--- title: "Il piano settimanale dei turni: come crearlo e da dove viene l'ora di una pulizia" description: "Come pianificare una settimana di turni, perché salvare diventa subito il programma effettivo e da dove la pulizia ottiene il suo orario." canonical: "https://atqar.com/it/docs/duty-roster/" locale: it language: it-IT audience: administrator published: 2026-08-12 updated: 2026-09-03 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/duty-roster.md" kk: "https://atqar.com/kk/docs/duty-roster.md" en: "https://atqar.com/en/docs/duty-roster.md" es: "https://atqar.com/es/docs/duty-roster.md" pt: "https://atqar.com/pt/docs/duty-roster.md" de: "https://atqar.com/de/docs/duty-roster.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/duty-roster.md" tr: "https://atqar.com/tr/docs/duty-roster.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/duty-roster.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/duty-roster.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/duty-roster.md" --- Questa guida è per amministratori e proprietari. La sezione **«Turni»** mostra quale dipendente è **pianificato** per un giorno, una struttura e un orario specifici. I turni si pianificano per il personale delle pulizie — chi nel linguaggio comune si chiama cameriere o cameriera ai piani — e per i tecnici. Il turno è un piano, non un segno di presenza. Non conteggia le ore lavorate, non valuta la velocità del dipendente e non conferma che la persona sia effettivamente arrivata nella struttura. Si pianificano amministratori, tecnici e personale delle pulizie. Il proprietario non viene pianificato: gestisce l'organizzazione, non fa un turno. ## In cosa i turni si differenziano dalle attività In ATQAR restano separate tre cose: | Cosa | A quale domanda risponde | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------- | | Turni | Chi e dove dovrebbe essere disponibile secondo il piano | | Attività | Quale lavoro è assegnato a un dipendente specifico | | Assegnazione dell'attività | Chi ha il diritto di avviare un lavoro specifico | Il turno non apre nulla a nessuno: per suo tramite un dipendente non vede le attività, le camere, gli ospiti o i file altrui. Una riparazione, un'ispezione o un rifornimento possono essere assegnati anche fuori dall'orario pianificato: la persona eseguirà comunque il lavoro assegnato personalmente. Per la pulizia la regola è diversa, ed è descritta più sotto: è il piano dei turni a decidere a chi e a quale ora essa può essere assegnata. ## Come leggere la settimana La schermata iniziale mostra un'intera settimana: i dipendenti sono sulle righe, le date operative sulle colonne. Una barra all'interno di una cella mostra in quale parte della giornata è pianificato il turno. Il giorno odierno è segnato separatamente. > Dimostrazione del prodotto: La settimana del team. Il colore della barra è il tipo di lavoro, il ruolo accanto al nome è scritto per esteso. Il colore della barra indica il tipo di lavoro: **Amministrazione**, **Pulizia**, **Tecnica**. Il colore non resta mai l'unico indizio: il ruolo del dipendente è scritto per esteso accanto al suo nome, così la griglia si può leggere anche senza distinguere le tonalità. Sopra la griglia c'è l'interruttore del periodo: le frecce cambiano settimana, e la data tra di esse apre un calendario in cui si può scegliere qualsiasi giorno, incluso quello odierno. Sotto ogni nome compare «piano N h» — quante ore sono state pianificate da chi amministra per quella persona nella settimana visibile. È il proprio appunto, non una produttività né una classifica: le righe non vengono mai ordinate per numero di ore. ### In turno ora Sopra la griglia, in un blocco separato, c'è **«In turno ora»** — coloro il cui piano copre l'orario attuale, con l'indicazione «fino alle HH:MM». Il titolo parla proprio del piano: ATQAR non tiene un registro delle presenze, quindi «in turno» qui significa «così era stato pianificato», non «la persona è nella struttura». Se per questa ora non è pianificato nessuno, il blocco lo dice: «Al momento nessuno è in turno». ## Aprire un giorno e modificare un turno Selezionare l'intestazione della data per aprire il giorno. Il giorno mostra l'elenco dei turni: chi è pianificato e per quale orario. Non ci sono calcoli accanto: se il team ha tempo sufficiente lo si decide da soli, guardando i lavori della giornata. Per modificare il piano di una persona specifica, selezionare la sua cella nella settimana oppure l'icona di modifica nel giorno aperto. 