Күнделікті жұмыс
Өзіңізге жеке тағайындалған жұмысты орындап, қалауыңызша фото қосып, дайын деп белгілеу жолы.
- Жарияланды
- Жаңартылды
Мазмұны
Бұл — тазалау қызметкері мен техникке арналған басты бет. Мұнда бүкіл кәдімгі күн: «маған бірдеңе тағайындалды» дегеннен «жұмысты тапсырдым» дегенге дейін.
Тазалау қызметкері — күнделікті тілде күтуші немесе тазалаушы; техник жөндеу, тексеру және толықтыруға жауап береді.
Жұмыс қалай көрінеді
Әрбір тапсырма — бұл карточка. Міне, мынандай:
Қонақ шыққаннан кейінгі жинау
Жұмыс басталды. Оны аяқтап, нәтижені жіберіңіз.
Онда не жазылған:
- сол жақ жоғарыдағы сан — нөмірі;
- нысан — екі нысанның атауы бірдей басталса да, әрқашан бөлек жолда;
- жоғарғы жол — жұмыс түрі: жинау, жөндеу, тексеру;
- ірі жол — нақты не істеу керегі;
- «Күні» — карточкада екі емес, бір күн. Жинауда бұл оның жұмыс күні, «бүгін» не «ертең» белгісімен; басқа жұмыста — мерзім түсетін күн, сағаты мен оған дейінгі қашықтығымен бірге. Мерзімі жоқ тапсырма жұмыс күнін көрсетеді. Мерзімге екі сағат қалғанда «Шұғыл» белгісі пайда болады, ал мерзім өткен соң ол «Мерзімі өтті» белгісіне ауысады; бұл екі белгі қатар көрсетілмейді және жасырын жұмыс ретін құрмайды;
- Күйі — жұмыс қазір қай кезеңде;
- Орындаушы — бұл жұмысты кім істейді; ешкім тағайындалмаса, сызықша.
Карточканы басыңыз — бүкіл жұмыс толық ашылады.
Күніңіз екі әрекетте
- Сізге тағайындалған жұмысты ашу.
- Аяқтағанда — қалауыңызша фото қосып, «Дайын» түймесін басу.
Болды. Бұл беттегі қалғанының бәрі — бірдеңе дұрыс болмаған жағдайлар туралы.
Өз жұмыстарыңызды қайдан табуға болады
«Тапсырмалар» бөлімін ашыңыз. Алдымен «Орындау керек» көрінісі ашылады: онда келесі рұқсат етілген әрекеті сізге тиесілі жеке тағайындалған жұмыс қана көрсетіледі. Бөлек «Бүгін» көрінісі ағымдағы операциялық күнге тағайындалған жұмысты көрсетеді, оның ішінде көрінетін, бірақ әлі қолжетімсіз жоспарлы жұмыс та бар.
Жұмыс сізге тағайындалған күйінде келеді. Жалпы тізімнен өзіңе жұмыс алуға болмайды әрі қажет емес: кім не істейтінін әкімші шешеді.
Ұйымда кезекшілік қосулы болса, жұмыстардың үстінде бүгінгі жеке жоспарыңыз — нысан мен уақыт көрсетіледі. Бұл қатысу белгісі де, кез келген жинауды орындауға рұқсат та емес. Кесте — жұмыс басталғанының фактісі емес, тек жоспар. Бұрынғыдай тек өзіңізге жеке тағайындалған тапсырманы орындаңыз. Жоспар басқа нысанды атауы мүмкін, бірақ жұмыс тізімі барлық тағайындауыңызды көрсетеді.
«Бүгінге жоспарланбаған» — бұл күні сізде кезекшілік жоқ; «Кестені тексеру қажет» — әкімші жоспарды жаңартуы керек. Толығырақ: Қызметкерлердің кезекшілігі.
