“Şimdi” ekranı: vardiyanıza nereden başlamalısınız
Eyleminizin nerede gerektiğini hızlıca nasıl anlayacağınız, özeti nasıl okuyacağınız ve doğru göreve veya odaya nasıl geçeceğiniz.
- Yayınlandı
- Güncellendi
İçindekiler
“Şimdi” girişten hemen sonra açılır. Bir çalışan için kişisel bir iş planıdır; bir yönetici veya sahibi için ise operasyon gününün tüm organizasyon genelindeki göstergeleridir. Görev kuyrukları “Görevler” ekranında bulunur.
Nereden başlanmalı
Temizlik görevlisi için:
Üstteki dört rakamı okuyun — “Atandı”, “Tamamlandı”, “Devam ediyor” ve “Kaldı”. Bu, gününüzün kısa özetidir.
Rakamların altında, “Günüm” çiziminde bugünkü sütunu bulun: nöbetinizin nerede durduğunu ve hangi iş bloklarının planlandığını.
Atanmış bir iş bloğuna basın — görev açılır. Tam listeler, “Bugün” ve “Yaklaşan”, “Görevler” bölümünde bulunur.
Tüm mülklerinizdeki iş bir arada gösterilir, bir mülk seçmenize gerek yoktur. Başkasının ve atanmamış görevleri çalışana gösterilmez.
Çizim, nerede ve ne zaman planlandığınızı gösterir, ancak katılımı kaydetmez ve bir görev atamasının yerini tutmaz. Dolu ve boş zamanı yaklaşık olarak ve yalnızca kendi gününüz için hesaplar: orada ne bir iş yükü yüzdesi ne de kimseyle bir karşılaştırma vardır. Ayrıntılar: Çalışan Nöbetleri.
Teknisyen için: ekran aynıdır — aynı dört rakam ve aynı “Günüm” çizimi. Fark içeriktedir: bir teknisyenin çiziminde yalnızca kendisine atanan görevler bulunur, nöbet çerçevesi ve çıkış temizliği tahmini olmadan.
Yönetici veya sahibi için: üstteki rakamlarda ve “Oda hazırlığı” kartında organizasyon genelindeki durumu gözden geçirin. İşin kendisi “Görevler” ekranındadır: kartı açın ve bir sonraki eylemin özellikle size açık olduğundan emin olun.
Ekran neden herkeste farklı
ATQAR yalnızca rolünüzle ve görevlerle ilişkinizle ilgili olanı gösterir. Bu yüzden çalışan, yönetici ve sahibi için veriler ve kullanılabilir bağlantılar farklıdır.
Temizlik görevlisi veya teknisyen
Ekran başlığı: “Şimdi” — her rol için aynıdır; altındaki farklıdır.
Bir çalışanın ekranı iki bölümden oluşur: üstte dört rakam ve altında “Günüm” çizimi. Burada bir iş tablosu, kart sırası veya mülk seçici yoktur: iş listeleri “Görevler” ekranında yaşar, bu ekran ise tek bir soruyu yanıtlar — gününüz nasıl düzenlendiği.
Çıkış temizliği
Çıkış Temizliği
İş başladı. Tamamlayıp sonucu gönderin.
Dört rakam, önceki günlerden devreden gecikmiş iş dâhil, kendi gününüze göre sayılır. Sıfır gizlenmez: “Kaldı: 0” de günün diğer herhangi bir okuması kadar geçerlidir.
Günüm
Çizim yukarıdan aşağı okunur: günler sütunlar hâlinde durur, saatler sol kenar boyunca ilerler, iş bloklar hâlinde durur ve bloklar arasındaki boş aralıklar boş bırakılır. Her günün üzerinde bir satırda nöbetiniz yazar, altında ise günün ne kadarının dolu ne kadarının boş olduğu yazar. Her iki rakam da yaklaşıktır ve yalnızca kendi gününüzü tanımlar. Ok düğmeleriyle önümüzdeki yedi güne bakabilirsiniz.
Kesin planı olan temizlikler kendi planlanan saatlerinde durur. Geri kalan işin süresi bir tahmindir, nasıl çalıştığınızın bir ölçümü değildir. Bloklar çizimde yalnızca sabit bir sırada durur; bu sıralama bir iş önceliği belirlemez. Burada ne bir iş yükü yüzdesi, ne bir zamanlayıcı, ne de bir geri sayım vardır ve bir blok size asla son tarihe yetişemeyeceğinizi söylemez.
Bloklar biçimlerine göre ayrılır:
- düz — iş atanmıştır;
- kesikli — iş planlanıyor ve henüz devam etmiyor;
- taralı — henüz kimsenin onaylamadığı beklenen bir çıkış. Bu bloğu yalnızca bir temizlik görevlisi görür.
Atanmış bir iş bloğu bir bağlantıdır: tam görevi açmak için üzerine basın.
