--- title: "Temizlik sonrası oda incelemesi: kim inceler ve iade ne yapar" description: "Bir yöneticinin bir iş sonucunu nasıl kabul ettiği, ne zaman iade ettiği ve neden inceleyenin işi yapan kişiden farklı olması gerektiği." canonical: "https://atqar.com/tr/docs/review-and-rework/" locale: tr language: tr-TR audience: administrator published: 2026-08-03 updated: 2026-09-05 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/review-and-rework.md" kk: "https://atqar.com/kk/docs/review-and-rework.md" en: "https://atqar.com/en/docs/review-and-rework.md" es: "https://atqar.com/es/docs/review-and-rework.md" pt: "https://atqar.com/pt/docs/review-and-rework.md" de: "https://atqar.com/de/docs/review-and-rework.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/review-and-rework.md" it: "https://atqar.com/it/docs/review-and-rework.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/review-and-rework.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/review-and-rework.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/review-and-rework.md" --- Bu sayfa yöneticiler ve sahipler içindir. Kendisine temizlik veya onarım atanan herhangi bir çalışanın bilmesi gereken tek şey şudur: sonucu teslim ettikten sonra bağımsız bir incelemeyi beklemek gerekir. İncelenen şey, bir temizlik görevlisinin — alışılmış sözcükle temizlikçinin — ve bir teknisyenin işidir. ## Kim inceler Temizlik ve onarım sonucunu, **bu işi kendisi yapmamış** bir yönetici veya sahibi kabul eder. Kimse kendi işini kabul edemez — tek bir dar istisna dışında: kabul anında organizasyonda uygun başka bir inceleyen yoksa (örneğin tek bir yönetici varsa), sistem işi yapan kişinin kendi sonucunu kabul etmesine izin verir ve bu istisnayı geçmişte değiştirilemez bir gerçek olarak kaydeder. Uygun başka bir inceleyenin bulunduğu her yerde kural istisnasız uygulanır. Bir denetimi, malzeme tamamlamayı veya diğer işleri yapan kişi bunları kendisi kapatır; bu işlerin ayrı bir incelemesi yoktur. Ancak böyle bir iş oda hazırlığını engelliyorsa sonucu yine bir yöneticiye gider — işi bir yönetici veya sahibinin kendisi yapmış olduğu durum dışında. Bu durumda geçmiş zaten kimin ne yaptığını kaydetmiştir ve ikinci bir kişiye gerek yoktur. ## Kararınızı nerede bekliyor Görevlerde [**“Önemli”**](https://atqar.com/tr/tasks/?view=attention) bölümünü açın. Orada sıranın yöneticide olduğu her şey toplanmıştır: teslim edilmiş işler, sorun bildirimleri, atanmamış işler. Aynı görünümde süresi geçmiş görevler ve son tarihine iki saatten az kalan görevler de görünür kalır. Böyle bir iş, organizasyondaki her aktif sahibe ve yöneticiye aynı ortak listede hemen görünür. Bir sorun bildirimi veya atanmamış bir iş önceden **üstlenilebilir**. Yönetimsel değerlendirme size bağlıyken başka bir yönetici aynı değerlendirmeyi tamamlayamaz. Atanan kişisi olmayan, **“Zamanlanmış”** durumundaki gelecekteki bir temizlik planlarda görünür ve bir uyarı oluşturmaz. Atanmamış hâlde etkinleştiyse sistem kalıcı bir yönetimsel madde oluşturur ve bunu bir kez bildirir. Bundan sonra durumu görünür tutan listenin kendisidir: iş atanana veya inceleme üstlenilene kadar madde hiçbir yere kaybolmaz. Karar size bağlıysa ama devam edemiyorsanız **“Bırak”** seçeneğini kullanın ve bir neden belirtin. Potansiyel olarak engelleyici bir inceleme için ilk kararın verilmesine kadar 15 dakikalık bir süre işler. Bu sürenin ardından kart süresi geçmiş hâle gelir ve yöneticilerin dikkatini yeniden çeker, ancak başkasının üstlenmesi otomatik olarak kaldırılmaz veya devredilmez: incelemeyi