Mehmonxonalar, apart-otellar va mehmon uylari

Mehmonxonani oson boshqaring

Bitta obyekt yoki mehmonxonalar tarmogʻi uchun. Xodimlar yagona tizimda ishlaydi — jadvallar, chatlar va qoʻlda nazoratsiz. ATQAR mehmonxonada hozir nima boʻlayotganini koʻrsatadi: kirishlar, chiqishlar, tozalashlar, navbatchilik va xonalar tayyorligi.

Umumiy koʻrinish

Manzara oʻn soniyada koʻrinadi

Bugun nima boʻlayotgani darhol koʻrinadi: kirishlar, chiqishlar, boʻsh xonalar va shoshilinch vazifalar. Pastda — kun voqealari, navbatchi xodimlar va xonalar tayyorligi.

  • Chiqishdan keyingi tozalash avtomatik yaratiladi
  • Qaysi xonalar joylashtirishga tayyorligi darhol koʻrinadi
  • Har bir vazifaning bajaruvchisi va muddati bor
  • Administrator bajarilgan ishni qabul qiladi
  • Har bir xodim faqat oʻz vazifalarini koʻradi
  • Bugungi kirishlar

    6

  • Bugungi chiqishlar

    4

  • Boʻsh xonalar

    9

  • Shoshilinch vazifalar

    2

Demoga kirish

Jarayon

Chiqishdan tayyor xonagacha — bitta jarayon

Chiqish tasdiqlangandan keyin tizim avtomatik ravishda tozalash yaratadi. Vazifa toʻrt holatdan oʻtadi — xodimga tayinlanishidan administrator tomonidan tekshirilishigacha.

  1. 01
    Bajarishga tayyor

    Vazifa tayinlandi

    Tozalash aniq xodimga xona va bajarish muddati bilan biriktiriladi.

  2. 02
    Bajarilmoqda

    Xodim tozalashni boshladi

    Telefonda kerakli hammasi bor: obyekt, xona, muddat va vazifa haqida maʼlumot.

  3. 03
    Tekshiruvda

    Ish qabul qilinishini kutmoqda

    Xodim tozalashni yakunlaydi va zarur boʻlsa foto yoki video biriktiradi. Administrator natijani tekshiradi.

  4. 04
    Bajarildi

    Xona tayyor

    Vazifa faqat administrator qabul qilgandan keyin yopiladi.

hafta jadvali

Jadval kim qachon ishlashini belgilaydi

Jamoaning barcha smenalari — bitta haftalik jadvalda. Tizim xodimlarning navbatchiligini koʻradi va tozalashni mavjud vaqtga qoʻyadi. Shu tariqa vazifalar bashorat qilinadigan tarzda taqsimlanadi, administrator esa hammasini qoʻlda tayinlashi shart emas.

  1. 01

    Butun jamoa — bitta jadvalda

    Tozalash, maʼmuriyat va texnik xizmat bitta jadvalda ishlaydi. Jadvaldagi oʻzgarishlar barcha xodimlarga darhol koʻrinadi.

  2. 02

    Boʻsh oraliq avtomatik topiladi

    Tizim tozalash uchun afzal koʻrilgan vaqtni hisobga olib, navbatchilik ichidagi eng yaqin mavjud vaqtni tanlaydi.

  3. 03

    Qoʻlda tanlash mumkin — navbatchilik doirasida

    Administrator xodim va vaqtni oʻzi tanlashi mumkin, lekin faqat uning navbatchiligi doirasida. Smena boʻlmasa, avval jadval oʻzgartiriladi.

  4. 04

    Tayinlashni qoʻlda oʻzgartirish mumkin

    Agar administrator vaqt va xodimni qoʻlda tayinlagan boʻlsa, tizim buni avtomatik oʻzgartirmaydi. Vazifani qoʻyib boʻlmasa, u sababini koʻrsatadi.

