Estancia y reserva
En qué se diferencia una reserva de una estancia activa, por qué ambas ocupan noches de la misma manera y qué ocurre cuando las fechas se cruzan.
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Una estancia es un registro de que un huésped ocupa una habitación en fechas determinadas. Tiene fechas de entrada y de salida, un huésped y, si hace falta, un número de reserva de su propio sistema de ventas.
Una reserva es esa misma estancia antes de la entrada. La diferencia está solo en el estado: la reserva todavía no tiene un ingreso registrado.
La reserva ocupa las noches exactamente igual que una estancia activa. El sistema no aceptará una segunda estancia en esas mismas noches, sea una reserva o un ingreso registrado. Por eso el calendario de ATQAR se puede leer como la respuesta a la pregunta «¿está ocupada la habitación?», sin tener que comprobar nada más.
Una estancia con el ingreso ya registrado no se puede cancelar con efecto retroactivo. Se cierra con una salida confirmada: ese mismo hecho es el que origina la limpieza.
En la estancia no hay precios, tarifas ni pagos: permanecen en el sistema donde usted vende las habitaciones.
Más información: Reservas y estancias.