üstlenen yönetici onu açıkça bırakmalıdır. Sonucun kabulü, bu üstlenme yüzünden özel bir hâle gelmez. İşi yapmamış uygun herhangi bir yönetici veya sahibi sonucu kabul edebilir veya iade edebilir. İki kişi aynı anda karar verirse ilk geçerli karar saklanır, ikinci ekran ise verileri yenilemesini ister. ## Fotoğraf, video ve yerinde inceleme Bir çalışan **“Bitti”** düğmesine bastığında fotoğraf veya video isteğe bağlıdır. - Bir dosya varsa sonucu uzaktan inceleyin ve göreve uyuyorsa **“Kabul et”** seçeneğini seçin. - Dosya yoksa sonucu yerinde inceleyin ve **“Kabul et”** seçeneğini seçin: kişisel inceleme, işlemin kendisiyle kaydedilir. Bir yükleme hatası tamamlanmış işi formda kilitlemez: çalışan yüklemeyi tekrar deneyebilir veya dosyasız devam edebilir. Yüklenen dosyalar, incelenmesi gereken özel ve değiştirilemez kanıtlar olarak kalır. Tüm dosyalar daha sonra izin verilen gizlilik prosedürüyle silinirse yerinde bir inceleme yapın; karar, silme denetimiyle bağlantılı kalır. Kabul ve iade işlemleri web uygulamasında yapılır. Telegram güvenli bir bildirim ve bu karta bir bağlantı gösterir, ancak dosyaları açmaz ve kararı sizin yerinize kaydetmez. ## Sonucu kabul etme 1. “İncelemede” durumundaki işi açın. 2. Görevi, çalışanın isteğe bağlı notunu okuyun ve kullanılabilir dosyaları inceleyin. 3. Sonucu dosyalar üzerinden uzaktan veya kullanılabilir bir dosya yoksa yerinde inceleyin. 4. Uygun kabul işlemini seçin. İşlemin kendisi inceleme yöntemini kaydeder; ayrı bir onay kutusu yoktur. > Ürün gösterimi: İncelemeye gönderilmiş iş. Sıra yöneticidedir. Kabulden sonra iş **“Tamamlandı”** durumuna geçer. Kanonik temizliği kabul etmek onun hazırlık döngüsünü tamamlar. Çözülmemiş engelleyici iş yoksa oda **Hazır** olur. Kalırsa döngü yine de tamamlanmış olur, ancak oda bu işler çözülene kadar **engellenmiş** kalır. ## İşi iade etme Sonuç uygun değilse aynı derecede belirgin **“İade”** işlemini seçin ve tam olarak neyin düzeltilmesi gerektiğini yazın. Kullanılabilir bir dosya yoksa önce sonucu yerinde inceleyin. İade işlemi bu incelemeyi ayrı bir onay kutusu olmadan kaydeder. Somut yazın. “Yeniden yap” çalışana hiçbir şey söylemez; “banyoda havlu değiştirilmemiş, pencere pervazında toz var” söyler. Bir temizlik iade edildiğinde önceki atanan kişi ve kesin saat serbest kalır. Temizlik, yeniden atanması gereken bir iş olarak **“Önemli”** listesinde görünür; ardından yönetici olağan planlama işlemiyle ayrıca aktif bir temizlik görevlisi ve geçerli bir kesin saat seçer. Bundan sonra çalışan notu düzeltir ve tekrar **“Bitti”** düğmesine basar; yeni bir başlangıç gerekmez. İlk teslim bu sırada silinmez: geçmişte o, sizin iadeniz ve yeniden teslim birlikte kalır. ## İş olağan akışın dışında zaten tamamlanmışsa Yönetici böyle bir işi görev kartındaki **“Bitti”** düğmesiyle kapatır. Tek bir basış görevi kapatır: geçmişe atanan kişi ve basış zamanı kaydedilir, basışın kendisi ise sonucu şahsen incelediğinizin onayıdır. “İşi kim yaptı” ve “Ne zaman” alanları yalnızca kayıt sizin yerinize yanıt veremediğinde açılır: ya hiç atanan kişi yoktur ya da temizliği veya onarımı onaylayan yöneticinin kendisi yapmıştır — bu iş türlerinde o, kayıtlı işi yapan kişi olamaz. O zaman bir çalışan veya dış bir uzman seçin ve bir saat belirtin; bu saat gelecekte olamaz. Aynı **“Bitti”** düğmesi bir çalışanın kendi işinde de durur — bu, iki farklı eylem için tek bir sözcüktür ve ikisini ayıran şey etiket değil roldür: çalışan işi teslim eder ve iş, bu tür için inceleme gerekiyorsa incelemeye gider, gerekmiyorsa