Bandlik

Bronlar va turishlar — bitta taqvimda

Qaysi xonalar band, kim kirayotgani va xona qachon boʻshashi koʻrinadi. Zarur boʻlsa, turishga asosiy tizimingizdagi bron raqamini qoʻshish mumkin.

3–24-avg

Qator — xona, ustun — kun. Chiziq turish tunlarini qamrab oladi; qiya chekka — kirish yoki chiqish kuni.
Xona
Boʻsh9 tadan 7 boʻsh. Kirish: 2, Chiqish: 09 tadan 6 boʻsh. Kirish: 1, Chiqish: 09 tadan 4 boʻsh. Kirish: 2, Chiqish: 09 tadan 3 boʻsh. Kirish: 2, Chiqish: 19 tadan 3 boʻsh. Kirish: 1, Chiqish: 19 tadan 4 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 19 tadan 3 boʻsh. Kirish: 1, Chiqish: 09 tadan 5 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 29 tadan 6 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 19 tadan 7 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 19 tadan 8 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 19 tadan 7 boʻsh. Kirish: 1, Chiqish: 09 tadan 7 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 7 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 7 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 8 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 19 tadan 8 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 8 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 8 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 9 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 19 tadan 9 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 09 tadan 9 boʻsh. Kirish: 0, Chiqish: 0
Saryarqa
A-1201
A-1201, turish, Rejalashtirilgan, Мадина Қасымова, BDC-8814027, 5-avgust — 8-avgust, 3 tun
A-1202
A-1202, turish, Turibdi, Kelish tasdiqlandi, Наталья Ким, BDC-8814103, 4-avgust — 7-avgust, 3 tunA-1202, turish, Rejalashtirilgan, Данияр Омаров, BDC-8814188, 7-avgust — 10-avgust, 3 tun
A-1203
A-1203, turish, Turibdi, Kelish tasdiqlandi, Елена Ли, EXP-5520014, 3-avgust — 6-avgust, 3 tun
A-1204
A-1204, turish, Turibdi, Kelish tasdiqlandi, Сауле Иманова, DIR-2026-0417, 3-avgust — 18-avgust, 15 tun
A-1205
A-1205, turish, Rejalashtirilgan, BDC-8815440, 9-avgust — 13-avgust, 4 tun
A-1301
A-1301, turish, Rejalashtirilgan, Mehmon kelmadi, Мақсат Серік, AGD-7710233, 5-avgust — 12-avgust, 7 tun
A-1302
A-1302, turish, Rejalashtirilgan, Тимур Әбенов, BDC-8815907, 6-avgust — 10-avgust, 4 tun
Alatau
B-401
B-401, turish, Rejalashtirilgan, Жанар Нұрбекова, BDC-8816012, 6-avgust — 11-avgust, 5 tun
B-402
B-402, turish, Rejalashtirilgan, Ирина Пак, DIR-2026-0442, 14-avgust — 22-avgust, 8 tun
RejalashtirilganBugun kirishTuribdiBugun chiqishKelmadiDam olish kunlariQiya chekka — kirish yoki chiqish kuni.
Turish davriKirish kunini, soʻng chiqish kunini tanlang.
avgust, 2026
Dush
Sesh
Chor
Pay
Jum
Shan
Yak