Bir sürenin bilinmediği durumlarda bloğun alt kenarı açık bırakılır ve “süre bilinmiyor” yazar — bir bitiş saati uydurulmaz. Böyle bir günde dolu ve boş zaman hesabı kabalaşır.
Bugünkü sütunda yatay bir çizgi, günün şu anda nerede olduğunu gösterir. Hiçbir şeyi geri saymaz — yalnızca güncel saati işaretler.
Ne saati ne de süresi olan iş kaybolmaz — günün altında “Başlangıç saati yok” satırında sayılır. Önceki günlerden devreden iş, günün üzerinde ayrı bir blokta durur: “Önceki günlerden süresi geçmiş”.
O gün için nöbet planlanmamışsa çizim bunu belirtir ve günü hangi saatler arasında çizdiğini hemen yazar. Atanmış işi olmayan bir gün kaybolmaz: kendi boş saatleriyle birlikte çizimde kalır.
“Zamanlanmış” durumundaki atanmış bir temizlik, çalışma tarihi gelecekteyken “Yaklaşan” görünümünde görünür. Çalışma tarihinde ve sonrasında, etkinleşene, iptal edilene veya atamasını kaybedene kadar işlem yapılabilir işlerden sonra “Bugün” görünümünde görünür kalır. Hiçbir eylemi yoktur, gecikmiş sayılmaz ve oda hazırlığını etkilemez. Fiili girişe kadar, çalışma tarihi gelmiş olsa bile bir plan olarak kalır. Önceki bir temizlik ertelendiyse veya kaçırıldıysa “Yaklaşan” görünümündeki tarih de değişebilir: eski bir kayıt yerine kartın güncel tarihini izleyin.
Bugünün satırları arasında bir temizlik görevlisi, beklenen çıkışların ortak bir tahminini görür: oda ve konumsuz beklenen saat. Tahminde misafir, rezervasyon, atanan kişi veya başlatma düğmesi yoktur. Çıkış onaylandıktan sonra tahmin bir temizliğe dönüşür ve ATQAR ona hemen o kişinin nöbeti içinde bir atanan kişi ve kesin bir saat seçer.
Bir arıza, hasar veya eksiklik bildirmek ve daha önce bildirdiğiniz sorunlara ne olduğunu görmek için “Görevler” ekranını kullanın: orada “Görev oluştur” düğmesi ve ayrı bir “Bildirdiklerim” listesi vardır. Bu düğmeler “Şimdi” ekranından kaldırıldı — alt gezinmede zaten bir dokunuş uzaklıkta olanı tekrarlıyorlardı.
Yönetici
Ekran başlığı: “Şimdi” — bir çalışanın gördüğüyle aynı.
Bir yönetici tüm organizasyon genelindeki durumu görür:
- üstte dört rakam: “Bugünkü girişler”, “Bugünkü çıkışlar”, toplam oda sayısıyla “Boş odalar” ve “Acil görevler”;
- yaklaşan beklenen girişler ve çıkışlarla bir “Bugün” kartı;
- günün çalışan planıyla bir “Bugünkü nöbetler” kartı;
- her odayı altı hazırlık durumuna dağıtan bir “Oda hazırlığı” grafiği.
-
Bugünkü girişler
6
-
Bugünkü çıkışlar
4
-
Boş odalar
9
-
Acil görevler
2
Girişler, çıkışlar ve boş odalar takvime veya oda rehberine götürür. “Acil görevler”, filtrelenmiş bir “Görevler” ekranı açar — bunlar, son tarihine iki saatten az kalan aktif, tamamlanmamış görevlerdir. Son tarihten sonra bir görev gecikmiş sayılır ve artık bu rakama dâhil değildir. Hazırlık grafiğinin satırları, ayrı bir filtresi varsa ilgili oda durumunu açar.
“Şimdi” ekranı günün göstergeleridir, bir iş kuyruğu değildir. Ortak yönetimsel kuyruk — kabul, bildirim incelemesi, yeniden dağıtım, gecikmiş ve acil (son tarihinden önceki son iki saatteki) görevler — “Görevler” ekranındadır ve menüdeki bu öğenin yanındaki sayı tam olarak onu sayar. Bir kart zaten başka bir yöneticiye bağlı olabilir: işlemden önce kimin onu üstlendiğini ve hangi düğmelerin kullanılabilir olduğunu kontrol edin.
Konaklama durumları da oraya sıradan görevler olarak gelir. “Varış onayı”, beklenen girişten bir gün önce belirir ve tam o ana kadar bir yanıt bekler; “Misafir varışı”, beklenen varış saatinde belirir ve iki saat sonra gecikmiş sayılır; “Misafir çıkışı”, çıkış hatırlatmasında belirir; “Konaklama tarihleri” ise fiili giriş planlanan tarihlere sığmadığında belirir.
