--- title: "A escala semanal de plantões: como montá-la e de onde vem a hora da limpeza" description: "Como planejar uma semana de plantões, por que salvar já é a própria escala, e de onde uma limpeza recebe sua hora." canonical: "https://atqar.com/pt/docs/duty-roster/" locale: pt language: pt-BR audience: administrator published: 2026-08-12 updated: 2026-09-03 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/duty-roster.md" kk: "https://atqar.com/kk/docs/duty-roster.md" en: "https://atqar.com/en/docs/duty-roster.md" es: "https://atqar.com/es/docs/duty-roster.md" de: "https://atqar.com/de/docs/duty-roster.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/duty-roster.md" it: "https://atqar.com/it/docs/duty-roster.md" tr: "https://atqar.com/tr/docs/duty-roster.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/duty-roster.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/duty-roster.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/duty-roster.md" --- Esta instrução é para administradores e proprietários. A seção **«Escala»** mostra quais funcionários estão **planejados** para estar disponíveis em uma propriedade, um dia e um horário específicos. Os plantões são montados para auxiliares de limpeza — chamados no dia a dia de camareiras ou faxineiros — e para técnicos. Um plantão é um plano, não um registro de presença. Ele não conta horas trabalhadas, não avalia a velocidade de um funcionário nem confirma que a pessoa de fato chegou à propriedade. Administradores, técnicos e auxiliares de limpeza são planejados. O proprietário não é: ele conduz a organização, não entra em plantão. ## Em que os plantões se diferem das tarefas Três coisas continuam separadas no ATQAR: | O quê | A que pergunta responde | | ----------------- | ------------------------------------------------------------ | | Plantões | Quem, segundo o plano, deve estar disponível, e onde | | Tarefas | Qual trabalho está atribuído a um funcionário específico | | Atribuição da tarefa | Quem tem permissão para começar um trabalho específico | Um plantão não abre nada a ninguém: por causa dele, um funcionário não vê tarefas, quartos, hóspedes ou arquivos de outra pessoa. Um reparo, uma inspeção ou uma reposição também podem ser atribuídos fora das horas planejadas — o trabalho atribuído pessoalmente é executado de qualquer forma. A limpeza segue uma regra diferente, descrita abaixo: é a escala que decide a quem uma limpeza pode ir, e em que hora. ## Como ler a semana A tela inicial mostra uma semana inteira: os funcionários ficam em linhas, e as datas operacionais, em colunas. Uma barra dentro de cada célula mostra a parte do dia coberta pelo plantão planejado. O dia de hoje é marcado separadamente. > Demonstração do produto: A semana da equipe. A cor da barra é o tipo de trabalho; a função aparece escrita por extenso ao lado do nome. A cor da barra é o tipo de trabalho: **Administração**, **Limpeza**, **Técnica**. A cor nunca é o único indicador — a função do funcionário aparece escrita por extenso ao lado do nome —, então a grade pode ser lida mesmo sem distinguir os tons. Acima da grade fica o seletor de período: as setas mudam a semana, e a data entre elas abre um calendário onde é possível escolher qualquer dia, inclusive hoje. Abaixo de cada nome aparece «plano de N h» — quantas horas você mesmo planejou para essa pessoa na semana visível. É um registro seu, não uma produtividade nem uma classificação: as linhas nunca são ordenadas por essa contagem. ### De plantão agora Acima da grade, em um bloco separado, fica **«De plantão agora»** — as pessoas cujo plano cobre o horário atual, cada uma com a legenda «até HH:MM». O título fala do plano: o ATQAR não registra presença, então «de plantão» aqui significa «assim estava planejado», não «a pessoa está na propriedade». Se ninguém estiver planejado para essa hora, o bloco diz: «Ninguém está de plantão agora». ## Abrir um dia e alterar um plantão Toque no título da data para abrir o dia. O dia mostra a lista de plantões: quem está planejado e para qual horário. Não há nenhum cálculo ao lado dela — se a equipe tem tempo suficiente é um julgamento seu, feito ao olhar o trabalho do dia. Para alterar o plano de uma pessoa específica, toque na célula dela na semana ou no ícone de edição no dia aberto. 