Hazırlık döngüsü ve hataların düzeltilmesi
Oda hazırlık döngüsü nedir, günün çıkışları nerede görülür ve yanlışlıkla onaylanmış bir çıkış nasıl düzeltilir.
- Yayınlandı
- Güncellendi
İçindekiler
Bu sayfa, bir yöneticinin işinin en dikkat gerektiren bölümüyle ilgilidir: zaten kaydedilmiş bir şeyi düzeltmek.
Hazırlık döngüsü nedir
Her onaylanmış çıkış bir Oda hazırlık döngüsü açar. Döngü, bir yönetici onun kanonik çıkış temizliğini kabul ettiğinde tamamlanır. Diğer çözülmemiş engelleyici işler, döngü tamamlandıktan sonra bile odayı engellenmiş bırakabilir.
Bir döngünün şunları vardır:
- bir tarih ve fiili çıkış saati;
- ana temizlik — hazırlığın hesaplandığı temizlik;
- bir durum;
- bazen harici bir bağlantı — örneğin başka bir sistemdeki rezervasyon numarası.
Oda hazırlığı en son döngüden türetilir. Bu yüzden elle değiştirilemez — bkz. Odalar ve Hazırlık.
“Odalar” bölümünde, atanmış ana temizliği henüz gönderilmemiş aktif bir döngü, temizlik bekliyor durumunda kalır:
Dolu
İlgili çıkış nasıl bulunur
“Takvim” bölümünü açın, “Gün” görünümüne geçin ve bir tarih seçin. Orada o güne ait girişler, çıkışlar, temizlikler ve diğer işler bir araya getirilmiştir.
Onaylanmış bir çıkış satırında şunlar görünür:
- fiili çıkış — misafirin odayı ne zaman boşalttığı;
- onu kimin onayladığı;
- kayıt zaten hatalı veya yinelenen olarak düzeltildiyse bir not.
Satıra basın: ana temizlik açılır. Döngü için bir düzeltme mümkünse, bu seçenek kartın işlemlerinin yanındaki “Diğer” kıvrımında bulunur — “Çıkış bilgilerini düzelt” seçeneği. Kayıt geriye dönük olarak düzenlenmez: düzeltme, görev ve oda geçmişinde ayrı bir olay hâline gelir.
Döngü verilerini düzeltme
Takvimde onaylanmış çıkışı açın: sistem bu döngünün ana temizliğine geçer. Karttaki “Diğer” kıvrımını açın, “Çıkış bilgilerini düzelt” seçeneğine basın, ardından “Bilgileri düzelt” seçeneğini seçin. Oda kartından, son görevler listesindeki ana temizliği açarak da aynı yere ulaşabilirsiniz.
Şunlar düzeltilebilir:
| Ne | Ne zaman işe yarar |
|---|---|
| Doğru oda | çıkış yanlış bir odaya kaydedildiğinde |
| Doğru çıkış saati | yanlış bir saat girildiğinde |
| Yeni temizlik atanan kişisi | uyumluluk alanı başka bir odaya geçerken görünür; önceki atanan kişi yeni odaya uygun değilse başka bir aktif çalışan seçmek zorunludur |
| Harici bağlantı | yanlış bir rezervasyon kaydedildiğinde veya bağlantının kaldırılması gerektiğinde |
Her alan olduğu gibi bırakılabilir: “Odayı değiştirme”, “Atanan kişiyi değiştirme” ve bağlantı için “Değiştirme” seçenekleri vardır. Yalnızca atamayı, döngüyü düzeltmeden, görevin olağan “Ata” işlemiyle değiştirin. Döngü verilerinde en az bir değişiklik seçin, aksi hâlde sistem düzeltilecek bir şey olmadığını söyler.
Neden zorunludur. Bir ay sonra anlaşılır olacak şekilde yazın: yalnızca “hata” değil, “çıkış 304 yerine 305’e kaydedildi” gibi.
