--- title: "La pantalla «Ahora»: por dónde empezar el turno" description: "Cómo entender rápido dónde se necesita su acción, leer el resumen y pasar a la tarea o la habitación que corresponda." canonical: "https://atqar.com/es/docs/today-screen/" locale: es language: es-ES audience: everyone published: 2026-08-03 updated: 2026-09-05 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/today-screen.md" kk: "https://atqar.com/kk/docs/today-screen.md" en: "https://atqar.com/en/docs/today-screen.md" pt: "https://atqar.com/pt/docs/today-screen.md" de: "https://atqar.com/de/docs/today-screen.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/today-screen.md" it: "https://atqar.com/it/docs/today-screen.md" tr: "https://atqar.com/tr/docs/today-screen.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/today-screen.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/today-screen.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/today-screen.md" --- [**«Ahora»**](https://atqar.com/es/) se abre justo después de iniciar sesión. Para un empleado es su plan de trabajo personal; para el administrador y el propietario es el estado del día operativo en toda la organización. Las colas de tareas están en la pantalla **«Tareas»**. ## Por dónde empezar **Para el personal de limpieza:** 1. Lea las cuatro cifras de arriba: «Asignadas hoy», «Completadas», «En curso» y «Restantes». Es el resumen breve de su día. 2. Debajo de las cifras, busque en el esquema «Mi día» la columna de hoy: dónde está el turno y qué bloques de trabajo están planificados. 3. Toque el bloque de un trabajo asignado: se abrirá la tarea. Las listas completas, «Para hoy» y «Próximas», están en «Tareas». El trabajo de todas sus propiedades se muestra de una vez; no hace falta elegir una propiedad. Las tareas ajenas y sin asignar no se muestran al empleado. El esquema muestra dónde y cuándo está planificado, pero no marca su presencia ni sustituye la asignación de una tarea. Calcula el tiempo ocupado y libre de forma aproximada, y solo para su propio día: no hay porcentaje de carga ni comparación con nadie más. Más información: [Turnos del personal](https://atqar.com/es/docs/duty-roster/). **Para el técnico:** la pantalla es la misma: las mismas cuatro cifras y el mismo esquema «Mi día». La diferencia está en el contenido: en el esquema del técnico solo aparecen las tareas que tiene asignadas, sin el marco del turno y sin el pronóstico de limpiezas de salida. **Para el administrador o el propietario:** revise la situación general de todas las propiedades con las cifras de arriba y la ficha **«Preparación de las habitaciones»**. El trabajo en sí está en **«Tareas»**: abra la ficha y compruebe que el siguiente paso le corresponda a usted. ## Por qué la pantalla es distinta para cada uno ATQAR muestra solo lo que corresponde a su rol y a su vínculo con las tareas. Por eso los datos y los accesos disponibles para el empleado, el administrador y el propietario son distintos. ### Personal de limpieza o técnico El título de la pantalla es **«Ahora»**: es igual para todos los roles; lo que cambia es lo que hay debajo. La pantalla del empleado tiene dos partes: las cuatro cifras de arriba y el esquema **«Mi día»** debajo de ellas. No hay tabla de trabajos, fila de tarjetas ni selección de propiedad: las listas de trabajo viven en **«Tareas»**, y esta pantalla responde a una sola pregunta: cómo está organizado su día. > Demostración del producto: Trabajo asignado personalmente: habitación, estado y asignado. Las cuatro cifras se cuentan desde su propio día, incluido el trabajo vencido de días anteriores. El cero no se oculta: «Restantes: 0» es una lectura del día tan válida como cualquier otra. #### Mi día El esquema se lee de arriba abajo: los días van en columnas, las horas en el borde izquierdo, el trabajo aparece en bloques, y los intervalos libres entre bloques quedan vacíos. Encima de cada día hay una línea con el turno, y debajo del día, cuánto tiempo está ocupado y cuánto libre. Ambas cifras son aproximadas y se refieren solo a su día. Con los botones de flecha se pueden ver los próximos siete días. **Las limpiezas con un plan exacto aparecen en su hora planificada.