19-avgust, 2026 — 22-avgust, 2026

chiqishkirishband

Kirish
19-avgust, 2026
Chiqish
22-avgust, 2026
Jami
4 kun, 3 tun
  • Rejalashtirilgan
  • Turibdi
  • Chiqish bilan yakunlangan
  • Bekor qilindi
Tozalash turish jadvaliga amal qiladi
Tozalash chastotasi obyekt yoki aniq turish uchun belgilanadi. Bir nechta tozalash oʻtkazib yuborilsa, tizim bitta dolzarb vazifa yaratadi — muddati oʻtganlar toʻplanmaydi.
Bitta xonani ikki marta band qilib boʻlmaydi
Bron va turish taqvimda tanlangan sanalarni band qiladi. Sanalar bir-biriga toʻgʻri kelsa, tizim ikkinchi turishni yaratishga yoʻl qoʻymaydi.
Kirish kelishdan oldin tasdiqlanadi
Kirishdan bir sutka oldin tizim mehmonning kelishini tasdiqlashni soʻraydi. Kirish vaqti oʻzgarsa, tasdiqlash yana talab qilinadi.
Chetlanishlar vazifaga aylanadi
Mehmonning kelmasligi, tasdiqlanmagan chiqish yoki sanalardagi nomuvofiqlik avtomatik ravishda administrator uchun vazifaga aylanadi: vaziyat eʼtiborsiz qolmaydi.

Rollar

Toʻrt rol. Har kim faqat oʻzinikini koʻradi

Rol tizimdagi huquqlarni belgilaydi, xodimning lavozimini emas. Administrator ishni taqsimlaydi va natijani nazorat qiladi. Taʼmirlash va koʻrikni har qanday mos xodimga, tozalashni esa faqat shu vaqtda navbatchi boʻlgan tozalash xodimiga tayinlash mumkin.

  • Tozalash xodimi

    Bugungi oʻz vazifalarini, haftalik jadvalni va kutilayotgan chiqishdan keyingi tozalashlarni koʻradi. Boshqalarning va tayinlanmagan vazifalari koʻrsatilmaydi.

  • Texnik

    Taʼmirlash, koʻrik va xizmat koʻrsatish boʻyicha vazifalarni oladi. Zarur boʻlsa, sababi va tekshirish muddatini koʻrsatib, xonani mavjud emas deb belgilashi mumkin.

  • Administrator

    Navbatchilik va vazifalarni boshqaradi: bajaruvchilarni tayinlaydi, chiqishlarni tasdiqlaydi, bajarilgan ishni qabul qiladi yoki uni qayta ishlashga qaytaradi.

  • Egasi

    Barcha oʻz obyektlarini bitta akkauntdan boshqaradi. Administratorlar va xodimlarning ishini koʻradi, kirish huquqlari va rollarni boshqaradi.

  • Dana Kim@d.kimAdministrator
  • Asel Ten@a.tenTozalash xodimi
  • Erlan Muratov@e.muratovTexnikKirish huquqi yoʻq

Signallar

Muhimi eʼtiborsiz qolmaydi

ATQAR vazifalar va oʻzgarishlar haqida bir vaqtning oʻzida bir nechta kanal orqali xabar beradi, holati esa tizimda.

Real vaqtda

Ekran qayta yuklamasdan darhol yangilanadi.

Push-bildirishnomalar

Vazifa, obyekt, xona va muddat — mehmon, telefon va izohsiz.

Telegram

Vazifalar Telegramga keladi: u yerda ularni sabab koʻrsatib toʻxtatish, davom ettirish va izoh yozish mumkin. Foto va qabul qilish — faqat ATQAR-da.

Parolsiz kirish
Birinchi kirishdan keyin xodim yuz, barmoq izi yoki qurilma kodi orqali kirishni qoʻshishi mumkin.
Internetsiz koʻrish
Allaqachon yuklangan maʼlumotlar koʻrinishda qoladi va eskirgan deb belgilanadi. Aloqa tiklanguncha oʻzgarishlar mavjud emas.

Hammasi nimadan tashkil topgan

Butun dastur — olti oddiy narsa

Har bir tayinlash, holat oʻzgarishi, qabul qilish va tuzatish qayd etiladi va saqlanadi: tarix yoʻqolmaydi.

Hammasi qayerda sodir boʻladi

Obyekt va xona

Mehmonxona, apart-otel yoki mehmon uyi — va uning ichidagi xonalar. Xonaga turishlar, ishlar va tayyorlik bogʻlangan.

