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title: "Service, tâche et assignation : quelle est la différence"
description: "Trois mots faciles à confondre : le service est un plan de disponibilité, la tâche est une unité de travail, l'assignation est le lien entre les deux."
canonical: "https://atqar.com/fr/guides/duty-task-assignment/"
locale: fr
language: fr-FR
audience: everyone
published: 2026-08-27
updated: 2026-09-03
source: "https://atqar.com"
alternates:
  ru: "https://atqar.com/ru/guides/duty-task-assignment.md"
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  tg: "https://atqar.com/tg/guides/duty-task-assignment.md"
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Trois notions qui se ressemblent dans une conversation, mais qui signifient
des choses différentes dans le système.

Un **service** est un plan de disponibilité. Il répond à la question de
savoir quels employés sont planifiés pour un jour, un établissement et une
heure précis. Un service ne dit rien du travail et ne comptabilise aucune
heure travaillée : ce n'est pas une feuille de présence.

Une **tâche** est une unité de travail : ménage, réparation, inspection,
réapprovisionnement. Une tâche a un type, un état, et une échéance quand elle
en a une.

Une **assignation** est le lien entre les deux : qui réalise cette tâche.
Pour un ménage, l'assignation est indissociable d'une heure exacte à
l'intérieur du service de l'assigné : la personne et l'heure sont
enregistrées ensemble, en une seule action.

De là découle la règle qui tient le planning de ménage : un ménage ne peut
pas être placé en dehors du service de l'assigné — ni par le planificateur,
ni à la main. On ne peut nommer une personne et une heure qu'à l'intérieur
d'un service. Si l'heure nécessaire n'existe pas, on modifie d'abord le
planning. Les autres travaux — réparation, inspection, réapprovisionnement,
travaux divers — n'ont pas cette restriction : ils peuvent être assignés à
n'importe quel employé actif, n'importe quel jour.

Il n'existe pas de file commune dans laquelle on prendrait du travail
soi-même.

Pour en savoir plus : [Planning des services des employés](https://atqar.com/fr/docs/duty-roster/).