** La duración del resto del trabajo es una estimación, no una medición de cómo trabaja usted. Los bloques se ubican en un orden estable solo para el esquema y no establecen una prioridad de trabajo. Aquí no hay porcentaje de carga, temporizador ni cuenta regresiva, y un bloque nunca dice que no llegará a tiempo. Los bloques se distinguen por su forma: - **sólido**: el trabajo está asignado; - **punteado**: el trabajo está planificado y todavía no se está realizando; - **rayado**: una salida prevista que todavía no está confirmada. Este bloque solo aparece para el personal de limpieza. El bloque de un trabajo asignado es un enlace: tóquelo para abrir la tarea completa. Si se desconoce la duración del trabajo, el bloque no tiene cerrado el borde inferior y dice «duración desconocida»: la hora de fin no se inventa. En ese día, el cálculo del tiempo ocupado es más aproximado. En el día de hoy, una línea horizontal muestra la hora actual. No cuenta nada: solo marca la hora presente. El trabajo que no tiene ni hora ni duración no desaparece: se cuenta debajo del día en la línea **«Sin hora de inicio»**. El trabajo de días anteriores aparece en un bloque aparte, encima del día: **«Vencido de días anteriores»**. Si no hay un turno planificado para ese día, el esquema lo indica y enseguida dice para qué horas dibujó el día en ese caso. Un día sin trabajo asignado no desaparece: permanece en el esquema con sus horas libres. Una limpieza asignada en estado **«Programada»** es visible en **«Próximas»** mientras su fecha de trabajo sea futura. En su fecha de trabajo y después, permanece visible en **«Para hoy»**, después de las tareas disponibles, hasta que se active, se cancele o pierda su asignación. No tiene acciones, no se considera vencida y no afecta la preparación de la habitación. Hasta la entrada real, sigue siendo un plan, aunque la fecha de trabajo ya haya llegado. Si la limpieza anterior se trasladó o se omitió, la fecha en «Próximas» también puede cambiar: guíese por la fecha actual de la ficha, no por el registro anterior. Entre las filas de hoy, el personal de limpieza ve el pronóstico general de limpiezas de salida: la habitación y la hora prevista, sin posición. El pronóstico no tiene huésped, reserva, asignado ni botón de inicio. Después de confirmarse la salida, el pronóstico se convertirá en una limpieza, para la que ATQAR le buscará de inmediato un asignado y una hora exacta dentro de su turno. Para informar de una avería, un daño o una falta, y ver qué pasó con problemas informados antes, use la pantalla [**«Tareas»**](https://atqar.com/es/tasks/): allí está el botón **«Crear tarea»** y la lista aparte **«Informadas por mí»**. En la pantalla «Ahora» no están: duplicarían lo que ya está a un toque de distancia, en la navegación inferior. ### Administrador El título de la pantalla es **«Ahora»**: el mismo que para el empleado. El administrador ve la situación de toda la organización: - las cuatro cifras de arriba: **«Entradas de hoy»**, **«Salidas de hoy»**, **«Habitaciones libres»** con el total de habitaciones, y **«Tareas urgentes»**; - la ficha **«Hoy»** con las próximas entradas y salidas previstas; - la ficha **«Turnos de hoy»** con el plan de empleados para el día; - el gráfico **«Preparación de las habitaciones»**, que reparte todas las habitaciones en seis estados de preparación. > Demostración del producto: Las cuatro cifras del día. Las tareas urgentes destacan el trabajo con dos horas o menos hasta su plazo. Las entradas, las salidas y las habitaciones libres llevan al calendario o a la lista de habitaciones. **«Tareas urgentes»** abre la pantalla **«Tareas»** ya filtrada: son las tareas activas sin terminar con dos horas o menos hasta su plazo. Después del plazo, la tarea se considera vencida y ya no entra en este indicador. Las filas del gráfico de preparación abren el estado de habitaciones correspondiente, si existe un filtro aparte para él. La pantalla **«Ahora»** es el estado del día, no una cola de trabajo. La cola administrativa general (revisión, análisis de informes, nueva distribución, tareas vencidas y urgentes en las últimas dos horas antes del plazo) está en **«Tareas»**, y el número junto a ese punto del menú cuenta exactamente esa cola. Una ficha puede estar ya reservada por otro administrador: antes de actuar, compruebe quién la tomó y qué botones están disponibles. Las situaciones de las estancias llegan al mismo lugar, como tareas normales. **«Confirmar reserva»** aparece un día antes de la entrada prevista y espera respuesta hasta la propia hora de entrada; **«Alojar al huésped»**, en la hora prevista de entrada, y se vuelve vencida a las dos horas; **«Confirmar salida»**, según el recordatorio de salida; **«Corregir fechas de la estancia»**, cuando