Attenzione e segnali esterni

In ATQAR non esiste un flusso separato di notifiche, un contatore di elementi non letti o un segno «letto». Il lavoro attuale si trova sempre dove viene gestito:

• il dipendente guarda lo schermo «Ora», gli elenchi «Di oggi» e «In arrivo» e la scheda dell’attività;
• il proprietario e l’amministratore guardano lo schermo «Ora», le code delle attività, l’attenzione sui soggiorni, il «Calendario», le pulizie e le schede attuali;
• il personale delle pulizie vede il piano dei turni aggiornato accanto al proprio lavoro.

La scadenza, il ritardo, il blocco, la restituzione e l’attesa di accettazione restano sul proprio record finché lo stato stesso non cambia. Aprire la pagina non conferma nulla. Se il lavoro viene riassegnato o l’accesso viene revocato, non esiste una cronologia separata dell’assegnazione scomparsa.

Telegram e Web Push

Telegram e Web Push sono segnali esterni facoltativi solo sui cambiamenti rilevanti del lavoro attuale. Non sono uno specchio, una cronologia o una conferma di lettura. Il sistema riverifica il ruolo e il legame attuale con il lavoro prima dell’invio; un segnale obsoleto o non disponibile viene soppresso.

Dopo un avviso separato sul trasferimento dei dati, in Telegram viene inviato il titolo esatto e attuale dell’attività, fino a 160 caratteri; può contenere testo scritto da una persona, e Telegram può conservarne una propria copia. La notifica in uscita non include la descrizione dell’attività, i commenti, il motivo del blocco, i dati dell’ospite o i file. I comandi /work, /tasks e, in base al ruolo, /attention leggono lo stato attuale, non un elenco di messaggi.

Web Push, per l’assegnazione attuale, può mostrare il titolo esatto e attuale dell’attività, incluso il testo scritto da una persona, il tipo di lavoro, il nome della struttura, la camera, la data operativa e la scadenza; toccandolo si apre l’attività attuale. Se l’assegnazione viene revocata, l’ex assegnatario riceve solo un messaggio generico che apre lo schermo «Ora». La descrizione, i commenti, il motivo del blocco, i dati dell’ospite e del dipendente e i file non vengono trasmessi. La visualizzazione, il tocco o un errore di Push non modificano l’attività e non confermano un’azione.

Quando il segnale non arriva

Il salvataggio di un piano che non cambia nulla per una persona specifica, la scadenza del check-out, l’accettazione del lavoro, un commento, l’aggiunta di una foto o di un video e la modifica del solo orario di pulizia preferito o di una valutazione non generano Telegram o Web Push. L’aggiornamento in tempo reale si limita a rileggere la scheda o la coda attuale senza notifica a comparsa.

Un errore di Telegram o Push è visibile agli operatori nella diagnostica tecnica, ma non genera un lavoro separato per l’amministratore. Verificare lo stato attuale in ATQAR: resta autorevole indipendentemente dallo stato del canale esterno.