Telefona kurulum ve bağlantısız çalışma

ATQAR bir tarayıcıda açılır, ancak telefonunuza kurarak normal bir uygulama gibi bir simgeden başlatabilirsiniz.

Ayrıntılı kurulum adımları, bildirim izinleri ve bağlantı kontrolleri yardım sayfasında toplanmıştır. Burada bunun ne kazandırdığı ve zayıf bağlantıdan ne beklenmesi gerektiği anlatılır.

Neden telefona kurulmalı

• her seferinde adresi aramak yerine bir simgeden başlar;
• adres çubuğu olmadan tam ekran açılır;
• zayıf bağlantıda daha hızlı açılır.

Bu, aynı ATQAR ve aynı hesaptır. Her cihaza ayrı ayrı kurmanız gerekmez, ama vardiyada taşıdığınız telefonda kurulu olması kullanışlıdır.

Bağlantı olmadan ne olur

Koridorlarda ve bodrum katlarında bağlantı kesilir — bu normaldir ve öngörülmüştür.

Çalışanlar: zaten açık olan sayfalar görünür kalır, yardım sayfası açılır, uygulama beyaz ekranla “çökmez”.

Çalışmayanlar: verileri değiştiren her işlem. Bağlantı olmadan bir işi bitti olarak işaretlemek, bir sonucu kabul etmek veya iade etmek, çıkışı onaylamak mümkün değildir.

Neden çevrimdışı işlem yapılamaz

Bu kasıtlıdır. İşi başka bir kişi inceler ve görev o sırada zaten yeniden atanmış olabilir. Telefonda saklanıp bir saat sonra gönderilen bir işlem, artık var olmayan bir duruma ait olabilir.

“Bağlantı yok” uyarısını hemen görmek, bir saat sonra kendi kaydınızın mülkte gerçekte olanla uyuşmadığını öğrenmekten daha iyidir.

Bağlantı yokken ne yapmalı

Bağlantı geri geldiğinde görev listesinden devam edin:

1. İşi her zamanki gibi elle, odada yapın.
2. Bağlantının çektiği bir yere gidin.
3. Görevi açın ve gereken işlemi seçin.

Ekran eski verileri gösteriyorsa sayfayı yenileyin. Telefonda bunun için sayfayı aşağı doğru çekebilirsiniz.

Arızalar nasıl ayırt edilir

ATQAR dört durum için farklı mesajlar gösterir:

• tarayıcı ağ dışı — telefon şu anda interneti görmüyor; zaten yüklenmiş sayfalar görünür kalır, ancak veriler değiştirilemez;
• API kullanılamıyor — internet çalışıyor olabilir, ancak ATQAR güncel durumu doğrulayamıyor; tüm değişiklikler geçici olarak devre dışıdır;
• güncelleme kanalı yeniden bağlanıyor — yalnızca ipucu kanalı geçici olarak kesildi; zaten yüklenmiş veriler güncel değil olarak işaretlenir, ancak çalışan API üzerinden işlemler kullanılabilir kalır ve bağlantı kurulduktan sonra ATQAR verileri kendisi yeniden okur;
• medya hizmeti kullanılamıyor — diğer işlemler çalışır, ancak isteğe bağlı bir fotoğraf veya video şu anda yüklenemez.

Bir işlemi seçtikten sonra bağlantı kesilirse ve sonuç bilinmiyorsa, form durur ve işlemin sunucu makbuzunu kontrol eder. İşlemi tekrar seçmeyin ve yeni bir kayıt oluşturmayın. ATQAR, uygulanmış sonucu ya yükleyecek ya da güvenilir bir “bulunamadı” yanıtından sonra elle tekrarlamaya açıkça izin verecektir.

Her mesajda bir yeniden deneme kontrolü bulunur. Bu yardımcı olmazsa yöneticiye arızanın türünü ve kontrol saatini gösterin — her arızayı yalnızca “internet” olarak adlandırmayın.

Fotoğraf veya video isteğe bağlıdır. Medya hizmeti kullanılamıyorsa yüklemeyi tekrar deneyin veya işi dosyasız bitti olarak işaretleyin. İş inceleme gerektiriyorsa yönetici sonucu daha sonra yerinde inceler. “Bitti” işleminin kendisi yine de çalışan bir API bağlantısı gerektirir.

Form doldurulurken medya hizmeti kullanılamaz hâle gelirse, seçilen dosya ve ayrılmış yükleme yuvası, kontrol tekrarlanıp hizmet düzelene kadar açık sayfada kalır. Tekrar denemeden önce sayfayı yenilemeyin veya kapatmayın: dosyalar telefonun kalıcı depolamasına veya uygulama önbelleğine yazılmaz.

Bir şey beklenmedik davranırsa

Yardım sayfasının “Çevrimdışı” bölümünde bir kontrol bulunur. Bu kontrol, bir yöneticinin sorunu araştırmasına yardımcı olacak uygulama sürümünü, bağlantı durumunu ve diğer ayrıntıları gösterir.

Yarım kalmış bir yükleme ve seçilmiş bir dosya yoksa denenecek ilk şey, uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmaktır.

Başa dön: İlk giriş ve gördükleriniz.