Nimani bilish muhim

  • Xodim tashkilotning barcha obyektlaridagi oʻz ishini koʻradi
  • Xona haqidagi eslatmani ish bajaruvchisi koʻradi
  • Xona tarixi qayta yozilmaydi

Nima bilan birga ishlaydi

Xona qachon band

Turish

Kirish va chiqish sanalari, zarur boʻlsa — sizning tizimingizdagi bron raqami.

3 4 5 6 7 8 9
Asxat Dyusenov · DEMO-4417

Nimani bilish muhim

  • Bron xonani xuddi turish kabi band qiladi
  • Chiqishni taqvim emas, odam tasdiqlaydi
  • Joylashtirilgan turishni bekor qilib boʻlmaydi
  • Kirish, chiqish va sanalar vazifa sifatida keladi

Nima bilan birga ishlaydi

Kim turibdi

Mehmon

Turishlar bogʻlangan ism va telefon. Mehmon yana kelsa — kelishlar tarixi u bilan qoladi.

  • Asxat Dyusenov+1 202 555 01412 turish
  • Timur Erjanov+1 202 555 01421 turishQora roʻyxat

Nimani bilish muhim

  • Tozalash xodimiga ism koʻrinadi, lekin kontaktlar koʻrinmaydi
  • Mehmon haqidagi belgi keyingi kelishgacha saqlanadi

Nima bilan birga ishlaydi

Kim, nima va qachon qiladi

Vazifa

Tozalash, taʼmirlash, koʻrik, sarf materiallari — va ulardan ish tugʻiladigan nosozlik haqidagi xabar.

Nimani bilish muhim

  • Bajaruvchi — aniq odam
  • Muddat — bu muddat, istak emas
  • Shoshilinchlik belgi bilan qoʻyilmaydi — uni muddat belgilaydi
  • Oʻz ishingizni qabul qila olmaysiz — uni boshqa odam qabul qiladi
  • Qayta ishlashga qaytarish — doim sabab bilan

Nima bilan birga ishlaydi

Oʻzi hisoblanadi

Xona tayyorligi

Hech kimda, hatto egasida ham «Tayyor» tugmasi yoʻq: xona tozalash qabul qilingan va hech narsa xalaqit bermaganda tayyor boʻladi.

  • Tozalash kutilmoqda
  • Tozalanmoqda
  • Tekshiruv kutilmoqda
  • Tayyor
  • Bloklangan

Nimani bilish muhim

  • Qabul qilingan tozalashdan kelib chiqadi
  • Bloklash sababli qaror bilan olib tashlanadi

Nima bilan birga ishlaydi

Kim nimani koʻradi

Xodim va uning huquqlari

Rol — bu huquq, lavozim emas: odam nimani koʻrishi va nima qilishi mumkinligi.

  • Dana Kim@d.kimAdministrator
  • Asel Ten@a.tenTozalash xodimi
  • Erlan Muratov@e.muratovTexnikFaolsizlantirilgan

Nimani bilish muhim

  • Toʻrt rol: tozalash, texnik, administrator, ega
  • Oʻchirilgan xodim tarixda qoladi
  • Navbatchilik — mavjudlik rejasi, tabel emas

Nima bilan birga ishlaydi

Savollar

Eng koʻp soʻraladigan narsalar

Tizim qanday ishlashi va turli vaziyatlarda nima sodir boʻlishi haqida sakkizta savol. Har bir javobga — batafsil koʻrsatma.

CRM-siz ham hammasi ishlayotgan boʻlsa, u nima uchun kerak?

Xonalar kam boʻlganda koʻp narsani xotirada, chatlarda va jadvallarda saqlash mumkin. Lekin mehmonxona kattalashgani sayin oʻtkazib yuborilgan tozalashlar, unutilgan chiqishlar, bronlarning bir-biriga toʻgʻri kelishi va xodimlarga oʻnlab xabarlar paydo boʻladi. CRM buning barchasini bitta joyga yigʻadi va nimaga eʼtibor kerakligini oʻzi koʻrsatadi.

