Apart-otel, mehmon uyi, mini-otel: operatsion ishda nima oʻzgaradi

Yuz xonali mehmonxona bilan olti xonali mehmon uyi orasidagi farq — nima qadar koʻp voqea sodir boʻlishida emas. U buni qancha odam bilishida.

Katta mehmonxonada xizmat, smena va ishni topshirish bor. Kichik obyektda hammasi bir-ikki odamga tayanadi, va administratorning birinchi kasalligi obyektda nima boʻlayotgani haqidagi bilimning yarmini oʻzi bilan olib ketadi. Aynan shuning uchun kichik obyektga tizim kamroq emas, koʻproq kerak.

Quyida — operatsion ishda obyekt shakliga qarab nima oʻzgaradi va nima umuman oʻzgarmaydi.

Hech qachon oʻzgarmaydigan narsa

Chiqishdan keyingi tozalash tasdiqlangan chiqishdan tugʻiladi va nomlangan bajaruvchi hamda aniq soatga ega boʻladi. Tozalashni uni bajargan odam emas, boshqasi qabul qiladi. Xona tayyorligi qabul qilingan ishdan kelib chiqadi, va hech kimda oʻzgartirgich yoʻq.

Bu qoidalar olti xona uchun ham, yuz xona uchun ham bir xil. Ular kichik obyektda yumshab qolmaydi — va ularning foydasi ham shunda: mehmon uyi administratori koʻpincha aynan «bir daqiqaga» holatlarni qoʻlda oʻzgartirib qoʻyadigan odamning oʻzidir.

Uzoq turishlar: chiqish oʻrniga ritm

Apart-otel va mehmon uyi uzoq turishlar bilan yashaydi, va ulardagi tozalash chiqishga emas, ritmga bogʻlangan.

• Rejalashtirilgan
• Turibdi
• Chiqish bilan yakunlangan
• Bekor qilindi

Turish davomidagi tozalash oraligʻi obyekt uchun belgilanadi — va mehmon boshqacha kelishib olgan boʻlsa, aniq bir turish uchun oʻzgartirilishi mumkin. Keyin tozalashlar oʻzi paydo boʻlaveradi.

Har kuni taqvimni hech kim kuzatib turmaydigan obyekt uchun muhim tafsilot: bir necha oraliq oʻtkazib yuborilsa, ATQAR muddati oʻtgan vazifalar toʻplamini chiqarmaydi. Oʻtkazib yuborilgan kunlar uchun bitta tozalash paydo boʻladi. Muddati oʻtganlar toʻplami — roʻyxatni oʻqishni toʻxtatishning bir usuli.

Bir nechta obyekt: bitta tashkilot, bitta jamoa

Obyektlar bitta tashkilot ichida yashaydi. Yangi obyekt butun faol jamoada avtomatik paydo boʻladi — odamlarni ikkinchi marta qoʻshish shart emas.

Xodim esa obyektlarni emas, oʻz ishini koʻradi: uning roʻyxati — tashkilotning barcha obyektlaridagi vazifalari birdaniga, har bir binoga alohida kirish emas. Ertalab bir binoda, kunduzi boshqasida tozalaydigan odam uchun bu bitta ekran bilan uchta ekran orasidagi farq.

Egasi barcha oʻz obyektlarida hammasini birdaniga koʻradi.

Yangi obyektni ishga tushirishda nima qilish kerak

Obyekt oching. Barcha xonalarni kiriting va ularning nomlari eshikdagi lavhalarga mos kelishini tekshiring — bu farqning qimmatga tushadigan yagona joyi: xodim xonani identifikator boʻyicha emas, koʻz bilan qidiradi. Turish davomidagi tozalash qoidalarini tekshiring. Xodimlar rollarini tekshiring. Birinchi chiqishni tasdiqlang — undan birinchi tayyorlash sikli boshlanadi.

Oʻtmishni koʻchirish kerak emas va koʻchiradigan joy ham yoʻq: obyekt tarixi birinchi tasdiqlangan chiqishdan boshlanadi.

ATQAR hech qanday obyektda oʻz zimmasiga olmaydigan narsa

Xonalarni sotmaydi, tariflarni yuritmaydi va toʻlovni qabul qilmaydi. Turish sanalarni, mehmonni va, kerak boʻlsa, sizning tizimingizdagi bron raqamini saqlaydi — qolgani siz qayerda yuritsangiz, oʻsha yerda qoladi.

Batafsil: Obyektlar va xonalar, Bronlar va turishlar, Birinchi kirish va siz nimani koʻrasiz.