État de préparation d'une chambre et ses six états
Ce que signifie l'état de préparation d'une chambre, de quoi il est déduit, et dans quel ordre l'un des six états est choisi.
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L’état de préparation d’une chambre répond à une seule question : peut-on y installer le prochain client.
Il est déduit du travail accepté, et non fixé par une personne. Il n’existe de sélecteur « Prête » pour aucun rôle, propriétaire compris.
Il y a six états, et une chambre affiche le premier qui correspond, dans cet ordre : bloquée, départ non confirmé, en attente de ménage, en cours de ménage, en attente de contrôle, prête.
L’ordre est la définition elle-même. Une chambre bloquée reste bloquée même une fois son ménage accepté : un travail non résolu portant un motif passe avant tout le reste. Et une chambre dont le ménage n’a pas été accepté n’est pas prête, aussi bien nettoyée soit-elle — car « nettoyée » et « prête » sont ici délibérément deux choses différentes.
Un blocage se lève par une décision motivée, jamais par la suppression de la tâche.
Pour en savoir plus : Chambres et état de préparation.