Xodimlar umuman tushunib oladimi, yoki ularni uzoq oʻrgatish kerakmi?

Har kim faqat oʻz ishiga tegishli narsani koʻradi. Tozalash xodimi: oʻz tozalashlari va jadvali. Texnik: taʼmirlash. Administrator: bronlar, vazifalar va xodimlar. Shuning uchun interfeysda ortiqcha narsa yoʻq, asosiy amallar esa tushunarli narsalarga tushadi: tayinlash, boshlash, tayyor, qabul qilish.

Tizim nimani oʻzi qiladi, nimani baribir qoʻlda nazorat qilish kerak boʻladi?

CRM rejali tozalashlarni avtomatik shakllantiradi, chiqishdan keyingi tozalashni yaratadi, xodimlar jadvalini hisobga oladi va qaror talab qiladigan vaziyatlarni koʻrsatadi. Administrator esa haqiqatan odam kerak boʻlgan joyda qoladi: kirish yoki chiqishni tasdiqlash, bajaruvchini oʻzgartirish, ishni qabul qilish yoki istisno bilan shugʻullanish.

Mehmonxonada hozir nima boʻlayotganini qanday bilsa boʻladi?

«Hozir» ekranida asosiysi koʻrinadi: shoshilinch vazifalar, bugungi kirish va chiqishlar, navbatchi xodimlar va eʼtibor talab qiladigan xonalar. Manzarani qoʻngʻiroqlar, yozishmalar va turli jadvallardan yigʻishga hojat yoʻq.

Agar mehmon sanalarni koʻchirsa, kech kelsa yoki umuman kelmasa-chi?

Oʻzgarishlar turishda qayd etiladi, bogʻliq jarayonlarni esa tizim qayta hisoblaydi. Nomuvofiqlik yuzaga kelsa, masalan mehmon kelmasa yoki chiqish tasdiqlanmasa, vaziyat yoʻqolib qolmaydi, balki administrator uchun vazifa sifatida paydo boʻladi.

Mehmonxonada boʻlmasam, tozalashni qanday nazorat qilsam boʻladi?

Administrator tozalash kimga tayinlanganini, u qachon bajarilishi kerakligini va qaysi holatda ekanini koʻradi. Yakunlangandan keyin ishni qabul qilish yoki qaytarish mumkin. Shuning uchun chatda doim «205-xona tozalandimi?» deb soʻrashga hojat yoʻq.

Bir nechta mehmonxonam boʻlsa, tizim mos keladimi?

Ha, mantiq obyektlar atrofida quriladi. Egasi barcha mehmonxonalarini bitta tizimda koʻradi, xodimlar esa faqat oʻz ishiga tegishli maʼlumot va vazifalarni koʻradi.

Bu bizning chatlarimiz, jadvallarimiz va qogʻoz yozuvlarimizni almashtiradimi?

Aynan shu tizimning asosiy maqsadlaridan biri. Maʼlumot tushunarli taqsimlangan: bronlar va turishlar taqvimda; vazifalar «Vazifalar» boʻlimida; xodimlar jadvalda; mehmonlar alohida «Mehmonlar» boʻlimida. U turli joylarga tarqalib ketmaydi va aniq xona, mehmon yoki turish bilan bogʻliq boʻlib qoladi.

Ulanish

Sizga qulay boʻlgan tarzda boshlang

Tayyor maʼlumotlar bilan demoni oching yoki oʻz mehmonxonangiz uchun akkaunt soʻrang. Ikkalasi ham — bepul.

Oʻz mehmonxonangizda sinab koʻring

Akkaunt soʻrash

Kirish huquqini oling va tizimni oʻz mehmonxonangiz stsenariylarida sinab koʻring. Biz kirish huquqini yaratamiz, obyekt, xonalar va xodim rollarini sozlashda yordam beramiz, shunda CRM-ni haqiqiy ishda baholay olasiz.

14 kunlik sinov muddati