Ménage pendant le séjour
Comment fonctionne le ménage régulier lors d'un long séjour, où l'intervalle est défini, et ce qu'il advient des intervalles manqués.
- Publié
Le ménage pendant le séjour est le ménage régulier d’une chambre dans laquelle un client continue de résider. Il n’est pas lié à un départ et apparaît selon un rythme.
L’intervalle est défini pour l’établissement et peut être modifié pour un séjour précis — par exemple, si un client a convenu d’un ménage une fois par semaine plutôt que tous les trois jours.
Un tel ménage est assigné selon les mêmes règles qu’un ménage de départ : à un agent d’entretien nommé, à une heure exacte à l’intérieur de son service. Il est impossible de sortir de ce service.
Il convient de savoir séparément ce qu’il advient d’un ménage manqué. Si plusieurs intervalles se sont écoulés sans ménage, le système ne produit pas une pile de tâches en retard : un seul ménage de rattrapage apparaît. Une pile de retards n’aide personne à rattraper le temps perdu : elle fait que l’on cesse de lire la liste.
Pour en savoir plus : Séjours et calendrier, Établissements et chambres.