Registro de actividad

La sección «Registro» muestra los cambios realizados con éxito en ATQAR durante los últimos 90 días. Sirve cuando usted recuerda haber agregado o corregido algo, pero no recuerda la propiedad, la habitación ni la fecha.

Hoy · 3 de agosto

1. 14:05

   Envió el resultado a revisión

   Limpieza de salida · Casa de huéspedes de demostración «Алатау» · 204

   Estado: En cursoEn revisión

   Empleado: PDPersonal de limpieza de demostración
2. 13:35

   Creó la tarea

   Limpieza de salida · Casa de huéspedes de demostración «Алатау» · 204

   Empleado: ADAdministrador de demostración

Qué se registra

Una fila corresponde a una acción concluida, por ejemplo:

• se creó o modificó una tarea;
• se agregó un comentario o un archivo a una tarea;
• se agregó, corrigió o canceló una estancia; se registró, corrigió o retiró un ingreso;
• se creó o modificó un huésped; se agregó o retiró una advertencia de lista negra;
• se confirmó una salida;
• se modificó una propiedad, una habitación o un empleado.

En el registro no entran las aperturas de página, los toques, las visualizaciones, las marcas de lectura de notificaciones, los errores, el inicio y el cierre de sesión, el cambio de la propia contraseña o del idioma, ni la configuración de Telegram y de los métodos de acceso.

El texto de un comentario, la descripción de una tarea, el motivo, la contraseña, el nombre de usuario, el nombre del archivo y el enlace al archivo no se copian al registro. La fila muestra solo hechos seguros: el estado, los campos modificados, las fechas y el registro relacionado.

Cómo encontrar un cambio

1. Abra «Registro».
2. Si hace falta, elija una categoría y una propiedad.
3. Busque el día y la hora de la acción.
4. Toque la fila para abrir la tarea, la estancia, el huésped, la habitación o el empleado.

Al corregir una estancia, el registro muestra el período antes y después del cambio. El enlace abre el calendario en la fecha correspondiente y de inmediato abre el editor de esa estancia.

La corrección de la hora real de entrada permanece como una acción aparte. En el historial de la habitación se ven la hora anterior y la nueva; la estancia entre ambas no vuelve al estado de reserva.

La marca «Vía Telegram» significa que la acción de negocio se realizó desde Telegram. La propia conexión de Telegram no se registra en el registro de actividad.

El nombre del empleado en la fila abre información adicional: pase el cursor sobre él, tóquelo en el teléfono o llegue a él con la tecla Tab, y aparecerán al lado su teléfono de trabajo y su rol. El teléfono que se muestra es el actual; no se puede contactar a la persona por un número anterior. El rol está rotulado «Rol en ese momento»: se conserva tal como era en el momento de la acción. Si no fue posible determinar el rol de ese momento, la línea del rol simplemente no se muestra.

Las acciones sobre el directorio de huéspedes están disponibles en el registro para el propietario y el administrador. La fila usa el nombre actual del huésped, pero no copia el teléfono, la nota ni el motivo de la lista negra. El enlace abre el registro actual solo si se tiene permiso para el directorio.

«Todas las disponibles» y «Mías»

• El personal de limpieza y el técnico ven solo sus propias acciones.
• El propietario ve las acciones disponibles de todos los empleados de la organización.
• El administrador ve sus propias acciones y las del personal de limpieza y los técnicos en todas las propiedades de la organización. No se le muestran las acciones del propietario ni de otros administradores.

Para el propietario y el administrador, el registro se abre en modo «Todas las disponibles». Cambie a «Mías» si necesita solo su propio historial.

Si el rol actual o el vínculo con el registro ya no permiten su lectura, el registro no muestra esa fila. Un nombre antiguo guardado no evita la comprobación actual.

Por qué solo se ven 90 días

El registro es una ayuda breve para el trabajo diario y se limpia automáticamente pasados 90 días. Esto no elimina el historial de una tarea o de una estancia, ni cambia los plazos de conservación del registro de seguridad.

El registro de actividad, el historial de una tarea y el registro de seguridad resuelven necesidades distintas:

• el registro de actividad ayuda a un empleado a recordar sus cambios recientes;
• el historial de una tarea explica el ciclo de vida de una tarea concreta;
• el registro de seguridad está pensado para el control de acceso y la investigación de eventos administrativos.

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