Первый вход и что вы видите
Как войти в ATQAR в первый раз, что означает ваша роль и почему вы видите не то же, что коллега.
- Опубликовано
- Обновлено
Содержание
Как войти
Доступ выдаёт владелец организации. Он создаёт учётную запись и передаёт вам имя для входа и пароль. Сами вы не регистрируетесь.
- Откройте ATQAR по адресу, который вам передали.
- Введите имя для входа и пароль.
- Нажмите «Войти».
Выданный пароль уже готов для работы: обязательной смены при первом входе нет. При желании смените его позже в «Профиле». Используйте пароль, которого у вас нет в других системах.
Если пароль не подходит, проверьте раскладку клавиатуры и не включён ли Caps Lock. Если написано «Слишком много попыток» — подождите пару минут и попробуйте снова.
Вход без пароля
Можно настроить вход по отпечатку пальца или по лицу — тем же способом, каким вы разблокируете телефон. Пароль при этом останется запасным способом.
- Откройте «Профиль» — своё имя в правом верхнем углу.
- Нажмите «Добавить вход без пароля».
- Введите текущий пароль и придумайте название устройства — например, «мой телефон».
- Подтвердите отпечатком, лицом или кодом телефона.
Настройки находятся в разделе «Вход без пароля».
Настраивать нужно на каждом устройстве отдельно. Телефон и рабочий компьютер — это два разных устройства.
Ваша роль
Роль определяет, что вы видите и что можете делать. Свою роль можно проверить в разделе «Обо мне». Роль назначает владелец, сами вы её не меняете.
| Роль | Что видит | Что делает |
|---|---|---|
| Сотрудник уборки | собственные дежурства, лично назначенные работы и безопасный прогноз выездных уборок на сегодня и завтра | выполняет назначенное; уборку и блокирующие результаты сдаёт на проверку |
| Техник | лично назначенные ремонты, осмотры, пополнения и прочие работы | выполняет назначенное; ремонт и блокирующие результаты сдаёт на проверку |
| Администратор | работы организации и расписание дежурств | планирует доступность, назначает, принимает, возвращает |
| Владелец | всё в своей организации | плюс сотрудники, роли, объекты и номера |
Уборка после выезда
Работа начата. Завершите её и передайте результат.
Поэтому список задач у вас и у коллеги разный. Это не ошибка. Сотрудник выполняет только лично назначенное. Чужие задачи не показываются. Прогноз выездных уборок — это предупреждение для планирования, а не задача: его нельзя начинать.
Обычный путь сотрудника короткий: откройте лично назначенную работу, при желании добавьте фото и нажмите «Готово». Отдельный старт и обязательный отчёт не нужны. Для работы, которая требует проверки, фото позволяет провести её дистанционно; без пригодного файла администратор осмотрит именно этот результат на месте. Работа без отдельной проверки закроется сразу после «Готово».
Объекты
Объект — это гостиница или дом, где вы работаете. Каждый активный сотрудник относится ко всем объектам своей организации. Обзорные страницы сразу показывают все разрешённые номера и задачи; роль и связь с работой по-прежнему не открывают чужие задачи, гостей или фотографии. Конкретный объект выбирается только внутри формы создания или изменения записи.
Что где на экране
Внизу экрана телефона — четыре пункта, одинаковые для каждой роли:
- Сейчас — с чего начать смену, что требует внимания прямо сейчас.
- Задачи — все работы, которые вас касаются.
- Журнал — история действий и изменений.
- Ещё — доступные вашей роли разделы, документы, помощь и выход. Разделы, которые есть не у каждой роли, — например, «Календарь» у администратора — находятся за этим пунктом.
На компьютере доступные вашей роли разделы находятся в столбце слева. Поэтому у администратора там дополнительно есть «Номера», «Дежурства», «Календарь» и «Гости», а у владельца также есть «Объекты» и «Сотрудники».
Если что-то не так
Не получается войти: обратитесь к владельцу. Он восстановит доступ. Не заводите вторую учётную запись вместо старой: прежняя история останется привязана к старому аккаунту, а новый будет считаться другим сотрудником.
Непонятно, что делать с задачей — напишите дежурному администратору. Не закрывайте и не отменяйте работу только для того, чтобы убрать её с экрана.
Дальше: Экран «Сейчас».