---
title: "Барномаи меҳмонхона: вазифаҳо, тозакорӣ ва омодагии утоқҳо"
description: "Барои меҳмонхонаҳо, апарт-меҳмонхонаҳо ва хонаҳои меҳмонӣ: вазифаҳо бо иҷрокунандаи таъиншуда ва қабули мустақил, омодагии утоқҳо, бандшавӣ ва пешбинии баромадҳо."
canonical: "https://atqar.com/tg/product/"
locale: tg
language: tg-TJ
source: "https://atqar.com"
alternates:
  ru: "https://atqar.com/ru/product.md"
  kk: "https://atqar.com/kk/product.md"
  en: "https://atqar.com/en/product.md"
  es: "https://atqar.com/es/product.md"
  pt: "https://atqar.com/pt/product.md"
  de: "https://atqar.com/de/product.md"
  fr: "https://atqar.com/fr/product.md"
  it: "https://atqar.com/it/product.md"
  tr: "https://atqar.com/tr/product.md"
  uz: "https://atqar.com/uz/product.md"
  ky: "https://atqar.com/ky/product.md"
---

# Барномаи меҳмонхона: вазифаҳо, тозакорӣ ва омодагии утоқҳо

> Барои меҳмонхонаҳо, апарт-меҳмонхонаҳо ва хонаҳои меҳмонӣ: вазифаҳо бо иҷрокунандаи таъиншуда ва қабули мустақил, омодагии утоқҳо, бандшавӣ ва пешбинии баромадҳо.

Меҳмонхонаро осон идора кунед

## Бахшҳои саҳифа

01. Ваъда
02. Назари умумӣ
03. Раванд
04. Нақша
05. Бандшавӣ
06. Нақшҳо
07. Сигналҳо
08. Таркиб
09. Саволҳо
10. Пайвастшавӣ

## 01. Ваъда

Меҳмонхонаҳо, апарт-меҳмонхонаҳо ва хонаҳои меҳмонӣ

Барои як мулк ё шабакаи меҳмонхонаҳо. Кормандон дар як система кор мекунанд — бе ҷадвалҳо, чатҳо ва назорати дастӣ. ATQAR нишон медиҳад, ки ҳозир дар меҳмонхона чӣ рӯй медиҳад: омадҳо, баромадҳо, тозакориҳо, навбатдориҳо ва омодагии утоқҳо.

[Ба демо ворид шудан](https://atqar.com/tg/product/#request-demo) · [Даромадан](https://atqar.com/tg/login/)

## 02. Назари умумӣ

### Расм дар даҳ сония намоён мешавад

Фавран намоён аст, ки имрӯз чӣ рӯй медиҳад: омадҳо, баромадҳо, утоқҳои озод ва вазифаҳои таъҷилӣ. Дар поён — рӯйдодҳои рӯз, кормандони навбатдор ва омодагии утоқҳо.

- Тозакории пас аз баромад худкор сохта мешавад
- Фавран намоён аст, ки кадом утоқҳо барои ҷойгиркунӣ омоданд
- Ҳар вазифа иҷрокунанда ва мӯҳлат дорад
- Маъмур кори иҷрошударо қабул мекунад
- Ҳар корманд танҳо вазифаҳои худро мебинад

- Омадҳои имрӯз (`arrivals`): 6
- Баромадҳои имрӯз (`departures`): 4
- Утоқҳои озод (`vacant`): 9 — аз 24 утоқ
- Вазифаҳои таъҷилӣ (`urgent`): 2

Ба демо ворид шудан

## 03. Раванд

### Аз баромад то утоқи омода — як раванд

Пас аз тасдиқи баромад система худкор тозакорӣ месозад. Вазифа чор ҳолатро мегузарад — аз таъин ба корманд то санҷиши маъмур.

