---
title: "I sei stati di una camera d'albergo, e perché lo stato di preparazione non si commuta a mano"
description: "Cosa significa ogni stato della camera, perché lo stato di preparazione non può essere modificato manualmente e cosa fare con una camera bloccata."
canonical: "https://atqar.com/it/docs/rooms-and-readiness/"
locale: it
language: it-IT
audience: everyone
published: 2026-08-03
updated: 2026-09-05
source: "https://atqar.com"
alternates:
  ru: "https://atqar.com/ru/docs/rooms-and-readiness.md"
  kk: "https://atqar.com/kk/docs/rooms-and-readiness.md"
  en: "https://atqar.com/en/docs/rooms-and-readiness.md"
  es: "https://atqar.com/es/docs/rooms-and-readiness.md"
  pt: "https://atqar.com/pt/docs/rooms-and-readiness.md"
  de: "https://atqar.com/de/docs/rooms-and-readiness.md"
  fr: "https://atqar.com/fr/docs/rooms-and-readiness.md"
  tr: "https://atqar.com/tr/docs/rooms-and-readiness.md"
  uz: "https://atqar.com/uz/docs/rooms-and-readiness.md"
  ky: "https://atqar.com/ky/docs/rooms-and-readiness.md"
  tg: "https://atqar.com/tg/docs/rooms-and-readiness.md"
---

Lo stato di preparazione della camera risponde a una sola domanda: **si può
farci entrare il prossimo ospite**.

## Lo stato di preparazione non si commuta

Nel sistema non esiste una casella «camera pronta». Lo stato di preparazione
è **derivato** dai lavori sulla camera: dalla pulizia dell'ultimo ciclo e
dal fatto che non ci siano lavori non risolti che impediscono il check-in.

È una scelta intenzionale. Una casella può essere spuntata per errore o in
buona fede — «ora la finiscono». Uno stato derivato non lo permette.

## Sei stati

La camera mostra sempre esattamente uno stato. Viene scelto secondo la
prima regola applicabile, dall'alto verso il basso:

| Stato                     | Cosa significa                                      |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| Bloccata                   | c'è un lavoro non risolto che impedisce il check-in  |
| Check-out non confermato   | non c'è ancora stato un ciclo, oppure l'ultimo ciclo è stato dichiarato invalido |
| In attesa di pulizia       | la pulizia principale è disponibile o programmata; l'assegnazione da sola non significa avvio |
| In pulizia                 | sull'attività è registrato un fatto esplicito di avvio (da una versione precedente dell'applicazione); il piano dei turni e l'assegnazione non creano questo stato |
| In attesa di verifica      | la pulizia è stata inviata, l'amministratore non l'ha ancora accettata |
| Pronta                     | la pulizia è stata accettata e nulla blocca la camera |

Per questo una camera non può essere contemporaneamente «In attesa di
pulizia» e «Bloccata». Se qualcosa blocca, si vedrà «Bloccata», ed è
corretto così: il blocco ha la priorità.

«In attesa di pulizia» non significa che sia già stato scelto un
dipendente: lo stato della camera indica l'esistenza dell'attività,
mentre l'assegnazione dell'esecutore va verificata nell'attività stessa o
nella coda.

## Come si presenta

> Dimostrazione del prodotto: Una camera attualmente in pulizia.

> Dimostrazione del prodotto: La stessa schermata, ma la camera è bloccata: la scheda si illumina, e nel campo «Stato di preparazione» compare «Bloccata».

Aprire la scheda della camera: lì ci sarà l'elenco di cosa esattamente la
blocca.

## La camera è pulita, ma bloccata

Succede spesso, e non è un errore. La pulizia è stata accettata, ma nella
camera il rubinetto non funziona. La camera è pulita: non si può farci
entrare qualcuno.

Il blocco si può rimuovere in uno dei modi seguenti:

- l'amministratore ha **accettato il risultato** del lavoro bloccante;
- l'amministratore o il proprietario ha **concluso** personalmente
  un'ispezione, un rifornimento o un altro lavoro bloccante che non
  richiede un'accettazione separata;
- l'amministratore ha **riclassificato** il lavoro come errato o non
  bloccante, indicando il motivo;
- il lavoro è stato **riconosciuto come duplicato** di un altro — allora
  decide lo stato dell'attività principale.

Annullare semplicemente il lavoro bloccante non basta. L'annullamento non
significa che il guasto sia stato riparato.

## La pulizia è stata inviata, la camera non è ancora pronta

Quando il personale delle pulizie seleziona «Fatto», la camera passa a
**«In attesa di verifica»**, non a «Pronta».

Diventerà pronta quando l'amministratore accetterà la pulizia e sulla
camera non resterà alcun lavoro bloccante.

## Il ciclo concluso resta valido fino al prossimo check-out

Dopo l'accettazione della pulizia principale, il ciclo resta concluso fino
al prossimo check-out effettivo. Di norma la camera in questo momento è
pronta. Ma un nuovo lavoro bloccante non risolto, o uno riaperto, la
porterà subito a **«Bloccata»**. Dopo la risoluzione di quel lavoro, il
ciclo concluso precedente permetterà di nuovo di derivare **«Pronta»**: non
serve un nuovo check-out per questo.

