Plantão, tarefa e atribuição: qual é a diferença

Três conceitos que soam parecidos em uma conversa e significam coisas diferentes no sistema.

Plantão é um plano de disponibilidade. Ele responde qual funcionário está escalado para um dia, uma propriedade e um horário específicos. O plantão não diz nada sobre o trabalho e não conta horas trabalhadas: não é um cartão de ponto.

Tarefa é uma unidade de trabalho: uma limpeza, um reparo, uma inspeção, uma reposição. Ela tem um tipo, um estado e, quando existe, um prazo.

Atribuição é o vínculo entre elas: quem executa essa tarefa. Para uma limpeza, a atribuição é inseparável de uma hora exata dentro do plantão da pessoa atribuída: a pessoa e a hora são registradas juntas, em uma única ação.

Daí vem a regra que sustenta a escala de limpeza: uma limpeza não pode ser colocada fora do plantão da pessoa atribuída — nem pelo planejador, nem manualmente. Uma pessoa e uma hora só podem ser indicadas dentro do plantão; se a hora necessária não existir, a escala muda primeiro. Todos os demais tipos de trabalho — reparo, inspeção, reposição, geral — não têm essa restrição e podem ser atribuídos a qualquer funcionário ativo em qualquer dia.

Não existe uma fila comum da qual as pessoas retiram trabalho para si.

Mais: Escala dos funcionários.