- **Вазифа таъин шуд** — Тозакорӣ ба корманди мушаххас бо утоқ ва мӯҳлати иҷро вобаста карда мешавад.
- **Корманд тозакориро оғоз кард** — Дар телефон ҳама чизи зарурӣ ҳаст: мулк, утоқ, мӯҳлат ва маълумот дар бораи вазифа.
- **Кор интизори қабул аст** — Корманд тозакориро анҷом медиҳад ва дар сурати зарурат акс ё видео замима мекунад. Маъмур натиҷаро месанҷад.
- **Утоқ омода аст** — Вазифа танҳо пас аз қабули маъмур пӯшида мешавад.

## 04. Нақша

### Ҷадвал муайян мекунад, ки кӣ ва кай кор мекунад

ҷадвали ҳафта

Ҳамаи сменаҳои даста — дар як ҷадвали ҳафтаина. Система навбатдории кормандонро мебинад ва тозакориро ба вақти дастрас мегузорад. Ба ин тариқ корҳо тахминшаванда тақсим мешаванд ва ба маъмур лозим намеояд, ки ҳама чизро дастӣ таъин кунад.

- **Тамоми даста — дар як ҷадвал** — Тозакорӣ, маъмурият ва техника дар як ҷадвал кор мекунанд. Тағйирот дар ҷадвал фавран ба ҳамаи кормандон намоён мешавад.
- **Фосилаи озод худкор ёфта мешавад** — Система бо дарназардошти вақти дилхоҳи тозакорӣ наздиктарин вақти дастрасро дар доираи навбатдорӣ интихоб мекунад.
- **Дастӣ интихоб кардан мумкин аст — дар доираи навбатдорӣ** — Маъмур метавонад худ корманд ва вақтро интихоб кунад, аммо танҳо дар доираи навбатдории ӯ. Агар смена набошад, аввал ҷадвалро тағйир медиҳанд.
- **Таъинотро дастӣ тағйир додан мумкин аст** — Агар маъмур вақт ва кормандро дастӣ таъин карда бошад, система инро худкор тағйир намедиҳад. Агар гузоштани вазифа мумкин набошад, он сабабро нишон медиҳад.

## 05. Бандшавӣ

### Брон ва истиқоматҳо — дар як тақвим

Намоён аст, ки кадом утоқҳо банданд, кӣ меояд ва утоқ кай озод мешавад. Дар сурати зарурат ба истиқомат рақами брон аз системаи асосии шумо илова кардан мумкин аст.

- **Тозакорӣ ба ҷадвали истиқомат пайравӣ мекунад** — Басомади тозакорӣ барои мулк ё истиқомати мушаххас муайян карда мешавад. Агар якчанд тозакорӣ аз даст рафта бошад, система як вазифаи ҷориро месозад — бе ҷамъшавии мӯҳлатгузаштаҳо.
- **Як утоқро ду бор банд кардан мумкин нест** — Брон ва истиқомат санаҳои интихобшударо дар тақвим банд мекунанд. Агар санаҳо ба ҳам рост оянд, система сохтани истиқомати дуюмро иҷозат намедиҳад.
- **Омад пеш аз расидан тасдиқ карда мешавад** — Як шабонарӯз пеш аз омад система тасдиқи расидани меҳмонро дархост мекунад. Агар вақти омад тағйир ёбад, тасдиқ бори дигар лозим мешавад.
- **Истисноҳо ба вазифа табдил меёбанд** — Наомадани меҳмон, баромади тасдиқнашуда ё номувофиқати санаҳо худкор ба вазифа барои маъмур табдил меёбанд: вазъият бе диққат намемонад.

## 06. Нақшҳо

### Чор нақш. Ҳар кас танҳо ҷои худро мебинад

Нақш ҳуқуқро дар система муайян мекунад, на мансаби корманд. Маъмур корро тақсим мекунад ва натиҷаро назорат мекунад. Таъмир ва муоинаро ба ҳар корманди мувофиқ таъин кардан мумкин аст, аммо тозакориро — танҳо ба тозакоре, ки дар ин вақт навбатдор аст.

