Revisión y devolución para corrección
Qué es la revisión independiente, quién tiene derecho a aceptar un trabajo y qué ocurre con la tarea al devolverla.
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La revisión es la decisión de que un trabajo está terminado. No la acepta quien hizo el trabajo: para la limpieza y la reparación, esta es una regla, no una configuración, y no se puede desactivar. Hay una única excepción, muy estrecha: si en el momento de la revisión no hay en la organización otro revisor apto (por ejemplo, hay un solo administrador), el propio ejecutor puede aceptar su resultado, y el sistema lo registra en el historial con una marca aparte e inmutable.
La revisión no exige recorrer los pasillos. Al entregar el trabajo, el empleado puede adjuntar una foto o un video; el administrador acepta el resultado a partir de la imagen, o indica que inspeccionó la habitación en persona.
La devolución para corrección es la decisión contraria, y siempre lleva un motivo. No «rehacer», sino «polvo en el alféizar»: el motivo entra en la tarea y queda en su historial. El nombre del asignado no desaparece de la ficha al devolverla: el trabajo sigue siendo suyo.
La regla tiene un límite, y es claro: la inspección, la reposición y las demás tareas mantienen el orden anterior, y el propietario o el administrador puede confirmarlas él mismo. La separación estricta se aplica donde el resultado determina la preparación de la habitación.
Más información: Revisión y devolución para corrección.