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title: "Perfil"
description: "Todo sobre su cuenta en un solo lugar: nombre y rol, teléfono de trabajo, idioma, respuesta del dispositivo, contraseña, acceso sin contraseña, avisos en el teléfono."
canonical: "https://atqar.com/es/docs/profile/"
locale: es
language: es-ES
audience: everyone
published: 2026-08-03
updated: 2026-09-05
source: "https://atqar.com"
alternates:
  ru: "https://atqar.com/ru/docs/profile.md"
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  en: "https://atqar.com/en/docs/profile.md"
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[**Perfil**](https://atqar.com/es/profile/#account): aquí están sus ajustes personales.
Ábralo tocando su nombre en la esquina superior derecha. En el teléfono
está en el mismo lugar, solo que en vez del nombre hay un círculo con sus
iniciales.

El perfil se divide en cuatro pestañas: **«Sobre mí»**, **«Acceso y
contraseña»**, **«Notificaciones»** y **«Telegram»**. Siempre hay una sola
pestaña abierta, así que los ajustes no le caen todos encima a la vez. Los
enlaces de esta guía abren directamente la pestaña que corresponde.

> Demostración del producto: Ficha de la cuenta: nombre, teléfono de trabajo, rol, propiedades e idioma.

## Sobre mí

Aquí se muestra:

- **Nombre**: el que ven sus compañeros en las tareas;
- **Teléfono de trabajo**: el número por el que lo encontrarán sus
  compañeros;
- **Rol**: qué puede hacer;
- **Acceso a propiedades**: todas las propiedades de la organización;
- **Idioma de la interfaz**: el idioma actual del sistema.

Las pantallas generales muestran de inmediato todas las propiedades
autorizadas. Esto no abre tareas ni datos ajenos: siguen limitados por el
rol y el vínculo con el trabajo. El rol y el acceso los define solo el
propietario. Si están indicados de forma incorrecta, avísele.

El nombre lo cambia usted mismo: toque «Cambiar» en la línea del nombre,
corrija la escritura y guarde. El sistema no conserva en ningún lugar la
escritura anterior, así que el nombre nuevo también se mostrará junto al
trabajo ya realizado: en el historial de tareas, los comentarios y las
notificaciones.

El teléfono de trabajo lo cambia usted mismo: toque «Cambiar» en la línea
del teléfono, escriba el número nuevo y guarde. El número lo ven todos sus
compañeros: aparece en la información sobreimpuesta junto a su nombre,
para que alguien en el pasillo pueda comunicarse con usted. Un campo vacío
significa que no hay número; se puede borrar de la misma forma en que se
cambia.

## Idioma de la interfaz

El selector de idioma está en la barra superior y cambia el idioma de todo
el sistema. La elección se guarda con su cuenta, así que se mantiene también
en otro dispositivo. En la ficha del perfil se muestra el idioma actual.

Los documentos que está leyendo ahora también existen en todos los idiomas
del sistema: el selector de idioma está arriba de cada página.

## Respuesta del dispositivo

En el bloque [**«Respuesta del dispositivo»**](https://atqar.com/es/profile/#feedback), el
teléfono aprende a responder con algo más que una imagen en la pantalla.
Esto sirve cuando no hay tiempo de mirar la pantalla: está de pie en la
habitación, con el teléfono en la mano, y los ojos ocupados en el trabajo.

- **Respuesta por vibración** está activada de entrada. El teléfono vibra
  brevemente cuando toca el botón principal, y otra vez cuando el trabajo
  es aceptado. Si no se pudo guardar, la vibración es distinta: dos toques
  cortos en vez de uno.
- **Aviso de trabajo nuevo** está desactivado. Puede avisar de un trabajo
  nuevo, una actualización importante o un cambio de turno, pero solo
  mientras ATQAR está abierto en pantalla, y no toda actualización va
  acompañada de sonido. Otros sonidos confirman una acción exitosa o
  avisan que la acción no se realizó. Recuerde que el sonido también se
  oye en el pasillo, junto a habitaciones donde los huéspedes descansan.

Al activar la vibración, el dispositivo la produce de inmediato. Al
activar el sonido, ATQAR reproduce un ejemplo.

Este ajuste solo se aplica en el dispositivo donde lo cambia. El teléfono
y el equipo se configuran por separado, y su elección no se
transmite a sus compañeros.

Algunos dispositivos, sobre todo el iPhone y el iPad, no pueden vibrar a
pedido de una aplicación. En ese caso el interruptor no está disponible, y
al lado se indica el motivo. La respuesta en pantalla, mientras tanto,
funciona con normalidad.

## Contraseña

En el bloque [**«Contraseña»**](https://atqar.com/es/profile/#password) se cambia la
contraseña. Hará falta la actual.