Ин экран аз они кист:

- **Тозакор** (`housekeeper`) — Вазифаҳои худро барои имрӯз, ҷадвали ҳафта ва тозакориҳои ояндаи баромадро мебинад. Вазифаҳои бегона ва таъиннашуда нишон дода намешаванд.
- **Техник** (`technician`) — Вазифаҳо оид ба таъмир, муоина ва хизматрасонӣ мегирад. Дар сурати зарурат метавонад утоқро бо зикри сабаб ва мӯҳлати санҷиш дастнорас қайд кунад.
- **Маъмур** (`administrator`) — Навбатдориҳо ва вазифаҳоро идора мекунад: иҷрокунандагонро таъин мекунад, баромадҳоро тасдиқ мекунад, кори иҷрошударо қабул мекунад ё барои ислоҳ бармегардонад.
- **Молик** (`owner`) — Ҳамаи мулкҳои худро аз як ҳисоб идора мекунад. Кори маъмурон ва кормандонро мебинад, дастрасиҳо ва нақшҳоро идора мекунад.

## 07. Сигналҳо

### Муҳим бидуни диққат намемонад

ATQAR дар бораи вазифаҳо ва тағйирот фавран тавассути якчанд канал хабар медиҳад, вале ҳолат — дар система аст.

- **Дар вақти воқеӣ** (`realtime`) — Экран фавран, бе бозборкунӣ навсозӣ мешавад.
- **Push-огоҳиномаҳо** (`push`) — Вазифа, мулк, утоқ ва мӯҳлат — бе меҳмон, телефон ва шарҳ.
- **Telegram** (`telegram`) — Вазифаҳо ба Telegram мераванд: дар он ҷо метавон онҳоро бо сабаб муваққатан бас кард, аз нав идома дод ва шарҳ навишт. Акс ва қабул — танҳо дар ATQAR.

- **Воридшавии бе парол** (`passkey`) — Пас аз воридшавии аввал корманд метавонад воридшавӣ бо чеҳра, нақши ангушт ё рамзи дастгоҳ илова кунад.
- **Дидан бе интернет** (`offline`) — Маълумоти аллакай боршуда намоён мемонад ва ҳамчун куҳна қайд карда мешавад. Тағйирот то барқарор шудани пайваст дастрас нест.

## 08. Таркиб

### Тамоми барнома — шаш чизи содда

Ҳама аз чӣ иборат аст

Ҳар таъинот, тағйири ҳолат, қабул ва ислоҳ сабт ва захира мешаванд: таърих гум намешавад.

Чиро нишон додан:

#### Мулк ва утоқ (`property`)

Меҳмонхона, апарт-меҳмонхона ё хонаи меҳмонӣ — ва утоқҳои дохили он. Ба утоқ истиқоматҳо, корҳо ва омодагӣ вобастаанд.

Ҷое ки ҳама чиз рӯй медиҳад

Чиро донистан муҳим аст:

- Корманд кори худро дар ҳамаи мулкҳои ташкилот мебинад
- Қайди утоқро иҷрокунандаи кор мебинад
- Таърихи утоқ аз нав навишта намешавад

Якҷоя бо: Истиқомат (`stay`), Вазифа (`task`), Омодагии утоқ (`readiness`)

#### Истиқомат (`stay`)

Санаҳои омад ва баромад, ва агар лозим бошад, рақами брон аз системаи шумо.

Утоқ кай банд аст

Чиро донистан муҳим аст:

- Брон утоқро мисли истиқомат банд мекунад
- Баромадро одам тасдиқ мекунад, на тақвим
- Истиқомати ҷойгиршуда бекор карда намешавад
- Омад, баромад ва санаҳо ҳамчун вазифа пайдо мешаванд

Якҷоя бо: Мулк ва утоқ (`property`), Меҳмон (`guest`), Вазифа (`task`)

#### Меҳмон (`guest`)

Ном ва телефоне, ки истиқоматҳо ба онҳо вобастаанд. Меҳмон дубора меояд — таърихи омадҳояш бо ӯ мемонад.