Тізім түрлері
Жоғарғы ауыстырғыш ретті емес, тізімнің құрамын өзгертеді:
| Түрі | Нені көрсетеді |
|---|---|
| Орындау керек | келесі рұқсат етілген әрекеті сізге тиесілі жұмыс |
| Бүгін | бүгінге тағайындалған жұмыс, соның ішінде белсендіруді күтіп тұрғаны |
| Аяқталған | сізге қатысты жуырда аяқталған немесе болдырылмаған жұмыстар |
| Алдағы | өзіңізге тағайындалған болашақ жұмыс; ертең — бірінші белгіленген топ |
| Мен хабарлаған | өзіңіз хабарлаған мәселелер |
Мәзірдегі бөлгіш негізгі тізімдерден кейін қосымша «Алдағы» және «Мен хабарлаған» тізімдерін бөліп тұрады.
Әкімшінің негізгі тізімдері: «Ағымдағы», «Маңызды» және «Соңғы өзгерістер». Соңғы тізімде аяқталған және болдырылмаған тапсырмалармен қатар қайтарылған немесе қайта ашылған тапсырмалар да бар. «Маңызды» тізімі мерзіміне екі сағаттан аспайтын уақыт қалған — соның ішінде әлдеқашан мерзімі өткен — белсенді тапсырмаларды, сондай-ақ әкімшілік кезеңі бар, тексеруді күтетін және келесі қадамы әкімшіде болатын не бұғаттауды бақылау уақыты келген бұғатталған тапсырмаларды жинайды. Тек дайындықты бұғаттайтын, бірақ осы белгілердің біреуіне де сай келмейтін тапсырма тізімде көрінбейді. Бөлгіштен кейін келесі рұқсат етілген әрекет ағымдағы иесіне немесе әкімшіге тиесілі «Қазір қолжетімді» тізімі және «Жоспарланған» арнайы тізімі орналасқан.
Қызметкердің ешбір тізімі басқалардың немесе тағайындалмаған жұмысын ашпайды. Өнімде күн тәртібі мен орын нөмірлері жоқ: карточканың тізімдегі орны қай жұмысты бірінші орындау керегін білдірмейді.
Шығу болжамы
«Алдағы» бөлімінде ертеңгі тапсырмалардан бұрын ұйымның барлық нысаны бойынша ертеңгі шығудан кейінгі жинаулардың болжамы көрсетіледі; бүгінгі болжам «Бүгін» бөлімінде тұрады. Онда тек нөмір мен күтілетін уақыт бар. «Күтілетін шығу: бастамаңыз» деген белгі бұл әлі тапсырма да, шығу фактісі де емес екенін білдіреді: қонақ, бронь, орындаушы және әрекет жоқ.
Шығу расталғаннан кейін болжам жоғалып, қонақ шыққаннан кейінгі жинау пайда болады: ATQAR оған бірден орындаушы мен оның кезекшілігі ішіндегі нақты сағатты таңдайды. Сәйкес кезекшілік не бос сағат табылмаса ғана, жинау тағайындалмаған күйінде қалып, әкімшінің шешімін күтеді. Орындауға және тапсыруға болатын — тек жеке тағайындалған жұмыс.
Әкімші жоспарлы жинаудың жұмыс күнін ауыстырса немесе оны өз жұмыс күнінде аяқтамаса, жүйе сол тұрудың кейінгі күндерін қайта есептейді. Карточкадағы жаңартылған күнді тексеріңіз: тағайындау сақталады.
Жұмыс күні өтіп кеткен жинауды орындалмады деп болдырмау оның жұмыс күнінен кейінгі алғашқы күнді өткізіп алу күні ретінде сақтайды. Кеш болдырмау кестені қайта жылжытпайды; бас тартылған тапсырма автоматты түрде қайтарылмайды.
Жұмыс күні қате көрінсе, әкімшіге хабарлаңыз. Тағайындалмаған жұмысты өз бетіңізше алуға болмайды.
Іздеу және сүзгілер
Іздеу жолы атауы, нөмірі және нысаны бойынша іздейді. 204 деп енгізсеңіз —
осы нөмір бойынша жұмыстар қалады.
