---
title: "Статусы номера: шесть состояний и почему готовность не переключают вручную"
description: "Что означает каждое из шести состояний номера, в каком порядке они выбираются и почему ни у одной роли, включая владельца, нет кнопки «Готов»."
canonical: "https://atqar.com/ru/guides/room-states/"
locale: ru
language: ru-KZ
audience: owner
published: 2026-08-27
updated: 2026-09-03
source: "https://atqar.com"
alternates:
  kk: "https://atqar.com/kk/guides/room-states.md"
  en: "https://atqar.com/en/guides/room-states.md"
  es: "https://atqar.com/es/guides/room-states.md"
  pt: "https://atqar.com/pt/guides/room-states.md"
  de: "https://atqar.com/de/guides/room-states.md"
  fr: "https://atqar.com/fr/guides/room-states.md"
  it: "https://atqar.com/it/guides/room-states.md"
  tr: "https://atqar.com/tr/guides/room-states.md"
  uz: "https://atqar.com/uz/guides/room-states.md"
  ky: "https://atqar.com/ky/guides/room-states.md"
  tg: "https://atqar.com/tg/guides/room-states.md"
---

«Чистый — грязный — проверен» — три слова, которыми обычно описывают номер. Они
не отвечают на вопрос, который на самом деле задают: можно ли пускать туда
следующего гостя.

В ATQAR состояний шесть, и все они — ответ на этот один вопрос.

## Шесть состояний

> Демонстрация продукта: Плитка номера в списке: номер, состояние и что с ним происходит прямо сейчас.

**Заблокирован.** По номеру есть незакрытая работа, которая его держит:
поломка, ремонт, что угодно с причиной. Пока она не снята решением, всё
остальное не имеет значения.

**Выезд не подтверждён.** По номеру сейчас нет идущего цикла подготовки: цикла
ещё не было либо последний цикл признан недействительным — ошибкой или
дублем. Номер не в работе и не готов: он в неизвестности, и это честнее, чем
догадка.

**Ожидает уборки.** Выезд подтверждён, основная уборка создана, но до
исполнения и приёмки ещё не дошла. Исполнителя может и не быть — когда
планирование не нашло свободный час в расписании, уборка ждёт распределения.
Состоянию номера достаточно самой созданной уборки: от исполнителя оно не
зависит.

**Убирается.** Сотрудник начал работу.

**Ожидает проверки.** Работа сдана и ждёт независимой приёмки. Номер ещё не
готов — и это то место, где «убрано» и «готово» перестают быть одним и тем же.

**Готов.** Уборка принята, держащей работы нет.

## Порядок важнее списка

Номер показывает ровно одно состояние — первое, которое совпало, в том порядке,
в котором они перечислены выше.

Поэтому заблокированный номер остаётся заблокированным, даже когда уборка в нём
принята: поломка идёт раньше. И поэтому номер с непринятой уборкой не станет
готовым от того, что кто-то очень занят.

Первое совпадение — это то, что делает состояние однозначным. Список без
порядка позволил бы номеру быть одновременно «убирается» и «заблокирован», и
двум людям пришлось бы решать, какое из двух правда.

## Переключателя нет ни у кого

Ни у сотрудника уборки, ни у техника, ни у администратора, ни у владельца.
Готовность выводится из принятой работы, и это единственный способ, которым она
получается.

Причина простая. Ручной переключатель делает состояние номера утверждением
человека, а не следствием работы — и в первый же тяжёлый день кто-нибудь
переключит его, потому что «я знаю, там всё нормально». После этого состоянию
нельзя верить никогда, а именно ради того, чтобы ему можно было верить, оно и
существует.

> Демонстрация продукта: Карточка номера показывает не просто «заблокирован», а чем именно он заблокирован.

Заблокированный номер всегда называет причину. Снимают блокировку решением с
причиной — не удалением задачи: удалённая задача унесла бы с собой и то, что
поломка была.

## Что видит сотрудник

Не справочник объектов, а свою работу. Полный список номеров, готовность,
примечания и проживания доступны владельцу и администраторам. Сотрудник уборки или
техник при сообщении о проблеме выбирает номер из отдельного минимального
списка: только объект и номер, без гостя, проживания, примечания и чужих задач.

Подробнее: [Состояния номера](https://atqar.com/ru/docs/rooms-and-readiness/),
[Циклы подготовки и исправления](https://atqar.com/ru/docs/cycles-and-corrections/),
[Объекты и номера](https://atqar.com/ru/docs/properties-and-rooms/).