Журнал действий

Раздел «Журнал» показывает успешные изменения, сделанные в ATQAR за последние 90 дней. Он нужен, когда вы помните, что что-то внесли или исправили, но не помните объект, номер или дату.

Сегодня · 3 августа

1. 14:05

   Отправили результат на проверку

   Уборка после выезда · Демо-гостевой дом «Алатау» · 204

   Состояние: В работеНа проверке

   Сотрудник: ДУДемо-сотрудник уборки
2. 13:35

   Создали задачу

   Уборка после выезда · Демо-гостевой дом «Алатау» · 204

   Сотрудник: ДДемо-администратор

Что записывается

Одна строка соответствует одному завершённому действию, например:

• создана или изменена задача;
• добавлен комментарий или файл к задаче;
• добавлено, исправлено или отменено проживание, записано, исправлено или снято заселение;
• создан или изменён гость, добавлено или снято предупреждение чёрного списка;
• подтверждён выезд;
• изменён объект, номер или сотрудник.

В журнал не попадают открытия страниц, клики, просмотры, отметки о прочтении уведомлений, ошибки, вход и выход, смена собственного пароля или языка, а также настройка Telegram и ключей входа.

Текст комментария, описание задачи, причина, пароль, логин, имя файла и ссылка на файл в журнал не копируются. Строка показывает только безопасные факты: состояние, изменённые поля, даты и связанную запись.

Как найти изменение

1. Откройте «Журнал».
2. При необходимости выберите категорию и объект.
3. Найдите день и время действия.
4. Нажмите строку, чтобы открыть задачу, проживание, гостя, номер или сотрудника.

При исправлении проживания журнал показывает период до и после изменения. Ссылка открывает календарь на нужной дате и сразу открывает редактор этого проживания.

Исправление фактического времени заезда остаётся отдельным действием. В истории номера видны прежнее и новое время; проживание между ними не возвращается в статус брони.

Пометка «Через Telegram» означает, что бизнес-действие было выполнено из Telegram. Само подключение Telegram в журнал не записывается.

Имя сотрудника в строке открывает подсказку: наведите на него курсор, коснитесь его на телефоне или дойдите до него клавишей Tab — и рядом покажутся рабочий телефон и роль. Телефон здесь текущий, по старому номеру человеку не дозвониться. Роль подписана «Роль на тот момент»: она сохранена такой, какой была в момент действия. Если роль того момента установить не удалось, строка о роли не показывается вовсе.

Действия со справочником гостей доступны в журнале администратору и владельцу. Строка использует текущее имя гостя, но не копирует телефон, заметку или причину чёрного списка. Переход открывает текущую запись только при наличии права на справочник.

«Все доступные» и «Мои»

• Сотрудник уборки и техник видят только свои действия.
• Владелец видит доступные действия всех сотрудников организации.
• Администратор видит свои действия и действия сотрудников уборки и техников на всех объектах организации. Действия владельца и других администраторов ему не показываются.

Для владельца и администратора журнал открывается в режиме «Все доступные». Переключитесь на «Мои», если нужна только собственная история.

Если текущая роль или связь с записью больше не разрешает чтение, журнал не раскрывает эту строку. Сохранённое старое название не обходит текущую проверку.

Почему видны только 90 дней

Журнал является короткой подсказкой для ежедневной работы и автоматически очищается через 90 дней. Это не удаляет историю задачи или проживания и не меняет сроки хранения журнала безопасности.

Журнал действий, история задачи и журнал безопасности решают разные задачи:

• журнал действий помогает сотруднику вспомнить свои недавние изменения;
• история задачи объясняет жизненный цикл одной задачи;
• журнал безопасности предназначен для контроля доступа и расследования административных событий.

Дальше: Задачи или внимание и внешние сигналы.