Әкімші күйі, жұмыс түрі, жұмыс күні және нақты «Орындау мерзімі» бойынша іріктеуге, сондай-ақ «Мерзімі өткен» дегенді қосуға болады. Жұмыс түріндегі «Барлық жинау жұмыстары» қонақ шыққаннан кейінгі, тұру ырғағындағы және әкімші қолмен жасаған жоспарлы жинауларды — мысалы, қонақтың өтініші немесе ортақ аймақ үшін — біріктіреді.
Тазалау қызметкері мен техникте күй мен жұмыс түрі сүзгілері жоқ: жоғарыдағы қысқа көріністер олардың күнделікті сұрақтарына жауап береді. Әкімшінің қосулы сүзгілері тізімнің үстінде көрсетіледі; әрқайсысын бөлек алып тастауға болады, ал «Қосымша сүзгілерді тазарту» бәрін бірден алады. Тізім кенет бос болса — алдымен кешеден бері қосулы қалған сүзгі бар-жоғын тексеріңіз.
Жұмыстың күйлері
Жинау, жөндеу және қабылдауды қажет ететін басқа жұмыс бұл күйлерден ретімен өтеді:
- Жоспарланған
- Орындауға дайын
- Тексеруде
- Орындалды
- Орындауға дайын: жұмыс өзіңізге жеке тағайындалған және қолжетімді. Карточканы ашудың өзі күйді өзгертпейді.
- Тексеруде — нәтижені тапсырдыңыз, әкімшіні күтудесіз.
- Орындалды — әкімші қабылдады.
«Тексеруде» күйінде нәтижені қайта жіберудің немесе жаңа тапсырма жасаудың қажеті жоқ. Шешімді күтіңіз: келесі кезек әкімшіде екенін «Тексеруде» күйінің өзі айтады, ал «Орындаушы» өрісінде сіздің атыңыз қалады — бұл әлі де сіздің жұмысыңыз.
Жинау мен жөндеу әрқашан тәуелсіз тексеруден өтеді. Тазалау қызметкері немесе техник бұғаттайтын тексеруді, толықтыруды не жалпы жұмысты да тексеруге тапсырады. Осы түрлердің бұғаттамайтын жұмысын орындаушы өзі аяқтайды. Әкімші немесе иесі өзі орындаған тексеруді, толықтыруды не жалпы жұмысты, тіпті ол дайындықты бұғаттаған болса да, бірден жабады.
Тағы үш күй бар:
- Жоспарланған — автоматты жасалған жинауды әзірге орындауға болмайды. Нақты кіру жазылып, күндер сәйкес болғаннан кейін бүгінгі және алдағы екі операциялық күннің ішіндегі тапсырма қолжетімді болады. Кіру жазылмаса немесе кезеңді түзету керек болса, ол бүгінге түссе де жоспар болып қалады.
- Шешімді күтуде — жұмысты жалғастыруға болмайды, кезек басқада.
- Бас тартылған — жұмыс енді қажет емес, әкімші одан бас тартты.
Жұмысты орындау
Өзіңізге жеке тағайындалған жұмысты ашып, карточкада жазылғанын орындаңыз да, «Дайын» түймесін басыңыз. Жұмыстың басталуын бөлек белгілеудің қажеті жоқ. Түйме жеке тағайындауы бар белсенді қызметкерге тапсырманың күйі мен уақыт шектеулері әрекетке рұқсат бергенде ғана көрсетіледі.
Тапсырмада басталу уақыты деген бөлек шектеу жоқ: жұмысты бастауға оның тағайындалуы мен күйі рұқсат береді. Жинаудың нақты сағаты — жоспар, рұқсат емес.
Кәдімгі орындалған жұмыс туралы есеп жазудың қажеті жоқ: күтілетін нәтиже тапсырманың өзінде сипатталған. Маңызды нәрсе болса ғана қысқа ескертпе қосыңыз.
Фото немесе бейне де міндетті емес. Тексеруді қажет ететін жұмыс үшін оны «Дайын» түймесін басар алдында қосуға болады:
- тексеруді қажет ететін жұмыста фото немесе бейне болса, әкімші нәтижені қашықтан тексере алады;
- тексеруді қажет ететін жұмыста жарамды файл болмаса, әкімші нәтижені орнында қарайды.