1. Selecione uma propriedade. 2. Defina o início e o fim do plantão com o controle deslizante de intervalo ou digitando os horários. 3. Se precisar, adicione outro trecho ou remova um desnecessário. 4. Toque em «Salvar». Os horários seguem intervalos de 30 minutos, e a duração mínima é de 30 minutos. Os trechos de um mesmo funcionário não podem se sobrepor, mesmo em propriedades diferentes. É possível adicionar ao dia um funcionário que ainda não está nele. Dias passados são só para leitura, e só é possível planejar até 31 dias à frente. ## Salvar já é a própria escala Um dia tem uma única versão vigente. Não há rascunho nem uma etapa separada de publicação: assim que você toca em «Salvar», todos passam a ver aquele dia, e quem teve o próprio plantão alterado recebe uma notificação. O ATQAR responde assim: «Salvo. Funcionários notificados: N.». Se o ATQAR notar algo — um dia sem nenhum plantão, um intervalo curto entre trechos em propriedades diferentes —, ele avisa depois de salvar, em uma linha separada, indicando o dia. Isso é uma observação, não uma recusa: sua decisão fica registrada, e não é preciso confirmar o aviso à parte. O intervalo entre propriedades o ATQAR informa como é, em minutos. É a distância observada no tempo, não um cálculo de trajeto: o ATQAR não calcula rotas. Se outra pessoa alterou o mesmo dia enquanto você editava, o salvamento é recusado — atualize a página e faça a alteração de novo. ## De onde vem a hora da limpeza A escala de plantões é a base para as limpezas de saída e as limpezas programadas. Uma limpeza dessas recebe não só uma pessoa atribuída, mas também uma hora exata: exatamente 60 minutos, começando em um horário múltiplo de 30 minutos, e essa hora inteira precisa caber dentro de um único plantão do mesmo funcionário, na mesma propriedade. Disso decorre o essencial: - Não é possível atribuir uma limpeza a um funcionário sem um plantão adequado. Não há como contornar — primeiro se muda a escala. - Uma hora ocupada está ocupada: não é possível colocar uma segunda limpeza nela para a mesma pessoa. - Se você remover ou mover um plantão, as limpezas dentro dele são replanejadas, e as fixadas manualmente são marcadas como precisando de atenção. Mais sobre a limpeza em si na instrução [«Limpeza de saída»](https://atqar.com/pt/docs/checkouts-and-cleaning/). ## O que o funcionário vê O funcionário lê o próprio plantão na tela **«Agora»**, dentro do desenho do dia. Não há um item «Escala» separado na navegação dele: planejar é decisão do administrador. Se ele abrir a [página de escala](https://atqar.com/pt/roster/) por um link, ela mostra a semana dele mesmo e nada de outra pessoa. > Demonstração do produto: A semana do funcionário: uma coluna é um dia, a escala à esquerda é as horas. Um retângulo é o plantão, um cartão dentro dele é o trabalho com hora exata. A semana é desenhada como um quadro: uma coluna para cada dia, as horas pela borda esquerda, o plantão como um retângulo, e os trabalhos com horário exato como cartões dentro dele. Na coluna de hoje há uma linha com o horário atual. O horário é mostrado no fuso horário da propriedade, não do celular. O dia atual também aparece em **«Tarefas → Hoje»**. Se propriedades diferentes estiverem planejadas ao longo do dia, o aplicativo não muda de propriedade sozinho conforme o horário. Duas mensagens têm significados diferentes: - **«Não planejado»** — o funcionário não tem plantão nesse dia; - **«A escala precisa de revisão»** — os dados do funcionário mudaram, e o administrador precisa atualizar o plano futuro. O funcionário não vê colegas nem tarefas não atribuídas. ## Se a conexão cair A escala já carregada continua legível, mas pode ficar desatualizada. Sem conexão, um plantão não pode ser salvo. Restabeleça a conexão, atualize a página e só então continue. Próximo: [Limpeza de saída](https://atqar.com/pt/docs/checkouts-and-cleaning/).