1. Scegliere la struttura. 2. Impostare l'inizio e la fine del turno — con il cursore dell'intervallo o inserendo l'orario. 3. Se necessario, aggiungere un altro segmento oppure rimuoverne uno. 4. Premere «Salva». L'orario è impostato con incrementi di 30 minuti, il segmento minimo è di 30 minuti. I segmenti dello stesso dipendente non possono sovrapporsi nemmeno su strutture diverse. Si può aggiungere al giorno un dipendente che ancora non c'è. I giorni passati sono disponibili in sola lettura, e si può pianificare al massimo 31 giorni in anticipo. ## Salvare è già il piano effettivo Il giorno ha un'unica versione attiva. Non esistono una bozza né una pubblicazione separata: non appena si seleziona «Salva», il giorno è visibile a tutti, e a chi ha il turno modificato arriva una notifica. ATQAR risponde così: «Salvato. Dipendenti avvisati: N.». Se ATQAR nota qualcosa — un giorno senza alcun turno, un intervallo breve tra segmenti su strutture diverse — lo segnalerà dopo il salvataggio, su una riga separata che indica il giorno. È un'osservazione, non un divieto: la decisione resta registrata, non serve confermare l'avviso separatamente. L'intervallo tra strutture ATQAR lo indica così com'è, in minuti. È una distanza temporale osservata, non un calcolo del percorso: ATQAR non calcola i tragitti. Se qualcuno ha modificato lo stesso giorno mentre lo si modificava, il salvataggio verrà rifiutato: aggiornare la pagina e applicare di nuovo le modifiche. ## Da dove viene l'orario della pulizia Il piano dei turni è la base per le pulizie dopo il check-out e le pulizie programmate. Una pulizia di questo tipo ottiene non solo un esecutore, ma anche un orario esatto: esattamente 60 minuti, con inizio multiplo di 30 minuti, e l'intera ora deve rientrare per intero in un turno dello stesso dipendente nella stessa struttura. Da questo derivano i punti principali: - Non è possibile assegnare una pulizia a un dipendente che non ha un turno adatto. Non c'è modo di aggirarlo: si deve prima modificare il piano dei turni. - Un'ora occupata è occupata: non si può mettere una seconda pulizia in quell'ora alla stessa persona. - Se un turno viene rimosso o spostato, le pulizie al suo interno verranno ripianificate, mentre quelle fissate manualmente saranno contrassegnate come da chiarire. Maggiori dettagli sulla pulizia stessa nella guida [«Pulizia dopo il check-out»](https://atqar.com/it/docs/checkouts-and-cleaning/). ## Cosa vede il dipendente Il dipendente legge il proprio turno nello schermo **«Ora»**, all'interno del disegno della giornata. Nella sua navigazione non c'è una voce separata «Turni»: la pianificazione è una decisione dell'amministratore. Se apre la [pagina dei turni](https://atqar.com/it/roster/) tramite un collegamento, essa mostrerà solo la propria settimana e nient'altro. > Dimostrazione del prodotto: La settimana del dipendente: la colonna è il giorno, la scala a sinistra sono le ore. Il rettangolo è il turno, la scheda al suo interno è un lavoro con orario esatto. La settimana è disegnata come una tabella: una colonna per ogni giorno, le ore sul bordo sinistro, il turno come rettangolo, e i lavori con orario esatto come schede al suo interno. Sulla colonna del giorno corrente è tracciata la linea dell'ora attuale. L'orario è indicato nel fuso orario dell'organizzazione, non del telefono. Il giorno corrente è visibile anche in **«Attività → Di oggi»**. Se durante la giornata sono pianificate strutture diverse, l'applicazione non cambia da sola la struttura in base all'orario. Due messaggi hanno significati diversi: - **«Non pianificato»** — per questo giorno il dipendente non ha un turno; - **«I turni richiedono una verifica»** — i dati del dipendente sono cambiati, e l'amministratore deve aggiornare il piano futuro. Il dipendente non vede i colleghi né le attività non assegnate. ## Se la connessione manca Il piano già caricato resta leggibile, ma può diventare obsoleto. Senza connessione non è possibile salvare un turno. Ripristinare la connessione, aggiornare la pagina e solo dopo continuare. Avanti: [Pulizia dopo il check-out](https://atqar.com/it/docs/checkouts-and-cleaning/).