la entrada real no encaja en las fechas planificadas. > Demostración del producto: Una situación de estancia como tarea: no tiene asignado, y su plazo es la hora prevista de entrada. Estas señales no cambian la ocupación ni la preparación de la habitación. Estas tareas no se asignan a nadie ni se cierran a mano: abra la tarea y respóndala con una acción sobre la estancia (confirmar la llegada, el ingreso, cancelar el ingreso, las fechas, la salida o el ciclo de preparación actual). En la ficha **«Alojar al huésped»**, en lugar de confirmar la salida hay **«Cancelar llegada»**: un huésped que no llegó no salió de ningún lado. La acción pide un motivo y una confirmación, libera todas las noches de la estancia y cierra la tarea; no crea una limpieza, porque nadie vivió en la habitación. Una estancia cancelada no se puede recuperar; hay que volver a registrarla. Confirmar la salida de un período realmente terminado se sigue pudiendo hacer en la página de la habitación y en la ficha **«Corregir fechas de la estancia»**. Las habitaciones bloqueadas se consultan en **«Habitaciones»**: la fila **«Bloqueadas»** en la ficha **«Preparación de las habitaciones»** abre la lista ya filtrada. Abra la habitación para ver exactamente los trabajos bloqueantes y quién responde por el siguiente paso. Una cola de tareas vacía no significa que todo esté listo: un trabajo puede estar esperando a un empleado o a un tercero, y la habitación mientras tanto seguir sin estar lista. ### Propietario El título de la pantalla es **«Ahora»**. El propietario ve el mismo resumen operativo de todas las propiedades de la organización que el administrador. ## Cómo leer bien las cifras Las cifras responden a preguntas distintas: - las cifras del empleado se cuentan desde su propio día: **«Asignadas hoy»** es todo el trabajo de hoy, incluidas las tareas vencidas de días anteriores; **«En curso»**, lo iniciado; **«Restantes»**, lo que todavía no está cerrado; - una misma habitación, en un cambio de huésped, puede entrar a la vez en **«Entradas de hoy»** y en **«Salidas de hoy»**; - **«Habitaciones libres»** describe la ocupación, no la preparación: una habitación libre todavía puede estar esperando limpieza o revisión; - **«Tareas urgentes»** cuenta las tareas activas sin terminar en las últimas dos horas antes del plazo, mientras que las otras tres cifras de arriba describen movimientos y el estado de ocupación de las habitaciones; - el gráfico de preparación reparte por separado todas las habitaciones; sus partes juntas dan el total de habitaciones. Para el administrador y el propietario, las fichas **«Hoy»** y **«Turnos de hoy»** muestran solo las primeras filas e indican por separado cuántas más quedan ocultas. Son lecturas breves, no colas: la lista completa se abre con el enlace al pie de la ficha. Si la pantalla estuvo abierta mucho tiempo y los datos parecen desactualizados, actualice la página y vuelva a abrir la ficha que necesite. El estado dentro de una tarea o una habitación es el que vale para actuar. ## Si no hay datos o no se cargaron - **«Mi día» no tiene ningún bloque de trabajo**: ese día no tiene nada asignado. El esquema, mientras tanto, permanece en la pantalla: el día con sus horas sigue en su lugar, y el turno, si está planificado, sigue marcado. - **«Hoy no hay entradas ni salidas previstas»**: la ficha del día no tiene movimientos planificados; puede que existan tareas de todos modos. - **«Hoy no hay nadie planificado»** o **«El cuadro de turnos no está en uso»** se refieren solo al plan de turnos, no a las asignaciones de tareas. - Una fila en cero en el gráfico de preparación significa que en este momento no hay habitaciones en ese estado; los demás estados siguen siendo visibles. - Un mensaje de error de carga no significa cero. Toque **«Reintentar»** y no tome una decisión con datos antiguos. Sin conexión, los datos ya cargados pueden permanecer en la pantalla, pero no se pueden modificar. Cuando se restablezca la conexión, vuelva a abrir la tarea y compruebe su estado antes de actuar. ## Adónde ir después - [Trabajo diario](https://atqar.com/es/docs/daily-work/): cómo realizar, bloquear si hace falta y marcar como terminada una tarea asignada. - [Habitaciones y preparación](https://atqar.com/es/docs/rooms-and-readiness/): por qué una habitación está lista o bloqueada. - [Atención y avisos externos](https://atqar.com/es/docs/notifications/): dónde ver el estado actual y cuándo llega Telegram o una notificación push.