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Aufmerksamkeit und externe Signale

Wo Sie die aktuelle Arbeit sehen und wie Telegram und Web Push auf wesentliche Änderungen aufmerksam machen.

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ATQAR hat keinen eigenen Benachrichtigungsfeed, keinen Zähler für Ungelesenes und keine Markierung „gelesen“. Die aktuelle Arbeit befindet sich immer dort, wo sie verwaltet wird:

  • der Mitarbeiter schaut auf den Bildschirm „Jetzt“, die Listen „Heute“ und „Bevorstehend“ sowie die Aufgabenkarte;
  • Eigentümer und Administrator schauen auf den Bildschirm „Jetzt“, Aufgabenwarteschlangen, Aufmerksamkeit bei Aufenthalten, „Kalender“, Reinigungen und aktuelle Karten;
  • die Reinigungskraft sieht den aktuellen Dienstplan neben ihrer eigenen Arbeit.

Frist, Verzug, Blockierung, Rückgabe und wartende Prüfung bleiben am jeweiligen Eintrag stehen, bis sich der Zustand selbst ändert. Das Öffnen einer Seite bestätigt nichts. Wird eine Arbeit neu zugewiesen oder der Zugang entzogen, gibt es keinen separaten Verlauf einer verschwundenen Zuweisung.

Telegram und Web Push

Telegram und Web Push sind optionale externe Signale, ausschließlich zu wesentlichen Änderungen der aktuellen Arbeit. Sie sind kein Spiegel, kein Verlauf und keine Lesebestätigung. Das System prüft Ihre Rolle und den aktuellen Bezug zur Arbeit vor dem Versand erneut; ein veraltetes oder nicht mehr zugängliches Signal wird unterdrückt.

Nach einem separaten Warnhinweis zur Datenübermittlung an Telegram wird der genaue, aktuelle Aufgabentitel mit bis zu 160 Zeichen gesendet; er kann von einem Menschen eingegebenen Text enthalten, und Telegram kann davon eine eigene Kopie speichern. Beschreibung, Kommentare, Blockierungsgründe, Gastdaten, Medien und Dienstplandaten werden nicht gesendet. Die Befehle /work, /tasks und das rollenabhängige /attention lesen den aktuellen Zustand, nicht eine Liste von Nachrichten.

Web Push zur aktuellen Zuweisung kann den genauen, aktuellen Aufgabentitel anzeigen, einschließlich von einem Menschen eingegebenen Texts, die Art der Arbeit, den Namen des Objekts, das Zimmer, das operative Datum und die Frist; ein Tippen öffnet die aktuelle Aufgabe. Wurde die Zuweisung aufgehoben, erhält der frühere Bearbeiter nur eine allgemeine Nachricht, die den Bildschirm „Jetzt“ öffnet. Beschreibung, Kommentare, Blockierungsgrund, Gast- und Mitarbeiterdaten sowie Medien werden nicht übermittelt. Anzeige, Antippen oder ein Fehler bei Push ändert die Aufgabe nicht und bestätigt keine Handlung.

Wann kein Signal ankommt

Das Speichern eines Plans, das für eine bestimmte Person nichts ändert, die Abreisefrist, die Abnahme einer Arbeit, ein Kommentar, das Hinzufügen von Foto oder Video sowie eine Änderung nur der gewünschten Reinigungszeit oder einer Bewertung erzeugen kein Telegram- und kein Web-Push-Signal. Die Echtzeit-Aktualisierung liest lediglich die aktuelle Karte oder Warteschlange erneut, ohne Popup-Benachrichtigung.

Ein Ausfall von Telegram oder Push ist für Betreiber in der technischen Diagnose sichtbar, erzeugt aber keine eigene Arbeit für den Administrator. Prüfen Sie den aktuellen Zustand in ATQAR: Er bleibt maßgeblich, unabhängig vom Zustand des externen Kanals.