Все документы

График дежурств на неделю: как его составить и откуда берётся час уборки

Как спланировать неделю дежурств, почему сохранение сразу становится расписанием и как из него берётся время уборки.

Опубликовано
Обновлено

Эта инструкция для администраторов и владельцев. Раздел «Дежурства» показывает, кто из сотрудников запланирован на конкретный день, объект и время.

Дежурства составляют для сотрудников уборки — тех, кого в обиходе называют горничными или клинерами, — и для техников.

Дежурство — это план, а не отметка о присутствии. Оно не учитывает отработанные часы, не оценивает скорость сотрудника и не подтверждает, что человек фактически пришёл на объект.

Планируют администраторов, техников и сотрудников уборки. Владельца не планируют: он ведёт организацию, а не выходит в смену.

Чем дежурства отличаются от задач

Три вещи в ATQAR остаются раздельными:

Что На какой вопрос отвечает
Дежурства Кто и где по плану должен быть доступен
Задачи Какая работа назначена конкретному сотруднику
Назначение задачи Кто вправе начать конкретную работу

Дежурство никому ничего не открывает: сотрудник не видит из-за него чужие задачи, номера, гостей или файлы. Ремонт, осмотр или пополнение можно назначить и вне запланированных часов — человек выполнит лично назначенную работу в любом случае.

У уборки правило другое, и оно описано ниже: расписание решает, кому и на какой час её можно поставить.

Как читать неделю

Стартовый экран показывает одну неделю целиком: сотрудники идут по строкам, операционные даты — по столбцам. Полоса внутри ячейки показывает, в какой части дня запланировано дежурство. Сегодняшний день отмечен отдельно.

3 августа 2026 г.Сегодня

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

4 августа 2026 г.

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

5 августа 2026 г.

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

6 августа 2026 г.

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

7 августа 2026 г.

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

8 августа 2026 г.

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

9 августа 2026 г.

  • Демо-администраторАдминистратор
  • Демо-сотрудник уборкиСотрудник уборки
  • Демо-техникТехник

Цвет — вид работы, рядом с цветом всегда рольАдминистрацияУборкаТехника

Полоса — дежурство. Шкала недели: 08:00 — 20:00

Неделя команды. Цвет полосы — вид работы, роль рядом с именем написана словом.

Цвет полосы — это вид работы: Администрация, Уборка, Техника. Цвет никогда не остаётся единственным признаком: роль сотрудника написана словом рядом с его именем, поэтому сетку можно читать и без различения оттенков.

Над сеткой — переключатель периода: стрелки меняют неделю, а дата между ними открывает календарь, где можно выбрать любой день, включая сегодняшний.

Под каждым именем стоит «план N ч» — сколько часов вы сами запланировали этому человеку на видимой неделе. Это ваша собственная запись, а не выработка и не рейтинг: строки никогда не сортируются по часам.

Дежурят сейчас

Над сеткой отдельным блоком идёт «Дежурят сейчас» — те, чей план покрывает текущее время, с подписью «до HH:MM». Заголовок говорит именно о плане: ATQAR не ведёт учёт присутствия, поэтому «дежурят» здесь значит «так было запланировано», а не «человек на объекте».

Если на этот час никого не запланировано, блок так и пишет: «Сейчас никто не дежурит».

Открыть день и изменить дежурство

Нажмите заголовок даты, чтобы открыть день. День показывает список дежурств: кто запланирован и на какое время. Никаких расчётов рядом с ним нет — хватает ли команде времени, вы решаете сами, глядя на работы дня.

Чтобы изменить план конкретного человека, нажмите его ячейку в неделе или значок редактирования в открытом дне.

  1. Выберите объект.
  2. Задайте начало и конец дежурства — ползунком диапазона или вводом времени.
  3. При необходимости добавьте ещё один отрезок или уберите лишний.
  4. Нажмите «Сохранить».

Время задаётся с шагом 30 минут, минимальный отрезок — 30 минут. Отрезки одного сотрудника не могут пересекаться даже на разных объектах.

