Ménage de départ et prévision de ménage de départ
Ce qu'est un ménage de départ, en quoi une prévision de départ diffère d'un départ confirmé, et pourquoi le ménage n'apparaît qu'après confirmation.
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Le ménage de départ est le ménage d’une chambre après que son client en est parti. Il est créé automatiquement à partir d’un départ confirmé, exactement un par cycle.
La prévision de ménage de départ est une attente, pas un fait. Le calendrier connaît la date de départ et indique à l’avance quelles chambres vont se libérer ; l’agent d’entretien consulte cette prévision pour planifier sa journée. Mais aucune tâche n’en naît.
La différence entre la prévision et le fait coûte un ménage par jour. Un client qui reste jusqu’au soir est, selon le calendrier, déjà parti ; un ménage créé à partir du calendrier arriverait devant une porte fermée.
C’est une personne qui confirme le départ. Un séjour installé ne peut pas être annulé après coup — il ne peut être clôturé que par un départ confirmé, et c’est ce même fait qui déclenche le ménage.
Pour en savoir plus : Ménage de départ.