Cambie la contraseña si:

- se la dijo a alguien, aunque haya sido sin querer;
- inició sesión desde el dispositivo de otra persona y no está seguro de
  haber cerrado la sesión;
- quiere reemplazar la contraseña que le entregó el propietario.

Elija una contraseña que no use en ningún otro lugar.

## Acceso sin contraseña

[**«Acceso sin contraseña»**](https://atqar.com/es/profile/#passkeys) permite entrar con la
huella digital, el rostro o el código del teléfono, de la misma forma en
que desbloquea el propio teléfono. La contraseña, mientras tanto, sigue
disponible como método de respaldo.

1. Toque «Agregar acceso sin contraseña».
2. Escriba la contraseña actual.
3. Invente un nombre para el dispositivo, por ejemplo «mi teléfono». Sirve
para que después pueda distinguir un dispositivo de otro.
4. Confirme con la huella digital, el rostro o el código.

En la lista se ve cuándo se agregó el dispositivo y cuándo se usó por
última vez. Si aparece «Aún no se usó», el acceso se agregó, pero nunca se
utilizó.

**Elimine el dispositivo que ya no use**: un teléfono perdido o entregado
a otra persona no debe seguir siendo un método de acceso. Toque «Eliminar»
junto al dispositivo, escriba la contraseña actual y confirme: la
contraseña se pide solo después de que usted eligió qué dispositivo
quitar.

Hay que configurarlo por separado en cada dispositivo. Si el navegador no
admite este tipo de acceso, verá un mensaje al respecto: use la
contraseña.

## Notificaciones en el teléfono

El trabajo actual siempre permanece en la pantalla «Ahora», en las tareas,
el calendario y las fichas actuales, sin importar la configuración del
teléfono. En ATQAR no existe una lista aparte de notificaciones. Las
notificaciones push del sistema se activan en el bloque
[**«Notificaciones en el teléfono»**](https://atqar.com/es/profile/#push), por separado
para cada teléfono, equipo y navegador.

1. Si aparece «Recibir recordatorios en este dispositivo», toque
«Activar notificaciones» y confirme la solicitud del sistema.
2. Si el navegador ya creó una suscripción pero ATQAR pide confirmación,
toque «Conectar este dispositivo».
3. Para quitar solo el navegador actual, toque «Desactivar en este
dispositivo». La configuración de los demás dispositivos no cambiará.

El permiso se solicita solo después de que usted lo pide explícitamente.
Un dispositivo nuevo no recibe los mensajes anteriores: después de
conectarlo, solo pueden llegarle las notificaciones nuevas del sistema.

El bloque puede mostrar distintos estados:

- **«Push desactivado para todos los usuarios»**: el canal está
  desactivado para toda la instalación de ATQAR y no se puede activar
  desde el perfil; no es un error de la cuenta;
- **«Las notificaciones del sistema no están disponibles»**: el navegador
  no admite notificaciones push;
- **«Las notificaciones del sistema están bloqueadas en la
  configuración»**: cambie el permiso en la configuración del navegador o
  del dispositivo; ATQAR no puede volver a mostrar la solicitud del
  sistema;
- **«Primero instale ATQAR»** en un iPhone o iPad: agregue ATQAR a la
  pantalla de inicio, luego ábralo desde el icono nuevo y repita la
  conexión.

Con cualquiera de estos estados, las secciones actuales de ATQAR siguen
funcionando. El aviso del sistema puede mostrar el título exacto y actual
de la tarea, incluido el texto escrito por una persona, el tipo de
trabajo, el nombre de la propiedad, la habitación, la fecha operativa y el
plazo. La descripción, los comentarios, el motivo del bloqueo, los datos
del huésped y del empleado, y los archivos multimedia no se transmiten.
Una notificación sobre la asignación actual abre la tarea. Si se retira la
asignación, quien la tenía antes recibe solo un mensaje general que abre
la pantalla «Ahora». No hay un feed antiguo ni confirmación de lectura. La
instalación paso a paso y la comprobación de los estados están en la
[ayuda](https://atqar.com/es/help/#notifications).

[Telegram](https://atqar.com/es/profile/#telegram) se conecta por separado y no se usa
para iniciar sesión. Los pasos detallados están en la guía de
[Telegram](https://atqar.com/es/docs/telegram/).

## Qué hacer ante una sospecha

Si le parece que alguien más usó su acceso:

1. Cambie la contraseña aquí mismo.
2. Elimine los dispositivos de acceso sin contraseña que no reconozca.
3. Avise al propietario, que administra las cuentas del personal.

No cree una segunda cuenta en lugar de la anterior: el historial de sus
trabajos está vinculado a la actual.

Siguiente: [Instalación en el teléfono y trabajo sin conexión](https://atqar.com/es/docs/install-and-offline/).