Perfil
Todo sobre su cuenta en un solo lugar: nombre y rol, teléfono de trabajo, idioma, respuesta del dispositivo, contraseña, acceso sin contraseña, avisos en el teléfono.
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Contenido
Perfil: aquí están sus ajustes personales. Ábralo tocando su nombre en la esquina superior derecha. En el teléfono está en el mismo lugar, solo que en vez del nombre hay un círculo con sus iniciales.
El perfil se divide en cuatro pestañas: «Sobre mí», «Acceso y contraseña», «Notificaciones» y «Telegram». Siempre hay una sola pestaña abierta, así que los ajustes no le caen todos encima a la vez. Los enlaces de esta guía abren directamente la pestaña que corresponde.
Sobre mí
El propietario configura su rol y acceso: si algo es incorrecto, contáctelo. Su nombre y su teléfono de trabajo los mantiene usted mismo.
- Nombre
- Administrador de demostración
- Teléfono de trabajo
- +7 702 777 88 11
- Rol
- Administrador
- Acceso a propiedades
- Todas las propiedades
- Idioma de la interfaz
- Inglés
Sobre mí
Aquí se muestra:
- Nombre: el que ven sus compañeros en las tareas;
- Teléfono de trabajo: el número por el que lo encontrarán sus compañeros;
- Rol: qué puede hacer;
- Acceso a propiedades: todas las propiedades de la organización;
- Idioma de la interfaz: el idioma actual del sistema.
Las pantallas generales muestran de inmediato todas las propiedades autorizadas. Esto no abre tareas ni datos ajenos: siguen limitados por el rol y el vínculo con el trabajo. El rol y el acceso los define solo el propietario. Si están indicados de forma incorrecta, avísele.
El nombre lo cambia usted mismo: toque «Cambiar» en la línea del nombre, corrija la escritura y guarde. El sistema no conserva en ningún lugar la escritura anterior, así que el nombre nuevo también se mostrará junto al trabajo ya realizado: en el historial de tareas, los comentarios y las notificaciones.
El teléfono de trabajo lo cambia usted mismo: toque «Cambiar» en la línea del teléfono, escriba el número nuevo y guarde. El número lo ven todos sus compañeros: aparece en la información sobreimpuesta junto a su nombre, para que alguien en el pasillo pueda comunicarse con usted. Un campo vacío significa que no hay número; se puede borrar de la misma forma en que se cambia.
Idioma de la interfaz
El selector de idioma está en la barra superior y cambia el idioma de todo el sistema. La elección se guarda con su cuenta, así que se mantiene también en otro dispositivo. En la ficha del perfil se muestra el idioma actual.
Los documentos que está leyendo ahora también existen en todos los idiomas del sistema: el selector de idioma está arriba de cada página.
Respuesta del dispositivo
En el bloque «Respuesta del dispositivo», el teléfono aprende a responder con algo más que una imagen en la pantalla. Esto sirve cuando no hay tiempo de mirar la pantalla: está de pie en la habitación, con el teléfono en la mano, y los ojos ocupados en el trabajo.
- Respuesta por vibración está activada de entrada. El teléfono vibra brevemente cuando toca el botón principal, y otra vez cuando el trabajo es aceptado. Si no se pudo guardar, la vibración es distinta: dos toques cortos en vez de uno.
- Aviso de trabajo nuevo está desactivado. Puede avisar de un trabajo nuevo, una actualización importante o un cambio de turno, pero solo mientras ATQAR está abierto en pantalla, y no toda actualización va acompañada de sonido. Otros sonidos confirman una acción exitosa o avisan que la acción no se realizó. Recuerde que el sonido también se oye en el pasillo, junto a habitaciones donde los huéspedes descansan.
Al activar la vibración, el dispositivo la produce de inmediato. Al activar el sonido, ATQAR reproduce un ejemplo.
Este ajuste solo se aplica en el dispositivo donde lo cambia. El teléfono y el equipo se configuran por separado, y su elección no se transmite a sus compañeros.
Algunos dispositivos, sobre todo el iPhone y el iPad, no pueden vibrar a pedido de una aplicación. En ese caso el interruptor no está disponible, y al lado se indica el motivo. La respuesta en pantalla, mientras tanto, funciona con normalidad.
Contraseña
En el bloque «Contraseña» se cambia la contraseña. Hará falta la actual.
