Registro delle azioni

La sezione «Registro» mostra le modifiche riuscite effettuate in ATQAR negli ultimi 90 giorni. Serve quando si ricorda di aver inserito o corretto qualcosa, ma non si ricorda la struttura, la camera o la data.

Oggi · 3 agosto

1. 14:05

   Risultato inviato per la verifica

   Pulizia dopo il check-out · Casa per ospiti demo Alatau · 204

   Stato: In corsoIn verifica

   Dipendente: PDPersonale delle pulizie demo
2. 13:35

   Attività creata

   Pulizia dopo il check-out · Casa per ospiti demo Alatau · 204

   Dipendente: ADAmministratore demo

Cosa viene registrato

Una riga corrisponde a un’azione conclusa, ad esempio:

• un’attività creata o modificata;
• un commento o un file aggiunto a un’attività;
• un soggiorno aggiunto, corretto o annullato, un check-in registrato, corretto o rimosso;
• un ospite creato o modificato, un avviso di lista nera aggiunto o rimosso;
• un check-out confermato;
• una struttura, una camera o un dipendente modificati.

Nel registro non compaiono le aperture di pagina, i clic, le visualizzazioni, i segni di lettura delle notifiche, gli errori, l’accesso e l’uscita, il cambio della propria password o lingua, né la configurazione di Telegram e dei metodi di accesso.

Il testo di un commento, la descrizione dell’attività, il motivo, la password, il login, il nome del file e il collegamento al file non vengono copiati nel registro. La riga mostra solo fatti sicuri: lo stato, i campi modificati, le date e il record collegato.

Come trovare una modifica

1. Aprire «Registro».
2. Se necessario, scegliere la categoria e la struttura.
3. Trovare il giorno e l’orario dell’azione.
4. Selezionare la riga per aprire l’attività, il soggiorno, l’ospite, la camera o il dipendente.

Quando si corregge un soggiorno, il registro mostra il periodo prima e dopo la modifica. Il collegamento apre il calendario alla data giusta e apre subito l’editor di quel soggiorno.

La correzione dell’orario effettivo di check-in resta un’azione a parte. Nella cronologia della camera sono visibili l’orario precedente e quello nuovo; il soggiorno tra i due non torna allo stato di prenotazione.

L’indicazione «Tramite Telegram» significa che l’azione operativa è stata eseguita da Telegram. Il collegamento di Telegram in sé non viene registrato nel registro.

Il nome del dipendente nella riga apre un suggerimento: passarci sopra con il cursore, toccarlo sul telefono o raggiungerlo con il tasto Tab — accanto compariranno il telefono di lavoro e il ruolo. Il telefono qui è quello attuale; al vecchio numero non è possibile raggiungere la persona. Il ruolo è indicato come «Ruolo in quel momento»: è conservato così com’era al momento dell’azione. Se non è stato possibile stabilire il ruolo di quel momento, la riga sul ruolo non viene mostrata affatto.

Le azioni sulla rubrica ospiti sono disponibili nel registro per l’amministratore e il proprietario. La riga usa il nome attuale dell’ospite, ma non copia il telefono, la nota o il motivo della lista nera. Il passaggio apre il record attuale solo se si dispone del permesso sulla rubrica.

«Tutte le disponibili» e «Mie»

• Il personale delle pulizie e il tecnico vedono solo le proprie azioni.
• Il proprietario vede le azioni disponibili di tutti i dipendenti dell’organizzazione.
• L’amministratore vede le proprie azioni e quelle del personale delle pulizie e dei tecnici su tutte le strutture dell’organizzazione. Le azioni del proprietario e degli altri amministratori non gli vengono mostrate.

Per il proprietario e l’amministratore il registro si apre in modalità «Tutte le disponibili». Passare a «Mie» se serve solo la propria cronologia.

Se il ruolo attuale o il legame con il record non permette più la lettura, il registro non mostra quella riga. Il vecchio nome salvato non aggira la verifica attuale.

Perché si vedono solo 90 giorni

Il registro è un promemoria breve per il lavoro quotidiano e si svuota automaticamente dopo 90 giorni. Questo non elimina la cronologia dell’attività o del soggiorno e non modifica i tempi di conservazione del registro di sicurezza.

Il registro delle azioni, la cronologia dell’attività e il registro di sicurezza risolvono compiti diversi:

• il registro delle azioni aiuta il dipendente a ricordare le proprie modifiche recenti;
• la cronologia dell’attività spiega il ciclo di vita di una singola attività;
• il registro di sicurezza è destinato al controllo degli accessi e all’indagine sugli eventi amministrativi.

Avanti: Attività oppure attenzione e segnali esterni.