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title: "États d'une chambre : six états, et pourquoi l'état de préparation ne se bascule jamais à la main"
description: "Ce que signifie chacun des six états d'une chambre, dans quel ordre ils sont choisis, et pourquoi aucun rôle — propriétaire compris — n'a de bouton « Prête »."
canonical: "https://atqar.com/fr/guides/room-states/"
locale: fr
language: fr-FR
audience: owner
published: 2026-08-27
updated: 2026-09-03
source: "https://atqar.com"
alternates:
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« Propre — sale — vérifiée » — trois mots par lesquels on décrit
habituellement une chambre. Ils ne répondent pas à la question que l'on se
pose réellement : peut-on y installer le prochain client.

Dans ATQAR, il y a six états, et chacun d'eux est une réponse à cette seule
question.

## Les six états

> Démonstration du produit: Une chambre dans une liste : son numéro, son état, et ce qui lui arrive en ce moment.

**Bloquée.** Un travail non résolu retient la chambre : une panne, une
réparation, n'importe quoi portant un motif. Tant qu'il n'est pas levé par
une décision, rien d'autre n'a d'importance.

**Départ non confirmé.** La chambre n'a pas de cycle de préparation en cours
en ce moment : soit il n'y a pas encore eu de cycle, soit le dernier cycle a
été invalidé comme erreur ou comme doublon. La chambre n'est ni en cours ni
prête : elle est dans l'incertitude, et le dire est plus honnête qu'une
supposition.

**En attente de ménage.** Le départ est confirmé et le ménage principal
existe, mais il n'a été ni réalisé ni accepté. Il peut ne pas avoir
d'assigné — lorsque la planification n'a trouvé aucune heure libre dans le
planning, le ménage attend une répartition. L'existence même du ménage créé
suffit à l'état de la chambre : il ne dépend pas de l'assigné.

**En cours de ménage.** L'employé a commencé.

**En attente de contrôle.** Le travail est remis et attend un contrôle
indépendant. La chambre n'est pas encore prête — et c'est là que « nettoyée »
et « prête » cessent d'être la même chose.

**Prête.** Le ménage a été accepté, rien ne retient la chambre.

## L'ordre compte plus que la liste

Une chambre affiche exactement un état — le premier qui correspond, dans
l'ordre ci-dessus.

C'est pourquoi une chambre bloquée reste bloquée même une fois son ménage
accepté : la panne passe en premier. Et c'est pourquoi une chambre dont le
ménage n'a pas été accepté ne devient pas prête parce que quelqu'un est très
occupé.

La première correspondance est ce qui rend un état sans ambiguïté. Une liste
sans ordre permettrait à une chambre d'être à la fois « en cours de ménage »
et « bloquée », et deux personnes devraient alors décider laquelle des deux
est vraie.

## Personne n'a le bouton

Ni l'agent d'entretien, ni le technicien, ni l'administrateur, ni le
propriétaire. L'état de préparation est déduit du travail accepté, et c'est
la seule façon dont on y parvient jamais.

La raison est simple. Un bouton manuel ferait de l'état d'une chambre
l'affirmation d'une personne plutôt qu'une conséquence du travail — et dès le
premier jour difficile, quelqu'un le basculerait, parce que « je sais que
cette chambre est en ordre ». Après cela, l'état ne pourrait plus jamais être
digne de confiance, alors que c'est précisément pour cela qu'il existe.

> Démonstration du produit: La carte de la chambre ne dit pas seulement « bloquée » ; elle dit ce qui la bloque précisément.

Une chambre bloquée nomme toujours son motif. Le blocage se lève par une
décision motivée, jamais par la suppression de la tâche : une tâche supprimée
emporterait avec elle le fait même que la panne ait existé.

## Ce que voit un employé

Pas un annuaire d'établissements, mais son propre travail. La liste complète
des chambres, leur état de préparation, leurs notes et leurs séjours sont
accessibles au propriétaire et aux administrateurs. Un agent d'entretien ou
un technicien qui signale un problème choisit une chambre dans une liste
minimale séparée : établissement et chambre seulement, sans client, sans
séjour, sans note et sans aucune tâche d'autrui.

Pour en savoir plus : [Chambres et état de préparation](https://atqar.com/fr/docs/rooms-and-readiness/),
[Cycles de préparation et corrections](https://atqar.com/fr/docs/cycles-and-corrections/),
[Établissements et chambres](https://atqar.com/fr/docs/properties-and-rooms/).