hemen kapanır. ## Bir sorun bildirimini inceleme Bir çalışan bir sorun bildirdiğinde görev size inceleme bekleyen olarak ulaşır. **“Ata”** düğmesine basın ve seçin: | Karar | Ne zaman seçilir | | --- | --- | | Onarım gerekiyor | bir şey bozulmuş ve düzeltilmesi gerekiyor | | Malzeme tamamlama gerekiyor | bir şey eksik | | Bildirim hatalı | aslında her şey yolunda | | Bu, başka bir görevin kopyası. | aynı şey zaten bildirilmiş | Formda ayrıca **sorunun oda hazırlığını engelleyip engellemediğine** karar verin ve sonuç belirli bir zamana kadar gerekiyorsa **“Tarih”** alanını doldurun — bu, işin son tarihidir, gün ve saat birlikte. Ayrı bir aciliyet sorusu yoktur: **“Acil”** işareti son tarihten iki saat önce kendiliğinden belirir, ardından **“Süresi geçti”** durumuna döner. Güncel ekranda onarım veya malzeme tamamlama için uygun bir atanan kişi seçin. Son tarih daha sonra da görevin planlamasını değiştirerek düzenlenebilir. İnceleme öncesinde, potansiyel olarak engelleyici bir bildirim odayı engellenmiş tutar. Bu, kasıtlı olarak temkinli bir davranıştır. Kopya seçtiyseniz ana görevi belirtin. Hazırlığı bundan sonra o belirler. ## Atama Sınıflandırılmış herhangi bir operasyonel görev herhangi bir aktif çalışana atanabilir. İstisna iki temizlik türüdür: çıkış temizliği ve planlı temizlik. Böyle bir işi yalnızca aktif bir temizlik görevlisi tutabilir ve onun tam 60 dakikalık aralığı bu kişinin o mülkteki nöbetine tamamen sığmalıdır. Bir sorun bildirimini önce bir yönetici sınıflandırmalıdır. Çalışanların kendilerinin işleri seçtiği ortak bir liste yoktur. **“Ata”** düğmesine basın — kartta veya “Atanan” satırının kendisinde. Listede organizasyondaki her aktif çalışan gösterilir. Göreve uygun pratik becerileri olan kişiyi seçin: sistem becerileri rolden çıkarmaz. ## Sonuçlar ve inceleme Zaten kaydedilmiş tüm olaylar, en yeni üstte olacak şekilde tek bir kronolojik **“Sonuçlar ve inceleme”** bölümünde toplanır. Burada birlikte gösterilenler: - çalışanın sonuçları, doğrulama yöntemi, kabul ve iade; - atamalar, işin başlaması, engeller, yorumlar ve düzeltmeler. Düzeltmeden sonraki yeniden teslim, öncekinin yerine değil, aynı akışta onun yanına eklenir. Önce kısa, güncel bir bölüm yüklenir; uzun bir geçmiş için gereken kayda ulaşana kadar “Daha eski kayıtları göster” düğmesine basın. Bir iş türünün kuralları sonucu ayrı bir inceleme olmadan hemen kapattıysa günlük bunu tamamlanmış olarak gösterir. Böyle bir teslim “İnceleme bekliyor” olarak etiketlenmez. Kayıtlar yeniden yazılmaz. Bir hata ve onun düzeltmesi geçmişte yan yana durur, bu yüzden daha sonra yalnızca sonuç değil, ona nasıl varıldığı da görülür. Bir odanın da aynı tam görünümü vardır — kartındaki **“Oda geçmişi”**, bu mekâna ait tüm görevlerin olaylarını, en yeni üstte olacak şekilde bir araya getirir. ## Hataları düzeltme Bir hata, silme yoluyla değil görünür bir işlemle düzeltilir. Birden çok seçenek olduğunda ender kullanılan işlemler kartta **“Görev işlemleri”** başlığı altında toplanır: - **“İptal et”**: iş gerekli değil, bir neden belirtin; - **“Yeniden aç”**: kabul edildi, ancak sonradan bunun erken olduğu anlaşıldı; - **“Değiştir”**: mülkü, odayı, görev açıklamasını, atanan kişiyi, iş türünü veya tarihi düzeltin. Kabul edilmiş bir işte artık karar verilecek bir şey kalmaz, bu yüzden bu iki işlemi gizlemeye gerek yoktur: kart **“İş kabul edildi”** yazar, **“Yeniden aç”** ve **“Değiştir”** ise üzerinde olağan düğmeler olarak durur. **“Diğer”** kıvrımı bu sırada yerinde kalır — içinde örneğin **“Çıkış bilgilerini