Soggiorno pianificato e soggiorno in corso
Perché un soggiorno occupa già le notti prima del check-in, in cosa si distingue da una prenotazione esterna, e cosa succede quando le date si sovrappongono.
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Il soggiorno è il record che indica che un ospite occupa una camera in date specifiche. Ha le date di check-in e check-out, un ospite e, se necessario, un numero di prenotazione del proprio sistema di vendita.
Prima del check-in, il soggiorno è nello stato Pianificato: la differenza rispetto a dopo sta solo nello stato, non è una prenotazione esterna. Non ha ancora un check-in registrato, ma è già lo stesso record del soggiorno.
Un soggiorno pianificato occupa le notti esattamente come un soggiorno già in corso. Il sistema non accetterà un secondo soggiorno per le stesse notti, indipendentemente dal fatto che il primo sia ancora pianificato o abbia già un check-in registrato. È proprio per questo che il calendario di ATQAR si può leggere come risposta alla domanda «la camera è occupata?» senza dover verificare nient’altro.
Un soggiorno con il check-in registrato non può essere annullato retroattivamente. Si chiude con un check-out confermato — proprio il fatto da cui nasce la pulizia.
Nel soggiorno non ci sono prezzi, tariffe o pagamenti: restano nel sistema in cui si vendono le camere.
Maggiori dettagli: Soggiorni e calendario.