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title: "Estados do quarto: os seis, e por que a prontidão nunca é alterada manualmente"
description: "O que significa cada um dos seis estados de um quarto, em que ordem eles são escolhidos, e por que nenhuma função — nem o proprietário — tem um interruptor «Pronto»."
canonical: "https://atqar.com/pt/guides/room-states/"
locale: pt
language: pt-BR
audience: owner
published: 2026-08-27
updated: 2026-09-03
source: "https://atqar.com"
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«Limpo, sujo, verificado» — as três palavras com que um quarto costuma ser
descrito. Elas não respondem à pergunta que todo mundo está realmente
fazendo: é possível hospedar o próximo hóspede ali.

O ATQAR tem seis estados, e cada um deles é uma resposta a essa única
pergunta.

## Os seis estados

> Demonstração do produto: Um quarto em uma lista: seu número, seu estado e o que está acontecendo com ele agora mesmo.

**Bloqueado.** Há trabalho não resolvido retendo o quarto: uma avaria, um
reparo, qualquer coisa com um motivo. Até isso ser removido por uma
decisão, nada mais importa.

**Saída não confirmada.** O quarto não tem nenhum ciclo de preparação em
andamento agora: ou ainda não houve um ciclo, ou o último foi invalidado
como um erro ou uma duplicata. O quarto não está nem em andamento nem
pronto: ele está em situação desconhecida, e dizer isso é mais honesto do
que adivinhar.

**Aguardando limpeza.** A saída está confirmada e a limpeza principal
existe, mas ainda não foi executada nem aceita. Ela pode não ter
pessoa atribuída — quando o planejamento não encontrou uma hora livre na
escala, a limpeza aguarda atribuição. A própria limpeza criada já basta
para o estado do quarto: ele não depende da pessoa atribuída.

**Em limpeza.** O funcionário começou.

**Aguardando revisão.** O trabalho foi entregue e aguarda revisão
independente. O quarto ainda não está pronto — e é aqui que «limpo» e
«pronto» deixam de ser a mesma coisa.

**Pronto.** A limpeza foi aceita e nada está retendo o quarto.

## A ordem importa mais do que a lista

Um quarto mostra exatamente um estado — o primeiro que se encaixar, na
ordem acima.

Por isso um quarto bloqueado continua bloqueado mesmo depois que sua
limpeza é aceita: a avaria vem primeiro. E por isso um quarto cuja
limpeza não foi aceita não fica pronto só porque alguém está muito
ocupado.

A primeira correspondência é o que torna um estado inequívoco. Uma lista
sem ordem permitiria que um quarto estivesse «em limpeza» e «bloqueado» ao
mesmo tempo, e duas pessoas teriam que decidir qual das duas era
verdadeira.

## Ninguém tem o interruptor

Nem o auxiliar de limpeza, nem o técnico, nem o administrador, nem o
proprietário. A prontidão é derivada do trabalho aceito, e essa é a única
forma pela qual ela é obtida.

O motivo é simples. Um interruptor manual transforma o estado de um
quarto em uma afirmação de alguém, em vez de uma consequência do
trabalho — e, no primeiro dia difícil, alguém vai alterá-lo, porque «eu
sei que aquele quarto está bem». Depois disso, o estado nunca mais pode
ser confiável, e ser confiável é o único motivo pelo qual ele existe.

> Demonstração do produto: O cartão do próprio quarto não diz só «bloqueado»; ele diz o que exatamente está bloqueando.

Um quarto bloqueado sempre indica o motivo. O bloqueio é removido por uma
decisão com um motivo, não pela exclusão da tarefa: uma tarefa excluída
levaria junto o próprio fato de que a avaria aconteceu.

## O que o funcionário vê

Não um diretório de propriedades, e sim o próprio trabalho. A lista
completa de quartos, sua prontidão, observações e estadias ficam
disponíveis para o proprietário e os administradores. Um auxiliar de
limpeza ou técnico que informa um problema escolhe um quarto em uma lista
mínima separada: só a propriedade e o quarto, sem hóspede, sem estadia,
sem observação e sem nenhuma tarefa de outra pessoa.

Mais: [Quartos e prontidão](https://atqar.com/pt/docs/rooms-and-readiness/),
[Ciclos de preparação e correções](https://atqar.com/pt/docs/cycles-and-corrections/),
[Propriedades e quartos](https://atqar.com/pt/docs/properties-and-rooms/).