düzelt”** bulunur. İptal ve yeniden açma bir neden gerektirir. Görevi değiştirmek gerektirmez: kayıt neyin ne olduğunu ve neye dönüştüğünü zaten kendisi saklar. **“Görevi düzenle”** formu yeni bir görevin alanlarını tekrarlar ve bunlara şu anda kayıtlı olanı yerleştirir. **“Görev açıklaması”** alanındaki metin, iş tamamlanmadığı sürece yeniden yazılabilir: önceki ifade silinmez, görev geçmişine **“Açıklama düzeltildi”** kaydı olarak girer; burada önceki ve düzeltilmiş metin yan yana görünür. Kısa başlık bu metinden yeniden hesaplanır, bu yüzden başlık ve açıklama birbirinden ayrışmaz. İşlem günlüğünde bu düzeltme **“Görev metnini düzeltti”** olarak adlandırılır. **“Atanan”** alanı işi başka birine devreder; temizlikte bu alan yoktur, çünkü çalışan ve temizliğin kesin saati kendi ayrı bir işlemle değiştirilen, bölünmez tek bir plandır. **“Oda girişe uygun”** anahtarı, görev oluşturulurken sorulan aynı soruyu yanıtlar ve şimdi bu yanıt düzeltilebilir: **“Hayır”** odayı tutar, **“Evet”** onu serbest bırakır. Neden burada zorunludur — kaldırılan bir engeli, birisi o odaya bir misafiri yerleştirmeyi denemeden kimse görmez — ve bu, önceki ve yeni yanıtla birlikte görev geçmişine girer. Değişiklikler **“Kaydet”** düğmesiyle yazılır. Form yalnızca görevin güncel durumunda gerçekten kaydedilebilecek alanları gösterir — geri kalanı hiç gösterilmez ve üstteki bir satır her şeyi görmediğinizi belirtir. Böylece başlamış bir iş artık başka bir mülke taşınamaz, iş türü ise bir yöneticinin elle sınıflandırdığı üç tür arasında değişir — **onarım**, **Malzeme tamamlama** ve **Planlı temizlik** — iş başlamadan önce veya tamamlandıktan ya da iptal edildikten sonra. Aynı mülk içindeki oda düzeltilebilir. İstisna, hazırlık döngüsünün ana temizliği ve bir konaklamanın ritmiyle oluşturulan temizliktir: bunların ne iş türü ne de mülkü ve odası burada düzeltilir, çünkü buna döngü veya konaklamanın kendisi karar verir. Hazırlık döngüsüne bağlı başka herhangi bir temizlikte de iş türü sabit kalır. İş planlı temizliğe dönüştüğünde önceki atanan kişi serbest bırakılır ve temizlik yönetimsel dağıtıma gider: atanan kişi ve kesin saat ayrı bir sonraki işlemle seçilir. Tamamlanmış veya iptal edilmiş bir görevin metni artık değiştirilemez: hangi ifadeyle yapılıp kabul edildiyse onunla kalır; kopya olarak işaretlenmiş bir görevde önce kopya bağlantısının kaldırılması gerekir. Atanan kişi yalnızca başka birine devredilebilir, kaldırılamaz: boş **“Henüz atanmadı”** seçeneği yalnızca görevi kimse tutmadığı sürece sunulur. Son tarih formda **“Tarih”** alanı olarak durur ve tamamlanma dâhil her durumda kullanılabilir: kayıttaki bir yazım hatası yazım hatası olarak kalır. Bir temizlikte bu alan hiç yoktur — günü ve saati, aynı grupta ayrı **“Tarih”** ve **“Saat”** alanları olan temizlik planı belirler. Formda ayrı bir aciliyet denetimi yoktur; aciliyet son tarihten hesaplanır ve yalnızca son iki saatinde görünür. Bir temizliği yeniden açmak atanan kişi veya kesin aralık sormaz: önce temizliği yönetimsel dağıtıma geri döndürür, planlama ise ayrı bir sonraki işlemdir. Her böyle işlem özgünüyle birlikte geçmişte kalır, bu yüzden daha sonra hem ne olduğu hem de nasıl düzeltildiği görünür kalır. > Yalnızca engelleyici bir işi iptal etmek odaya hazırlığı geri getirmez. > Bir engeli; sonucun kabulü, bu iş için uygun bir yönetici veya sahibinin > doğrudan tamamlaması, nedenli açık bir yeniden sınıflandırma ya da işin > kopya olarak tanımlanması kaldırır. Sonraki: [Çıkış Temizliği](https://atqar.com/tr/docs/checkouts-and-cleaning/).