Una prenotazione, un check-in registrato e i dati dell'ospite non
modificano lo stato di preparazione: descrivono il soggiorno, mentre lo
stato di preparazione è derivato solo dal ciclo di preparazione e dai
lavori bloccanti.

## L'occupazione è una grandezza separata

Lo stato di preparazione risponde alla domanda «si può assegnare la
camera». L'occupazione mostra se la camera è impegnata da un soggiorno
in una data scelta. Lo stato del soggiorno stesso precisa separatamente se
si tratta ancora di una prenotazione o se l'ospite è già entrato. Sono
**grandezze diverse**, e non esiste un settimo stato di preparazione per
l'occupazione.

Un soggiorno pianificato impegna le notti allo stesso modo di uno dopo il
check-in. Premere «Registra il check-in» non libera né occupa di nuovo
le notti. Una camera può anche essere occupata e bloccata
contemporaneamente, ad esempio quando l'ospite vi soggiorna ma il rubinetto
non funziona.

L'occupazione è visibile dove serve:

- nella scheda della camera — nell'intestazione della scheda, accanto al
  suo numero («Occupata», «Libera», «Check-out», «Check-in», «Check-out e
  check-in»), e nel campo «Soggiorno» con le date del periodo; se non c'è
  un soggiorno, compare un trattino, e il campo resta comunque, così le
  schede non cambiano altezza;
- nel **Calendario**: con una griglia adattiva di camere e giorni (vedere
  [Calendario dell'occupazione](https://atqar.com/it/docs/calendar/)).

Se la camera è libera, la scheda mostra il periodo **più vicino** — è la
risposta alla domanda «quando sarà di nuovo occupata?».

## Pagina della camera

Selezionare la scheda nell'elenco: si aprirà la stessa scheda, ma per
intero. Le stesse prime due righe di campi restano al loro posto, e sotto
di esse c'è tutto ciò per cui nell'elenco non c'era spazio.

> Dimostrazione del prodotto: Scheda completa della camera: la stessa base dell'elenco, con informazioni operative aggiuntive.

Cosa si aggiunge:

- **Ospite** — nome, collegamento alla rubrica e telefono sono disponibili
  qui solo per l'amministratore e il proprietario;
- **Pulizia** — il ritmo delle pulizie di questo soggiorno e la preferenza
  di orario dell'ospite, se impostata;
- **Nota** — un appunto permanente sulla camera;
- **cosa blocca la camera** — un elenco di lavori con un collegamento a
  ciascuno;
- **azioni disponibili** in fondo alla scheda: a seconda dello stato, da lì
  si può confermare il check-out, aprire la pulizia in corso o creare
  un'attività.

L'amministratore o il proprietario non modifica il soggiorno direttamente
qui. Le date e il blocco «Pulizia» aprono il modulo di quel soggiorno nel
calendario. Il modulo è uno solo, e anche le regole di occupazione della
camera sono le stesse (vedere
[Soggiorni e calendario](https://atqar.com/it/docs/stays-and-calendar/)).

La struttura non è stampata nei campi: si trova nel cerchio nell'angolo in
basso a destra della scheda. Passare il puntatore o spostare il focus sul
cerchio: comparirà il nome completo.

## Come l'amministratore trova le camere necessarie

La sezione **«Camere»** è disponibile per l'amministratore e il
proprietario. Il personale delle pulizie e il tecnico vedono la camera
necessaria e il suo stato nel contesto del lavoro assegnato personalmente,
ma non lavorano con la guida di riferimento amministrativa delle camere.

Il nome dell'ospite il lavoratore lo ottiene solo nella propria attività
attuale assegnata personalmente. Per segnalare un nuovo problema si usa una
guida di riferimento minima separata: contiene solo la struttura e il
numero della camera, senza ospite, soggiorno, nota, stato di preparazione o
attività altrui.

Aprire [**«Camere»**](https://atqar.com/it/rooms/). In alto c'è il filtro «Stato di
preparazione»:

- **Bloccate** — da dove l'amministratore inizia la giornata;
- **In attesa di pulizia** — cosa va distribuito;
- **In pulizia** — dove la pulizia è già iniziata;
- **In attesa di verifica** — cosa attende una decisione dell'utente;
- **Pronte** — cosa si può assegnare.

Accanto c'è la ricerca per camera, struttura o nota.

Sopra la tabella ci sono i numeri della giornata, e **«Libere»** tra questi
non è solo un numero, ma anche un filtro: selezionarlo — nella tabella
resteranno le camere non occupate; selezionarlo di nuovo — torneranno le
altre. Si combina con il filtro «Stato di preparazione» e con la ricerca,
non li sostituisce. Si considera libera una camera in cui al momento non
vive nessuno — anche se bloccata o in attesa di pulizia: l'occupazione e
lo stato di preparazione restano grandezze diverse.

Avanti: [Attenzione e segnali esterni](https://atqar.com/it/docs/notifications/).