Cambie la contraseña si:
- se la dijo a alguien, aunque haya sido sin querer;
- inició sesión desde el dispositivo de otra persona y no está seguro de haber cerrado la sesión;
- quiere reemplazar la contraseña que le entregó el propietario.
Elija una contraseña que no use en ningún otro lugar.
Acceso sin contraseña
«Acceso sin contraseña» permite entrar con la huella digital, el rostro o el código del teléfono, de la misma forma en que desbloquea el propio teléfono. La contraseña, mientras tanto, sigue disponible como método de respaldo.
- Toque «Agregar acceso sin contraseña».
- Escriba la contraseña actual.
Invente un nombre para el dispositivo, por ejemplo «mi teléfono». Sirve para que después pueda distinguir un dispositivo de otro.
- Confirme con la huella digital, el rostro o el código.
En la lista se ve cuándo se agregó el dispositivo y cuándo se usó por última vez. Si aparece «Aún no se usó», el acceso se agregó, pero nunca se utilizó.
Elimine el dispositivo que ya no use: un teléfono perdido o entregado a otra persona no debe seguir siendo un método de acceso. Toque «Eliminar» junto al dispositivo, escriba la contraseña actual y confirme: la contraseña se pide solo después de que usted eligió qué dispositivo quitar.
Hay que configurarlo por separado en cada dispositivo. Si el navegador no admite este tipo de acceso, verá un mensaje al respecto: use la contraseña.
Notificaciones en el teléfono
El trabajo actual siempre permanece en la pantalla «Ahora», en las tareas, el calendario y las fichas actuales, sin importar la configuración del teléfono. En ATQAR no existe una lista aparte de notificaciones. Las notificaciones push del sistema se activan en el bloque «Notificaciones en el teléfono», por separado para cada teléfono, equipo y navegador.
Si aparece «Recibir recordatorios en este dispositivo», toque «Activar notificaciones» y confirme la solicitud del sistema.
Si el navegador ya creó una suscripción pero ATQAR pide confirmación, toque «Conectar este dispositivo».
Para quitar solo el navegador actual, toque «Desactivar en este dispositivo». La configuración de los demás dispositivos no cambiará.
El permiso se solicita solo después de que usted lo pide explícitamente. Un dispositivo nuevo no recibe los mensajes anteriores: después de conectarlo, solo pueden llegarle las notificaciones nuevas del sistema.
El bloque puede mostrar distintos estados:
- «Push desactivado para todos los usuarios»: el canal está desactivado para toda la instalación de ATQAR y no se puede activar desde el perfil; no es un error de la cuenta;
- «Las notificaciones del sistema no están disponibles»: el navegador no admite notificaciones push;
- «Las notificaciones del sistema están bloqueadas en la configuración»: cambie el permiso en la configuración del navegador o del dispositivo; ATQAR no puede volver a mostrar la solicitud del sistema;
- «Primero instale ATQAR» en un iPhone o iPad: agregue ATQAR a la pantalla de inicio, luego ábralo desde el icono nuevo y repita la conexión.
Con cualquiera de estos estados, las secciones actuales de ATQAR siguen funcionando. El aviso del sistema puede mostrar el título exacto y actual de la tarea, incluido el texto escrito por una persona, el tipo de trabajo, el nombre de la propiedad, la habitación, la fecha operativa y el plazo. La descripción, los comentarios, el motivo del bloqueo, los datos del huésped y del empleado, y los archivos multimedia no se transmiten. Una notificación sobre la asignación actual abre la tarea. Si se retira la asignación, quien la tenía antes recibe solo un mensaje general que abre la pantalla «Ahora». No hay un feed antiguo ni confirmación de lectura. La instalación paso a paso y la comprobación de los estados están en la ayuda.
Telegram se conecta por separado y no se usa para iniciar sesión. Los pasos detallados están en la guía de Telegram.
Qué hacer ante una sospecha
Si le parece que alguien más usó su acceso:
- Cambie la contraseña aquí mismo.
- Elimine los dispositivos de acceso sin contraseña que no reconozca.
Avise al propietario, que administra las cuentas del personal.
No cree una segunda cuenta en lugar de la anterior: el historial de sus trabajos está vinculado a la actual.
Siguiente: Instalación en el teléfono y trabajo sin conexión.