--- title: "Апталық кезекшілік кестесі: оны қалай құру және жинау сағаты қайдан алынады" description: "Апталық кезекшілікті жоспарлау, сақтаудың неге бірден кесте болатыны және жинау уақытының қайдан алынатыны." canonical: "https://atqar.com/kk/docs/duty-roster/" locale: kk language: kk-KZ audience: administrator published: 2026-08-12 updated: 2026-09-03 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/duty-roster.md" en: "https://atqar.com/en/docs/duty-roster.md" es: "https://atqar.com/es/docs/duty-roster.md" pt: "https://atqar.com/pt/docs/duty-roster.md" de: "https://atqar.com/de/docs/duty-roster.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/duty-roster.md" it: "https://atqar.com/it/docs/duty-roster.md" tr: "https://atqar.com/tr/docs/duty-roster.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/duty-roster.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/duty-roster.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/duty-roster.md" --- Бұл нұсқаулық әкімшілер мен иелерге арналған. **«Кезекшілік»** бөлімі қызметкерлердің нақты күнде, нысанда және уақытта кім болып **жоспарланғанын** көрсетеді. Кезекшілік тазалау қызметкерлеріне — күнделікті тілде күтуші немесе тазалаушы деп аталатын адамдарға — және техниктерге жасалады. Кезекшілік — қатысу белгісі емес, жоспар. Ол істелген сағаттарды есептемейді, қызметкердің жылдамдығын бағаламайды және адамның нысанға шынымен келгенін растамайды. Әкімшілер, техниктер және тазалау қызметкерлері жоспарланады. Иесі жоспарланбайды: ол ауысымға шықпайды, ұйымды жүргізеді. ## Кезекшілік тапсырмалардан несімен ерекшеленеді ATQAR-да үш нәрсе бөлек қалады: | Не | Қандай сұраққа жауап береді | | --------------------- | ---------------------------------------------- | | Кезекшілік | Кімнің қай жерде қолжетімді болуы жоспарланған | | Тапсырмалар | Қай жұмыс нақты қызметкерге тағайындалған | | Тапсырманы тағайындау | Нақты жұмысты кім бастай алады | Кезекшілік адамды атағанымен ешнәрсе ашпайды: одан қызметкерге басқаның тапсырмалары, нөмірлер, қонақтар немесе файлдар көрінбейді. Жөндеуді, тексеруді немесе толықтыруды жоспарланған сағаттардан тыс та тағайындауға болады — жеке тағайындалған жұмысты адам бәрібір орындайды. Жинауда ереже басқа, ол төменде жазылған: жинауды кімге және қай сағатқа қоюға болатынын кесте шешеді. ## Аптаны қалай оқу керек Бастапқы экран бір аптаны толық көрсетеді: қызметкерлер жолдарда, операциялық күндер бағандарда орналасады. Ұяшық ішіндегі жолақ кезекшілік күннің қай бөлігіне жоспарланғанын көрсетеді. Бүгінгі күн бөлек белгіленеді. > Өнім демонстрациясы: Команда аптасы. Жолақтың түсі — жұмыс түрі, есімнің қасында рөл сөзбен жазылады. Жолақтың түсі — жұмыс түрі: **Әкімшілік**, **Тазалау**, **Техника**. Түс ешқашан жалғыз белгі болып қалмайды: қызметкердің рөлі есімінің қасында сөзбен жазылады, сондықтан кестені реңктерді ажыратпай да оқуға болады. Кестенің үстінде кезең ауыстырғышы бар: көрсеткілер аптаны өзгертеді, ал олардың арасындағы күн кез келген күнді, соның ішінде бүгінгіні таңдауға болатын күнтізбені ашады. Әр есімнің астында «жоспар N сағ» тұрады — сол адамға көрінетін аптада өзіңіз жоспарлаған сағат саны. Бұл сіздің өз жазбаңыз, өнім де, рейтинг те емес: жолдар ешқашан сағат бойынша сұрыпталмайды. ### Қазір кезекшілікте Кестенің үстінде бөлек **«Қазір кезекшілікте»** блогы тұрады — жоспары ағымдағы уақытты қамтитын адамдар, «HH:MM дейін» деген белгісімен. Тақырып дәл жоспар туралы айтады: ATQAR қатысуды есепке алмайды, сондықтан мұндағы «кезекшілікте» дегені «солай жоспарланған», «адам нысанда» дегенді білдірмейді. Осы сағатқа ешкім жоспарланбаса, блок соны жазады. ## Күнді ашу және кезекшілікті өзгерту Күнді ашу үшін күн тақырыбын басыңыз. Күн өз кезекшіліктерінің тізімін көрсетеді: кім және қай уақытқа жоспарланған. Қасында ешқандай есеп жоқ — командаға уақыт жете ме, оны күннің жұмысына қарап өзіңіз шешесіз. Нақты адамның жоспарын өзгерту үшін аптадағы оның ұяшығын немесе ашылған күндегі өңдеу белгісін басыңыз. 