Yanlış bir çıkışı düzeltme
Bu ayrı ve daha ciddi bir işlemdir: “Yanlış belirtilen çıkışı düzelt”. Bu işlem tüm döngüyü geçersiz kılar.
İki neden vardır:
- “Çıkış hatalı kaydedildi” — misafir aslında çıkış yapmadı;
- “Bu, başka bir döngünün kopyası” — çıkış iki kez onaylandı; bu durumda doğru döngüyü seçin, hazırlığı artık o belirleyecektir.
- Takvimdeki onaylanmış çıkış üzerinden veya odanın görev listesinden döngünün ana temizliğini açın.
- “Çıkış bilgilerini düzelt” seçeneğine basın.
- “Yanlış belirtilen çıkışı düzelt” seçeneğini seçin.
- Bir neden seçin.
- Kopya için listeden doğru döngüyü seçin.
- Düzeltmenin neden gerekli olduğunu açıklayın.
- Onaylayın.
Düzeltmenin kendisi geçmişte kalır. Daha sonra döngünün yanlışlıkla geçersiz sayıldığı anlaşılırsa ayrı “Döngüyü ve Temizliği Geri Yükle” işlemini kullanın. Bu, önceki kaydı silmez.
Geri yüklerken beklenen temizlik sonucunu açıklayın ve bir neden belirtin. Sistem tek bir işlemle döngüyü yeniden kanonik yapar ve ana temizliğini atanan kişi veya kesin saat olmadan açar. Temizlik, dağıtımda “Önemli” altında görünür; ardından ayrı bir işlemle aktif bir temizlik görevlisi ve uygun bir kesin saat seçin.
Geri yükleme yalnızca iptal edilmiş bir ana temizliği olan geçersiz bir döngü için kullanılabilir; bunun için ondan sonra daha yeni bir döngü belirmemiş olmalı, odanın başka bir aktif döngüsü olmamalı ve döngünün kendisinde başka bir kanonik temizlik bulunmamalıdır. Bu yüzden işlemden önce günün çıkışlarını ve odanın görev geçmişini kontrol edin.
Düzeltmenin yapmadıkları
- Önceki kayıtları silmez. Hem hata hem de düzeltmesi görünür kalır.
- Odanın engelini kendi başına kaldırmaz. Oda bir arızayla engellenmişse döngünün bununla ilgisi yoktur — engeli, o işin kabulü veya yeniden sınıflandırılması kaldırır.
- Zaten yapılmış bir temizliği gerçek olarak iptal etmez. Atanan kişisi ve sonucuyla birlikte geçmişte kalır.
Düzeltme kullanılamıyorsa
Kullanılabilir işlemler hem role hem de döngünün durumuna bağlıdır. Bir döngüyü yalnızca aktif bir yönetici veya organizasyon sahibi düzeltebilir. Bu döngü için izin verilen seçenekleri görmek üzere “Çıkış bilgilerini düzelt” seçeneğine basın. Geri yükleme yalnızca geçersiz bir döngüde ve aşağıdaki kısıtlamaları ihlal etmeyeceği durumda görünür.
Gereken düğme yoksa şunları kontrol edin:
- rolünüz döngü düzeltmeye izin vermiyor;
- döngü zaten aktif veya tamamlanmış, bu yüzden geri yüklenmesi gerekmiyor;
- ondan sonra başka bir döngü belirdi veya odanın zaten aktif bir döngüsü var;
- döngüde zaten başka bir kanonik temizlik var.
Kısıtlamayı yeni görevler veya ikinci bir çıkış oluşturarak aşmaya çalışmayın. Sahibine başvurun.
Tartışmalı bir durumu inceleme sırası
- Takvimi ilgili tarihte “Gün” görünümünde açın ve kaydı bulun.
- Çıkışı kimin ve ne zaman onayladığına bakın.
- Oda kartını ve kronolojisini açın — orada bu odanın tüm görev olayları bulunur.
- Ancak bundan sonra neyin düzeltileceğine karar verin.
Sonraki: Çalışanlar ve Roller.