Mehmonxona mehmonlari maʼlumotnomasi: qayta kelishlar, turishlar tarixi va qora roʻyxat

«Mehmonlar» boʻlimi egasi va administratorga ochiq. U qayta kelgan mehmonni telefon raqami boʻyicha tanishga, uning mavjud turishlar tarixini koʻrishga va muhim ogohlantirishni faqat xodimlar xotirasida qoldirmaslikka yordam beradi.

Mehmon bitta obyektga emas, butun tashkilotga tegishli. Shuning uchun maʼlumotnoma obyektlar boʻyicha almashtirilmaydi, egasi va administrator esa tashkilotning barcha obyektlaridagi bogʻliq tarixni koʻradi.

• Demo mehmon+1 202 555 0141·2 turish
• Ogohlantirilgan demo mehmon+1 202 555 0142·1 turishQora roʻyxat

Mehmonni qanday topish kerak

**«Mehmonlar»**ni oching va bitta qidiruv maydonidan foydalaning. U quyidagilarni qabul qiladi:

• ismning bir qismi;
• telefonning bir qismi;
• tashqi bron raqami.

Ism, telefon, izoh, qora roʻyxat holati va turishlar tarixini koʻrish uchun topilgan qatorni oching. Tarixdagi yozuvdan tegishli bronga oʻtish mumkin.

Mehmonni qanday qoʻshish kerak

Odatda alohida qadam kerak emas. Turish yaratishda avval telefon raqamini kiriting. Bunday raqam boʻlmasa, forma ismni soʻraydi va mehmonni turish bilan birga yaratadi.

Kartochka oldindan kerak boʻlsa:

1. «Mehmonlar»ni oching va «Mehmon qoʻshish»ni bosing.
2. Ismni operatsion yozuvlarda koʻrsatilishi kerak boʻlgan koʻrinishda kiriting.
3. Telefonni xalqaro formatda kiriting, masalan +77000000000.
4. Zarur boʻlsa, qisqa ish izohini qoʻshing.
5. Kartochkani saqlang.

Telefon E.164 kanonik formatida saqlanadi va tashkilot ichida yagona. Ikki administrator bir xil raqamli bitta odam uchun ikkita alohida kartochka ochmasligi kerak. Ismni keyinroq tuzatish mumkin, va yangilangan qiymat barcha bogʻliq koʻrinishlarda paydo boʻladi.

Bu yerda qanday maʼlumot oʻrinli

Mehmon kartochkasi toʻrt turdagi maʼlumot bilan cheklangan:

• koʻrsatiladigan ism;
• telefon;
• majburiy boʻlmagan ish izohi;
• qora roʻyxat belgisi va uning sababi.

Bu yerga narx, toʻlov, turuvchilar soni, pasport maʼlumotlari, boshqa hujjatlar, manzil, email, fuqarolik, bron kanali, sodiqlik dasturi yoki yozishmalarni yozmang. ATQAR CRM yoki bron tizimining oʻrnini bosmaydi.

Izoh butun tashkilotning egasi va administratorlariga koʻrinadi. Faqat ish uchun kerak boʻlganini yozing, unga ortiqcha shaxsiy maʼlumot koʻchirmang va uni xabarlar jurnali sifatida ishlatmang.

Qora roʻyxat

Qora roʻyxat keyingi bronni yaratishdan oldingi koʻzga tashlanadigan ogohlantirish sifatida kerak. Mehmonni qora roʻyxatga qoʻshish uchun:

1. Mehmon kartochkasini oching.
2. «Qora roʻyxatga»ni bosing.
3. Aniq ish sababini koʻrsating va amalni tasdiqlang.

Belgi yangi bronni saqlashni taqiqlamaydi. Qarorni egasi yoki administrator vaziyatni hisobga olib qabul qiladi. Turish formasi ogohlantirish va sababni koʻrsatadi, bunday bronni yaratish esa qayd etilgan amal boʻlib qoladi.

Ogohlantirish endi kerak boʻlmasa, **«Qora roʻyxatdan chiqarish»**ni tanlang. Belgi va sabab oʻchiriladi, amallar tarixi saqlanib qoladi.

Ism va telefonni kim koʻradi

• Toʻliq maʼlumotnoma, ism, telefon, izoh va tarix egasi va administratorlarga ochiq.
• Tozalash xodimi yoki texnik mehmon ismini faqat oʻziga shaxsan tayinlangan joriy vazifasi orqali oladi.
• Muammo haqida xabar berish uchun minimal xonalar maʼlumotnomasida ism, telefon, turish yoki bron raqami yoʻq; bu maydonlar serverda chiqarib tashlangan.

Bu cheklovni chetlab oʻtish uchun telefonni vazifa tavsifiga yoki izohga koʻchirmang. Kontakt maʼlumotlari ular uchun moʻljallangan boʻlimda qolishi kerak.

Mehmonning turishlari

Kartochka egasi va administratorga butun tashkilot boʻyicha bogʻliq turishlarni koʻrsatadi. Mehmonning turli sanalarga oid bir necha yozuvi boʻlishi mumkin, lekin har bir turish faqat bitta asosiy mehmon bilan bogʻlangan.

Yozuvni yaratish, joylashtirish, bekor qilish va yopish «Bronlar va turishlar» koʻrsatmasida tasvirlangan.