Varış onayı
Rezervasyonu onayla
Bu sinyaller oda doluluğunu veya hazırlığını değiştirmez. Bu tür görevler kimseye atanmaz ve elle kapatılmaz: görevi açın ve ona konaklamayla ilgili bir eylemle yanıt verin — varış onayı, giriş, girişi iptal etme, tarihler, çıkış veya güncel hazırlık döngüsü.
“Misafir varışı” kartında çıkış onayı yerine “Girişi iptal et” bulunur: hiç gelmeyen bir misafir hiçbir yere çıkış yapmamıştır. İşlem bir neden ve bir onay ister, konaklamanın tüm gecelerini serbest bırakır ve görevi kapatır; bir temizlik oluşturmaz — çünkü odada kimse kalmadı. İptal edilen bir konaklama geri getirilemez, yeniden yeni bir kayıt olarak girilir. Gerçekten sona ermiş bir dönem için çıkış, oda sayfasından ve “Konaklama tarihleri” kartından hâlâ onaylanabilir.
Engellenmiş odalara “Odalar” bölümünde bakın: “Oda hazırlığı” kartındaki “Engellendi” satırı zaten filtrelenmiş bir liste açar. Kesin engelleyici işleri ve bir sonraki adımdan kimin sorumlu olduğunu görmek için odayı açın.
Boş bir görev kuyruğu her şeyin hazır olduğu anlamına gelmez: iş bir çalışanı veya dış bir tarafı bekliyor olabilir ve oda bu sırada hazır olmayabilir.
Sahibi
Ekran başlığı: “Şimdi”.
Sahibi, bir yöneticiyle aynı, organizasyondaki tüm mülkler genelindeki operasyonel özeti görür.
Rakamlar doğru nasıl okunur
Rakamlar farklı soruları yanıtlar:
- bir çalışanın rakamları kendi gününe göre sayılır: “Atandı” — önceki günlerden gecikmiş görevler dâhil bugünün tüm işi, “Devam ediyor” — başlamış olan, “Kaldı” — henüz kapatılmamış olan;
- bir oda, aynı gün içindeki bir dönüşte hem “Bugünkü girişler” hem de “Bugünkü çıkışlar” sayısına dâhil olabilir;
- “Boş odalar” doluluğu tanımlar, hazırlığı değil: boş bir oda hâlâ temizlik veya inceleme bekliyor olabilir;
- “Acil görevler”, son tarihine kalan son iki saatteki aktif görevleri sayar, üstteki diğer üç rakam ise oda hareketlerini ve doluluk durumunu tanımlar;
- hazırlık grafiği tüm odaları ayrı olarak dağıtır, parçaları bir araya geldiğinde toplam oda sayısını verir.
Yönetici ve sahibi için “Bugün” ve “Bugünkü nöbetler” kartları yalnızca ilk birkaç satırı gösterir ve kaç tanesinin daha gizli olduğunu ayrıca belirtir. Bunlar kısa okumalardır, kuyruk değildir: tam liste, kartın altındaki bağlantıyla açılır.
Ekran uzun süre açık kaldıysa ve veriler eski görünüyorsa sayfayı yenileyin, ardından ilgili kartı yeniden açın. Bir eylem için geçerli olan, görev veya odanın içindeki güncel durumdur.
Veri yoksa veya yüklenmediyse
- “Günüm” çiziminde hiç iş bloğu yok: o gün size hiçbir şey atanmamıştır. Çizim bu sırada ekranda kalır: gün kendi saatleriyle yerinde durur, nöbet ise — planlanmışsa — hâlâ işaretlidir.
- “Bugün için beklenen giriş veya çıkış yok”: gün kartında planlanan hareket yoktur; görevler bu sırada yine de var olabilir.
- “Bugün için kimse planlanmadı” veya “Nöbet çizelgesi kullanılmıyor” yalnızca nöbet planını tanımlar, görev atamalarını değil.
- Hazırlık grafiğindeki sıfır bir satır, o durumda şu anda hiç oda olmadığı anlamına gelir; diğer durumlar görünür kalır.
- Bir yükleme hatası mesajı sıfır anlamına gelmez. “Tekrar dene” düğmesine basın ve eski verilere dayanarak karar vermeyin.
Bağlantı yokken önceden yüklenmiş veriler ekranda kalabilir, ancak değiştirilemez. Bağlantı geri geldiğinde görevi yeniden açın ve eylemden önce durumunu kontrol edin.
Sonra nereye gidilir
- Günlük İş: atanmış bir görev nasıl tamamlanır, gerekirse nasıl engellenir ve bitti olarak nasıl işaretlenir.
- Odalar ve Hazırlık: bir oda neden hazır veya engellenmiştir.
- Dikkat ve Dış Sinyaller: güncel durumu nerede göreceğiniz ve Telegram veya Web Push’un ne zaman gönderildiği.