---
title: "Первый вход и что вы видите"
description: "Как войти в ATQAR в первый раз, что означает ваша роль и почему вы видите не то же, что коллега."
canonical: "https://atqar.com/ru/docs/getting-started/"
locale: ru
language: ru-KZ
audience: everyone
published: 2026-08-03
updated: 2026-09-03
source: "https://atqar.com"
alternates:
  kk: "https://atqar.com/kk/docs/getting-started.md"
  en: "https://atqar.com/en/docs/getting-started.md"
  es: "https://atqar.com/es/docs/getting-started.md"
  pt: "https://atqar.com/pt/docs/getting-started.md"
  de: "https://atqar.com/de/docs/getting-started.md"
  fr: "https://atqar.com/fr/docs/getting-started.md"
  it: "https://atqar.com/it/docs/getting-started.md"
  tr: "https://atqar.com/tr/docs/getting-started.md"
  uz: "https://atqar.com/uz/docs/getting-started.md"
  ky: "https://atqar.com/ky/docs/getting-started.md"
  tg: "https://atqar.com/tg/docs/getting-started.md"
---

## Как войти

Доступ выдаёт владелец организации. Он создаёт учётную запись и передаёт вам
имя для входа и пароль. Сами вы не регистрируетесь.

1. Откройте ATQAR по адресу, который вам передали.
2. Введите имя для входа и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Выданный пароль уже готов для работы: обязательной смены при первом входе нет.
При желании смените его позже в «Профиле». Используйте пароль, которого у вас
нет в других системах.

Если пароль не подходит, проверьте раскладку клавиатуры и не включён ли Caps Lock.
Если написано «Слишком много попыток» — подождите пару минут и попробуйте снова.

## Вход без пароля

Можно настроить вход по отпечатку пальца или по лицу — тем же способом, каким вы
разблокируете телефон. Пароль при этом останется запасным способом.

1. Откройте «Профиль» — своё имя в правом верхнем углу.
2. Нажмите «Добавить вход без пароля».
3. Введите текущий пароль и придумайте название устройства — например, «мой телефон».
4. Подтвердите отпечатком, лицом или кодом телефона.

Настройки находятся в разделе [«Вход без пароля»](https://atqar.com/ru/profile/#passkeys).

Настраивать нужно на каждом устройстве отдельно. Телефон и рабочий компьютер —
это два разных устройства.

## Ваша роль

Роль определяет, что вы видите и что можете делать. Свою роль можно проверить
в разделе [«Обо мне»](https://atqar.com/ru/profile/#account). Роль назначает владелец,
сами вы её не меняете.

| Роль | Что видит | Что делает |
| --- | --- | --- |
| Сотрудник уборки | собственные дежурства, лично назначенные работы и безопасный прогноз выездных уборок на сегодня и завтра | выполняет назначенное; уборку и блокирующие результаты сдаёт на проверку |
| Техник | лично назначенные ремонты, осмотры, пополнения и прочие работы | выполняет назначенное; ремонт и блокирующие результаты сдаёт на проверку |
| Администратор | работы организации и расписание дежурств | планирует доступность, назначает, принимает, возвращает |
| Владелец | всё в своей организации | плюс сотрудники, роли, объекты и номера |

> Демонстрация продукта: Пример задачи в рабочем списке.

Поэтому [список задач](https://atqar.com/ru/tasks/) у вас и у коллеги разный. Это не ошибка.
Сотрудник выполняет только лично назначенное. Чужие задачи не
показываются. Прогноз выездных уборок — это предупреждение для планирования, а не задача:
его нельзя начинать.

Обычный путь сотрудника короткий: откройте лично назначенную работу, при
желании добавьте фото и нажмите **«Готово»**. Отдельный старт и обязательный
отчёт не нужны. Для работы, которая требует проверки, фото позволяет провести её
дистанционно; без пригодного файла администратор осмотрит именно этот результат на
месте. Работа без отдельной проверки закроется сразу после «Готово».

## Объекты

Объект — это гостиница или дом, где вы работаете. Каждый активный сотрудник
относится ко всем объектам своей организации. Обзорные страницы сразу
показывают все разрешённые номера и задачи; роль и связь с работой по-прежнему
не открывают чужие задачи, гостей или фотографии. Конкретный объект выбирается
только внутри формы создания или изменения записи.

## Что где на экране

Внизу экрана телефона — четыре пункта, одинаковые для каждой роли:

- **Сейчас** — с чего начать смену, что требует внимания прямо сейчас.
- **Задачи** — все работы, которые вас касаются.
- **Журнал** — история действий и изменений.
- **Ещё** — доступные вашей роли разделы, документы, помощь и выход. Разделы,
  которые есть не у каждой роли, — например, «Календарь» у администратора —
  находятся за этим пунктом.

На компьютере доступные вашей роли разделы находятся в столбце слева. Поэтому
у администратора там дополнительно есть «Номера»,
[«Дежурства»](https://atqar.com/ru/roster/), «Календарь» и «Гости», а у владельца также есть «Объекты» и
«Сотрудники».

## Если что-то не так

Не получается войти: обратитесь к владельцу. Он восстановит доступ.
**Не заводите вторую учётную запись вместо старой**: прежняя история останется
привязана к старому аккаунту, а новый будет считаться другим сотрудником.

Непонятно, что делать с задачей — напишите дежурному администратору. Не закрывайте
и не отменяйте работу только для того, чтобы убрать её с экрана.

Дальше: [Экран «Сейчас»](https://atqar.com/ru/docs/today-screen/).