Бұл жұмыс түріне бөлек тексеру қажет болмаса, «Дайын» әрекеті файлға қарамастан тапсырманы бірден жабады.
Файлдың болмауы немесе жүктеу қатесі жұмысты аяқтауға кедергі емес. Жүктеуді қайталаңыз немесе файлсыз жалғастырыңыз. Әлі жүктелмеген файлды сақтағыңыз келсе, бетті жаппаңыз.
Әкімші нәтижені түзетуге қайтарса, қайтару себебі келесі тапсыруға дейін негізгі әрекеттің үстінде қалады. Алдымен нені түзету керегін оқыңыз; тапсырманың жаңа көшірмесін жасамаңыз және мәнмәтінді пікірмен өшірмеңіз.
Жинауды немесе дайындыққа әсер ететін басқа жұмысты тапсыру әлі нөмірдің дайындығы емес. Нөмір әкімші қабылдағаннан кейін ғана дайын болады. Бұл әдейі осылай: жинау нәтижесін оны орындаған адам емес, басқа адам қабылдайды.
Жұмысты жалғастыру мүмкін болмаса
Болады: кілт жоқ, нөмірде адам бар, шығын материалы жоқ, тағы бірдеңе сынған.
«Орындай алмаймын» түймесін басып, себебін қысқа жазыңыз. Жүйе мәселені әкімшілік кезекке жіберіп, келесі тексеру уақытын қояды. Қажет болса, әкімші орындаушыны немесе уақытты өзгертеді.
Тоқтап қалған жұмысты түсіндірмесіз қалдырмаңыз. Әкімші ашық тапсырманы да көреді, бірақ тек бұғаттау кедергіні, кімді күтетінімізді және бақылау уақытын бірмәнді тіркейді.
Кедергі жойылғанда карточканы ашып, әрекет қолжетімді болса, «Жалғастыру» түймесін басыңыз. Жұмыс қайта орындауға дайын болады; бөлек бастау қажет емес.
Мәселе тапсаңыз
Сынық, зақым немесе жетіспеушілік тапсаңыз — жинаумен араластырмай, бөлек хабарлаңыз.
- Ағымдағы жұмыс карточкасында «Тапсырма жасау» түймесін басыңыз.
- «Тапсырма сипаттамасы» өрісіне қысқаша сипаттама енгізіңіз.
Қажет болса, сипаттаманың астындағы түймелер арқылы фото немесе видео қосыңыз.
Нысан, нөмір және бастапқы тапсырма автоматты түрде толтырылады. Әкімші мерзімді, дайындыққа әсерін және әрі қарай не істеу керегін анықтайды.
Қызметкер анықтамалығында тек нөмір мен нысан бар. Ол қонақты, тұруды, дайындықты немесе басқалардың тапсырмаларын ашпайды. Қонақтың аты тек осы нөмірдегі өзіңізге жеке тағайындалған ағымдағы тапсырма ішінде көрсетілуі мүмкін.
Жинауыңыз бұл ретте өз жинауыңыз болып қала береді. Мәселе туралы хабарлама — бөлек жұмыс, ол сіз жинауды тапсырғанда жоғалмайды.
Пікірлер
Карточкада пікірлер бар. Олар нақтылауға арналған: «14:00-ден кейін келемін», «кілт күзетте».
Пікір жұмыстың күйін өзгертпейді және «Дайын» әрекетін алмастырмайды.
Не істеудің қажеті жоқ
- Жұмысты экраннан алып тастау үшін жаппаңыз. Қажет болмаса — әкімшіге айтыңыз, болдырмайтын сол.
- Дәл сондай жаңасын жасап, жұмысты қайталамаңыз.
- Міндетті есепті жазбаңыз: ондай талап жоқ. Пікірді тек маңызды нақтылау үшін қолданыңыз.
Әрі қарай: Нөмір күйлері.