Кӣ истиқомат мекунад

Чиро донистан муҳим аст:

- Тозакор номро мебинад, аммо тамосҳоро не
- Қайд дар бораи меҳмон то омади оянда мемонад

Якҷоя бо: Истиқомат (`stay`), Корманд ва ҳуқуқҳои ӯ (`people`)

#### Вазифа (`task`)

Тозакорӣ, таъмир, муоина, мавод — ва хабар дар бораи носозӣ, ки аз он кор ба вуҷуд меояд.

Кӣ, чӣ ва кай мекунад

Чиро донистан муҳим аст:

- Иҷрокунанда — шахси мушаххас
- Мӯҳлат мӯҳлат аст, на хоҳиш
- Таъҷилиятро бо ишора намегузоранд — онро мӯҳлат муайян мекунад
- Кори худро қабул кардан мумкин нест — онро дигар кас қабул мекунад
- Баргардонидан барои ислоҳ — ҳамеша бо сабаб

Якҷоя бо: Мулк ва утоқ (`property`), Омодагии утоқ (`readiness`)

#### Омодагии утоқ (`readiness`)

Тугмаи «Омода» назди ҳеҷ кас, ҳатто назди молик нест: утоқ вақте омода аст, ки тозакорӣ қабул шудааст ва чизе монеъ намешавад.

Худ ҳисоб карда мешавад

Чиро донистан муҳим аст:

- Аз тозакории қабулшуда бармеояд
- Бастагиро бо қарори дорои сабаб бартараф мекунанд

Якҷоя бо: Вазифа (`task`), Мулк ва утоқ (`property`)

#### Корманд ва ҳуқуқҳои ӯ (`people`)

Нақш — ин ҳуқуқ аст, на мансаб: одам чиро мебинад ва ба ӯ чӣ иҷозат аст.

Кӣ чиро мебинад

Чиро донистан муҳим аст:

- Чор нақш: тозакор, техник, маъмур, молик
- Корманди хомӯшкардашуда дар таърих мемонад
- Навбатдорӣ — нақшаи дастрасӣ аст, на ҳисоби соатҳои корӣ

Якҷоя бо: Мулк ва утоқ (`property`), Вазифа (`task`)

## 09. Саволҳо

### Он чӣ бештар мепурсанд

Ҳашт савол дар бораи он ки система чӣ тавр кор мекунад ва дар вазъиятҳои гуногун чӣ рӯй медиҳад. Ба ҳар ҷавоб — дастури муфассал.

#### Агар мо бе CRM ҳам ҳама корро анҷом медиҳем, пас он барои чӣ лозим аст?

То даме ки утоқҳо кам ҳастанд, бисёр чизро дар хотир, чатҳо ва ҷадвалҳо нигоҳ доштан мумкин аст. Аммо бо афзоиши меҳмонхона тозакориҳои аз даст рафта, баромадҳои фаромӯшшуда, такроран банд шудани утоқҳо ва даҳҳо паём ба кормандон пайдо мешаванд. CRM ҳамаи инро дар як ҷо ҷамъ мекунад ва худ нишон медиҳад, ки чӣ диққат металабад.

#### Оё кормандон умуман сарфаҳм мераванд ё бояд онҳоро дуру дароз омӯзонд?

Ҳар кас танҳо ба кораш дахлдорро мебинад. Тозакор: тозакориҳо ва ҷадвали худ. Техник: таъмир. Маъмур: брон, вазифаҳо ва кормандон. Аз ин рӯ дар интерфейс чизи изофа нест, ва амалҳои асосӣ ба чизҳои фаҳмо табдил меёбанд: таъин кардан, оғоз кардан, тайёр, қабул кардан.

#### Системаро худаш чӣ мекунад ва чиро бо ҳар ҳол дастӣ назорат кардан лозим меояд?

CRM худкор тозакориҳои нақшавиро ташкил мекунад, тозакории пас аз баромадро месозад, ҷадвали кормандонро ба назар мегирад ва вазъиятҳоеро, ки ба қарор ниёз доранд, нишон медиҳад. Маъмур дар он ҷое мемонад, ки воқеан одам лозим аст: тасдиқи омад ё баромад, тағйири иҷрокунанда, қабули кор ё ҳалли ҳолати истисноӣ.

