes informieren, aber nur solange ATQAR auf dem Bildschirm geöffnet ist, und nicht jede Aktualisierung wird von einem Ton begleitet. Andere Töne bestätigen eine erfolgreiche Aktion oder melden, dass eine Aktion nicht ausgeführt wurde. Denken Sie daran, dass ein Ton auch auf dem Flur vor dem Zimmer zu hören ist, in dem sich Gäste ausruhen.

Beim Aktivieren der Vibration gibt das Gerät dieses Feedback sofort. Beim Aktivieren des Tons spielt ATQAR ein Beispiel des Tons ab.

Die Einstellung gilt nur auf dem Gerät, auf dem Sie sie ändern. Telefon und Computer werden getrennt eingerichtet, Ihre Wahl wird nicht an Kollegen weitergegeben.

Manche Geräte — vor allem iPhone und iPad — können auf Wunsch der App nicht vibrieren. Dann ist der Schalter nicht verfügbar, und daneben steht ein entsprechender Hinweis. Das Feedback auf dem Bildschirm funktioniert dabei wie gewohnt.

Passwort

Im Block „Passwort“ wird das Passwort geändert. Sie benötigen dafür das aktuelle Passwort.

Ändern Sie das Passwort, wenn:

• Sie es jemandem genannt haben, auch versehentlich;
• Sie sich auf einem fremden Gerät angemeldet haben und nicht sicher sind, ob Sie sich abgemeldet haben;
• Sie das vom Eigentümer vergebene Passwort ersetzen möchten.

Wählen Sie ein Passwort, das Sie sonst nirgends verwenden.

Anmeldung ohne Passwort

„Anmeldung ohne Passwort“ erlaubt die Anmeldung per Fingerabdruck, Gesicht oder Telefoncode — auf demselben Weg, wie Sie das Telefon selbst entsperren. Das Passwort bleibt dabei als Ausweichmethode erhalten.

1. Klicken Sie auf „Anmeldung ohne Passwort hinzufügen“.
2. Geben Sie das aktuelle Passwort ein.

3. Denken Sie sich einen Gerätenamen aus — zum Beispiel „mein Telefon“. Er hilft Ihnen später, ein Gerät vom anderen zu unterscheiden.

4. Bestätigen Sie mit Fingerabdruck, Gesicht oder Code.

In der Liste sehen Sie, wann ein Gerät hinzugefügt wurde und wann sich zuletzt darüber angemeldet wurde. Steht dort „Noch nicht verwendet“, wurde die Anmeldung hinzugefügt, aber noch nie genutzt.

Löschen Sie ein Gerät, das Sie nicht mehr verwenden: Ein verlorenes oder weitergegebenes Telefon darf keine Anmeldemethode bleiben. Klicken Sie neben dem Gerät auf „Löschen“, geben Sie das aktuelle Passwort ein und bestätigen Sie: Nach dem Passwort wird erst gefragt, nachdem Sie ausgewählt haben, welches Gerät entfernt werden soll.

Die Einrichtung muss auf jedem Gerät einzeln erfolgen. Unterstützt der Browser eine solche Anmeldung nicht, sehen Sie eine entsprechende Meldung — verwenden Sie dann das Passwort.

Benachrichtigungen auf dem Telefon

Die aktuelle Arbeit bleibt unabhängig von den Telefoneinstellungen immer auf dem Bildschirm „Jetzt“, in Aufgaben, Kalender und aktuellen Karten sichtbar. Eine eigene Benachrichtigungsliste gibt es in ATQAR nicht. Systemseitige Web-Push-Benachrichtigungen werden im Block „Benachrichtigungen auf dem Telefon“ getrennt für jedes Telefon, jeden Computer und Browser eingerichtet.

1. Steht dort „Erinnerungen auf diesem Gerät erhalten“, klicken Sie auf „Benachrichtigungen aktivieren“ und bestätigen Sie die Systemabfrage.

2. Hat der Browser bereits ein Abonnement erstellt, aber ATQAR bittet um Bestätigung, klicken Sie auf „Dieses Gerät verbinden“.

3. Um nur den aktuellen Browser zu entfernen, klicken Sie auf „Auf diesem Gerät deaktivieren“. Die Einstellungen anderer Geräte ändern sich dadurch nicht.

Die Berechtigung wird erst nach Ihrem ausdrücklichen Klick angefragt. Ein neues Gerät erhält keine alten Nachrichten: Nach der Verbindung können auf ihm nur neue Systembenachrichtigungen ankommen.

Der Block kann unterschiedliche Zustände anzeigen:

• „Push für alle Nutzer deaktiviert“: Der Kanal ist für die gesamte ATQAR-Installation deaktiviert und lässt sich nicht aus dem Profil aktivieren; das ist kein Kontofehler;
• „Systembenachrichtigungen nicht verfügbar“: Der Browser unterstützt kein Web Push;
• „Systembenachrichtigungen in den Einstellungen verboten“: Ändern Sie die Berechtigung in den Einstellungen von Browser oder Gerät — ATQAR kann die Systemabfrage nicht erneut anzeigen;
• „Installieren Sie zuerst ATQAR“ auf iPhone oder iPad: Fügen Sie ATQAR dem Home-Bildschirm hinzu, öffnen Sie es dann über das neue Symbol und wiederholen Sie die Verbindung.

Bei jedem dieser Zustände funktionieren die aktuellen Bereiche von ATQAR weiter. Die Systembenachrichtigung kann den genauen, aktuellen Aufgabentitel anzeigen, einschließlich von einem Menschen eingegebenen Texts, die Art der Arbeit, den Namen des Objekts, das Zimmer, das operative Datum und die Frist. Beschreibung, Kommentare, Blockierungsgrund, Gast- und Mitarbeiterdaten sowie Medien werden nicht übermittelt. Die Benachrichtigung zur aktuellen Zuweisung öffnet die Aufgabe. Wurde die Zuweisung aufgehoben, erhält der frühere Bearbeiter nur eine allgemeine Nachricht, die den Bildschirm „Jetzt“ öffnet. Einen alten Feed und eine Lesebestätigung gibt es nicht. Die schrittweise Installation und die Prüfung der Zustände finden Sie in der Hilfe.

Telegram wird separat verbunden und dient nicht zur Anmeldung. Die genauen Schritte finden Sie in der Anleitung Telegram.

Was bei Verdacht zu tun ist

Wenn der Eindruck entsteht, jemand anderes hätte Ihren Zugang genutzt:

1. Ändern Sie das Passwort direkt hier.
2. Löschen Sie Geräte für die passwortlose Anmeldung, die Sie nicht wiedererkennen.

3. Informieren Sie den Eigentümer, der die Mitarbeiterkonten verwaltet.

Legen Sie kein zweites Konto anstelle des alten an: Der Verlauf Ihrer Arbeiten ist an das aktuelle Konto gebunden.

Weiter: Installation auf dem Telefon und Arbeiten ohne Verbindung.