Дежурство, задача и назначение — в чём разница
Три слова, которые легко перепутать: дежурство — это план доступности, задача — единица работы, назначение — связь между ними.
- Опубликовано
- Обновлено
Три понятия, которые в переписке звучат одинаково, а в системе означают разное.
Дежурство — план доступности. Оно отвечает на вопрос, кто из сотрудников запланирован на конкретный день, объект и время. Дежурство ничего не говорит о работе и не считает отработанные часы: это не табель.
Задача — единица работы: уборка, ремонт, осмотр, пополнение. У задачи есть вид, состояние и срок, если он есть.
Назначение — связь между ними: кто выполняет эту задачу. Для уборки назначение неразделимо связано с точным часом внутри дежурства исполнителя: человек и час записываются вместе, одним действием.
Отсюда правило, которое держит график уборки: уборку нельзя поставить вне дежурства исполнителя — ни планировщику, ни вручную. Назвать человека и час можно только внутри дежурства. Если нужного часа нет, сначала меняют расписание. Остальная работа — ремонт, осмотр, пополнение, прочие работы — этого ограничения не имеет: её можно назначить любому активному сотруднику на любой день.
Общей очереди, из которой работу разбирают сами, не существует.
Подробнее: Дежурства сотрудников.