Можно добавить в день сотрудника, которого там ещё нет. Прошедшие дни доступны только для чтения, а планировать можно не дальше 31 дня вперёд.

Сохранение — это и есть расписание

У дня одна живая версия. Черновика и отдельной публикации нет: как только вы нажали «Сохранить», день видят все, а тем, чьё дежурство изменилось, уходит уведомление. ATQAR так и отвечает: «Сохранено. Уведомлено сотрудников: N.».

Если ATQAR что-то заметил — день без единого дежурства, короткий промежуток между отрезками на разных объектах, — он скажет об этом после сохранения, отдельной строкой с указанием дня. Это наблюдение, а не запрет: решение остаётся записанным, подтверждать предупреждение отдельно не нужно.

Промежуток между объектами ATQAR указывает как есть, в минутах. Это наблюдаемое расстояние во времени, а не расчёт дороги: маршруты ATQAR не считает.

Если кто-то изменил тот же день, пока вы редактировали, сохранение будет отклонено — обновите страницу и внесите изменения заново.

Откуда берётся время уборки

Расписание дежурств — основа для уборок после выезда и плановых уборок.

Такая уборка получает не только исполнителя, но и точный час: ровно 60 минут, начало кратно 30 минутам, и весь этот час должен целиком помещаться в одно дежурство того же сотрудника на том же объекте.

Из этого следует главное:

  • Назначить уборку сотруднику, у которого нет подходящего дежурства, нельзя. Обхода нет — сначала меняют расписание.
  • Занятый час занят: вторую уборку на него тому же человеку поставить не получится.
  • Если вы убрали или сдвинули дежурство, уборки внутри него будут перепланированы, а закреплённые вручную — помечены как требующие внимания.

Подробнее о самой уборке — в инструкции «Уборка после выезда».

Что видит сотрудник

Своё дежурство сотрудник читает на экране «Сейчас», внутри рисунка дня. Отдельного пункта «Дежурства» в его навигации нет: планирование — решение администратора. Если он откроет страницу дежурств по ссылке, она покажет его собственную неделю и ничего чужого.

Ваша неделя: столбец — день, шкала слева — часы. Прямоугольник — дежурство, карточка — задача внутри него. Шкала: 09:00 — 17:00

пн3 авг., Сегодня

Дежурство в Демо-гостевой дом «Алатау», 09:00–17:00
14:30Уборка после выезда · 204

вт4 авг.

Дежурство в Демо-гостевой дом «Алатау», 09:00–17:00

ср5 авг.

Дежурство в Демо-гостевой дом «Алатау», 09:00–17:00
10:00Плановая уборка · 118

чт6 авг.

Дежурство в Демо-гостевой дом «Алатау», 09:00–17:00

пт7 авг.

Дежурство в Демо-гостевой дом «Алатау», 09:00–17:00

сб8 авг.

Не запланировано

вс9 авг.

Не запланировано

ДежурствоЗапланированные часыУборкаУборка и подготовка номеров

Время указано в часовом поясе вашего объекта · Шкала: 09:00 — 17:00

Неделя сотрудника: столбец — день, шкала слева — часы. Прямоугольник — дежурство, карточка внутри — работа с точным часом.

Неделя нарисована как доска: столбец на каждый день, часы по левому краю, дежурство — прямоугольником, а работы с точным временем — карточками внутри него. На сегодняшнем столбце проведена линия текущего времени. Время указано в часовом поясе организации, а не телефона.

Текущий день виден и в «Задачи → На сегодня». Если в течение дня запланированы разные объекты, приложение не переключает объект само по времени.

Два сообщения означают разное:

  • «Не запланировано» — на этот день у сотрудника дежурства нет;
  • «Расписание требует проверки» — данные сотрудника изменились, и администратору нужно обновить будущий план.

Сотрудник не видит коллег и неназначенных задач.

Если пропала связь

Уже загруженное расписание остаётся читаемым, но может устареть. Без подключения дежурство не сохранить. Восстановите связь, обновите страницу и только затем продолжайте.

Дальше: Уборка после выезда.