1. Нысанды таңдаңыз. 2. Кезекшіліктің басталуы мен аяқталуын аралық жүгірткісімен немесе уақытты енгізіп қойыңыз. 3. Қажет болса, тағы бір аралық қосыңыз немесе артығын өшіріңіз. 4. «Сақтау» түймесін басыңыз. Уақыт 30 минут қадаммен беріледі, ең қысқа аралық — 30 минут. Бір қызметкердің аралықтары әртүрлі нысандарда болса да қиылыса алмайды. Күнге әлі жоқ қызметкерді қосуға болады. Өткен күндер тек оқуға қолжетімді, ал 31 күннен әрі жоспарлауға болмайды. ## Сақтау — бұл кестенің өзі Күннің бір ғана тірі нұсқасы бар. Нобай да, бөлек жариялау қадамы да жоқ: «Сақтау» түймесін басқан сәттен бастап күнді бәрі көреді, ал кезекшілігі өзгергендерге хабарландыру барады. ATQAR былай жауап береді: «Сақталды. Хабарландыру алған қызметкерлер: N». ATQAR бірдеңе байқаса — кезекшіліксіз күн, әртүрлі нысандардағы аралықтар арасындағы қысқа уақыт — сақтаудан кейін күнді атап, бөлек жолмен айтады. Бұл тыйым емес, байқау: шешім жазылып қалады, ескертуді бөлек растаудың қажеті жоқ. Нысандар арасындағы аралықты ATQAR бар күйінде, минутпен көрсетеді. Бұл — уақыттағы байқалған қашықтық, жол есебі емес: ATQAR маршрут есептемейді. Сіз өңдеп жатқанда сол күнді басқа біреу өзгертсе, сақтау қабылданбайды — бетті жаңартып, өзгерісті қайта енгізіңіз. ## Жинау уақыты қайдан алынады Кезекшілік кестесі — шыққаннан кейінгі және жоспарлы жинаудың негізі. Мұндай жинау орындаушыны ғана емес, нақты сағатты да алады: дәл 60 минут, басталуы 30 минутқа еселі, әрі сол сағат түгелдей сол қызметкердің сол нысандағы бір кезекшілігіне сыюы керек. Бұдан шығатыны: - Қолайлы кезекшілігі жоқ қызметкерге жинауды тағайындауға болмайды. Айналып өту жоқ — алдымен кестені өзгертеді. - Бос емес сағат бос емес: сол адамға оған екінші жинауды қоюға болмайды. - Кезекшілікті алып тастасаңыз немесе жылжытсаңыз, ішіндегі жинаулар қайта жоспарланады, ал қолмен бекітілгендері назар аударуды талап ететін болып белгіленеді. Жинаудың өзі туралы толығырақ — [«Шығулар және жинау»](https://atqar.com/kk/docs/checkouts-and-cleaning/) нұсқаулығында. ## Қызметкер не көреді Қызметкер өз кезекшілігін **«Қазір»** экранынан, күн суретінің ішінен оқиды. Оның навигациясында бөлек «Кезекшілік» тармағы жоқ: жоспарлау — әкімшінің шешімі. [Кезекшілік бетін](https://atqar.com/kk/roster/) сілтеме арқылы ашса, ол оған тек өз аптасын көрсетеді, бөгде ешнәрсені емес. > Өнім демонстрациясы: Қызметкердің аптасы: баған — күн, сол жақтағы шкала — сағаттар. Тіктөртбұрыш — кезекшілік, ішіндегі карточка — нақты сағаты бар жұмыс. Апта тақта түрінде салынады: әр күнге бір баған, сол жақта сағаттар, кезекшілік — тіктөртбұрыш, ал нақты уақыты бар жұмыстар оның ішіндегі карточкалар. Бүгінгі бағанда ағымдағы уақыт сызығы жүргізіледі. Уақыт телефонның емес, ұйымның уақыт белдеуінде көрсетіледі. Ағымдағы күн **«Тапсырмалар → Бүгін»** экранында да көрсетіледі. Бір күнде әртүрлі нысан жоспарланса, қолданба уақытқа қарай нысанды өзі ауыстырмайды. Екі хабардың мағынасы бөлек: - **«Жоспарланбаған»** — бұл күні қызметкерде кезекшілік жоқ; - **«Кестені тексеру қажет»** — қызметкер деректері өзгерген, әкімші болашақ жоспарды жаңартуы керек. Қызметкер әріптестерін және тағайындалмаған тапсырмаларды көрмейді. ## Байланыс жоғалса Бұрын жүктелген кестені оқуға болады, бірақ ол ескіруі мүмкін. Байланыссыз кезекшілікті сақтау мүмкін емес. Байланысты қалпына келтіріп, бетті жаңартыңыз, содан кейін ғана жалғастырыңыз. Әрі қарай: [Шығулар және жинау](https://atqar.com/kk/docs/checkouts-and-cleaning/).