---
title: "Kim neyi görür: otel operasyonunda dört rol"
description: "Erişim, sahibi, yönetici, temizlik görevlisi ve teknisyen arasında nasıl dağıtılır — ve bir rolün yalnızca hangi düğmelerin çalıştığına değil, ekranda genel olarak neyin bulunduğuna neden karar verdiği."
canonical: "https://atqar.com/tr/guides/who-sees-what/"
locale: tr
language: tr-TR
audience: owner
published: 2026-08-27
updated: 2026-09-05
source: "https://atqar.com"
alternates:
  ru: "https://atqar.com/ru/guides/who-sees-what.md"
  kk: "https://atqar.com/kk/guides/who-sees-what.md"
  en: "https://atqar.com/en/guides/who-sees-what.md"
  es: "https://atqar.com/es/guides/who-sees-what.md"
  pt: "https://atqar.com/pt/guides/who-sees-what.md"
  de: "https://atqar.com/de/guides/who-sees-what.md"
  fr: "https://atqar.com/fr/guides/who-sees-what.md"
  it: "https://atqar.com/it/guides/who-sees-what.md"
  uz: "https://atqar.com/uz/guides/who-sees-what.md"
  ky: "https://atqar.com/ky/guides/who-sees-what.md"
  tg: "https://atqar.com/tg/guides/who-sees-what.md"
---

Bir rol genellikle bir onay kutuları kümesi olarak anlaşılır: bu kişi
silebilir, şu kişi silemez. Birçok sistem böyle çalışır ve kendi
çerçevesinde bu dürüsttür — ancak bir otelin operasyonel işi için bu
yeterli değildir.

ATQAR'da bir rol, yalnızca bir kişinin neye basabileceğine değil, ekranında
her şeyden önce neyin bulunduğuna karar verir.

## Rol bir yetkidir, bir unvan değil

İşi dağıtan kıdemli temizlik sorumlusu, bordrodaki unvanı ne olursa olsun
bir yöneticidir. Onaran ve denetleyen kişi ise, bazen kendisi de
temizlik yapsa bile bir teknisyendir.

Rol, bir kişinin ne yapabileceğine ve neyi görebileceğine karar verir, ne
yapabildiğine değil. Küçük bir onarım bir temizlik görevlisine verilebilir;
bir denetim bir yöneticiye verilebilir.

Bir istisna vardır ve bu istisna katıdır: temizlik — hem çıkıştan sonra
hem de konaklama sırasında — o saati nöbeti kapsayan bir temizlik
görevlisine atanır. Bunun bir yolu yoktur; önce çizelge değişir.

## Temizlik görevlisi

Bugüne ait kendi işini, kendi haftasını ve çıkış temizliği tahminini
görür. Başkasının ve atanmamış görevleri onun için yoktur.

> Ürün gösterimi: Bir iş kartı: oda, iş türü, durum, tarih ve atanan kişi.

Önemli olan fark budur. “Kendime göre filtrelenmiş tüm görevler” diye bir
şey yoktur — yalnızca kendi işi vardır. Başkasının işinin alınabileceği
liste gizlenmemiştir: hiç yoktur.

Bir misafirin adını yalnızca kendi güncel, kişisel olarak atanmış görevi
üzerinden alır. Telefon numarasını asla almaz.

## Teknisyen

Onarımlar, denetimler, malzeme tamamlamalar. Bir neden ve bir kontrol
zamanı belirterek bir odayı engelleyebilir — atanmış işi olan başka bir
çalışan da aynısını yapabilir. Bu tek yol değildir: bir oda ayrıca bir
yöneticinin kararıyla da engellenir — formdaki “Oda girişe uygun”
sorusuna “Hayır” yanıtı verildiğinde — ve engellenmiş bir çıkış
temizliğinin kendisi odayı tuttuğunda.

Bir sorun bildirirken odayı ayrı, asgari bir listeden seçer: yalnızca
mülk ve oda, misafir, konaklama, not veya başkasının görevleri olmadan.

## Yönetici

Çıkışları onaylar, nöbetleri planlar, iş atar ve bir sonucu kabul eder
veya nedenli olarak iade eder.

İnceleme, rolün işi yapan kişiden ayrılmasının nedenidir: temizliği ve
onarımı, onları yapmamış biri kabul eder. Denetim, malzeme tamamlama ve
genel işler eski düzeni korur — bunları yönetici kendisi onaylayabilir.

## Sahibi

Tüm mülklerinde aynı anda hepsi, artı çalışanlar ve rolleri.

> Ürün gösterimi: Personel listesi: ad, rol ve erişimin aktif olup olmadığı.

Hesapları sahibi oluşturur — herkese açık bir kayıt hiç yoktur. Bir
telefon kaybedilirse yeni bir şifreyi de o verir ve böyle bir sıfırlama,
oturumları, bağlı cihazları ve Telegram üzerinden erişimi tek seferde
kapatır.

Devre dışı bırakılan bir çalışan erişimini kaybeder, ancak geçmişte kalır:
kaydedilmiş gerçekler yeniden yazılmaz ve “bunu kim yaptı” altı ay sonra
boş bir yere dönüşmez.

Sahibinin yapamadığı tek bir şey vardır — oda hazırlığını değiştirmek. Onu
kimse değiştirmez.

Ayrıntılar: [Çalışanlar ve Roller](https://atqar.com/tr/docs/employees/),
[Kabul ve Düzeltmeye Gönderme](https://atqar.com/tr/docs/review-and-rework/),
[Misafir Rehberi](https://atqar.com/tr/docs/guests/).