#### Чӣ тавр фаҳмидан, ки ҳозир дар меҳмонхона чӣ рӯй медиҳад?

Дар экрани «Ҳозир» асосӣ намоён аст: вазифаҳои таъҷилӣ, омад ва баромадҳои имрӯза, кормандони навбатдор ва утоқҳое, ки диққат металабанд. Ҷамъ кардани расм тавассути занг, мукотиба ва ҷадвалҳои гуногун лозим намеояд.

#### Агар меҳмон санаҳоро гузаронад, дертар ояд ё умуман наояд, чӣ мешавад?

Тағйирот дар истиқомат сабт мешавад, ва равандҳои алоқаманд системаро аз нав ҳисоб мекунад. Агар номувофиқат ба вуҷуд ояд, масалан меҳмон наомада бошад ё баромад тасдиқ нашуда бошад, вазъият гум намешавад, балки ҳамчун вазифа барои маъмур пайдо мешавад.

#### Агар ман дар меҳмонхона набошам, тозакориро чӣ тавр назорат кунам?

Маъмур мебинад, ки тозакорӣ ба кӣ таъин шудааст, кай он бояд иҷро шавад ва дар кадом ҳолат аст. Пас аз анҷом корро қабул кардан ё баргардонидан мумкин аст. Аз ин рӯ дар чат доимо пурсидан лозим нест: «Утоқи 205-ро тоза карданд?»

#### Агар ман якчанд меҳмонхона дошта бошам, система мувофиқ меояд?

Ҳа, мантиқ дар атрофи мулкҳо сохта шудааст. Молик ҳамаи меҳмонхонаҳои худро дар як система мебинад, ва кормандон танҳо маълумот ва вазифаҳои ба кораш дахлдорро мебинанд.

#### Оё ин чатҳо, ҷадвалҳо ва сабтҳои коғазии моро иваз мекунад?

Маҳз ин яке аз ҳадафҳои асосии система аст. Маълумот ба таври фаҳмо тақсим шудааст: брон ва истиқоматҳо дар тақвим; вазифаҳо дар бахши «Вазифаҳо»; кормандон дар ҷадвал; меҳмонон дар бахши алоҳидаи «Меҳмонон». Он дар ҷойҳои гуногун пароканда нест ва бо утоқи мушаххас, меҳмон ё истиқомат алоқаманд мемонад.

## 10. Пайвастшавӣ

### Тавре ки ба шумо қулай аст, оғоз кунед

Деморо бо маълумоти тайёр кушоед ё барои меҳмонхонаи худ ҳисоб дархост кунед. Ҳарду — ройгон.

#### Реҷаи демо

Дидан дар маълумоти тайёр

Меҳмонхонаи тайёр бо истиқоматҳо, тозакориҳо ва вазифаҳо — танҳо аз они шумо: ҳар чиро хоҳед ислоҳ кунед, дигарон намебинанд. Ҳеҷ чизро пур кардан лозим нест.

Ройгон, бе қайдкунӣ. Меҳмонхона ду соат кушода аст, сипас нест мешавад.

Ба демо ворид шудан

#### Дархости ҳисоб

Дар меҳмонхонаи худ санҷидан

Дастрасӣ гиред ва системаро дар сенарияҳои меҳмонхонаи худ санҷед. Мо дастрасӣ месозем, дар танзими мулк, утоқҳо ва нақшҳои кормандон кӯмак мекунем, то шумо CRM-ро дар кори воқеӣ баҳо диҳед.

14 рӯз давраи озмоишӣ

Дархости ҳисоб

## Пайвандҳои маҳсулот

### Маҳсулот
- [Дархости ҳисоб](https://atqar.com/tg/product/#request-demo)
- [Даромадан](https://atqar.com/tg/login/)

### Чиро хондан
- [Дастурҳо](https://atqar.com/tg/docs/)
- [Кӯмак](https://atqar.com/tg/help/)

### Маълумоти ҳуқуқӣ