--- title: "El cuadro de turnos semanal: cómo armarlo y de dónde sale la hora de limpieza" description: "Cómo planificar una semana de turnos, por qué guardar la convierte de inmediato en el horario vigente, y cómo se obtiene de allí la hora de limpieza." canonical: "https://atqar.com/es/docs/duty-roster/" locale: es language: es-ES audience: administrator published: 2026-08-12 updated: 2026-09-03 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/duty-roster.md" kk: "https://atqar.com/kk/docs/duty-roster.md" en: "https://atqar.com/en/docs/duty-roster.md" pt: "https://atqar.com/pt/docs/duty-roster.md" de: "https://atqar.com/de/docs/duty-roster.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/duty-roster.md" it: "https://atqar.com/it/docs/duty-roster.md" tr: "https://atqar.com/tr/docs/duty-roster.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/duty-roster.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/duty-roster.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/duty-roster.md" --- Esta guía es para administradores y propietarios. La sección **«Turnos»** muestra qué empleados están **planificados** para un día, una propiedad y un horario concretos. Los turnos se planifican para el personal de limpieza —a quienes habitualmente se llama mucamas o camareras de piso— y para los técnicos. Un turno es un plan, no una marca de presencia. No registra las horas trabajadas, no evalúa la velocidad del empleado ni confirma que la persona llegó realmente a la propiedad. Se planifica a administradores, técnicos y personal de limpieza. Al propietario no se lo planifica: dirige la organización, no cubre turnos. ## En qué se diferencian los turnos de las tareas En ATQAR se mantienen separadas tres cosas: | Qué | A qué pregunta responde | | ----------------- | -------------------------------------------------------------- | | Turnos | Quién y dónde debería estar disponible según el plan | | Tareas | Qué trabajo está asignado a un empleado concreto | | Asignación de la tarea | Quién tiene derecho a iniciar un trabajo concreto | El turno no le abre nada a nadie: por él, un empleado no ve las tareas, las habitaciones, los huéspedes ni los archivos de otra persona. Una reparación, una inspección o una reposición se pueden asignar también fuera de las horas planificadas; la persona igualmente realizará el trabajo asignado personalmente. La limpieza tiene una regla distinta, descrita más abajo: el horario decide a quién y a qué hora se le puede asignar. ## Cómo leer la semana La pantalla inicial muestra una semana completa: los empleados van por filas, las fechas operativas por columnas. La barra dentro de una celda muestra en qué parte del día está planificado el turno. El día de hoy está marcado por separado. > Demostración del producto: La semana del equipo. El color de la barra es el tipo de trabajo; el rol, junto al nombre, está escrito con palabras. El color de la barra es el tipo de trabajo: **Administración**, **Limpieza**, **Técnica**. El color nunca es la única señal: el rol del empleado está escrito con palabras junto a su nombre, así que la cuadrícula se puede leer también sin distinguir los tonos. Encima de la cuadrícula hay un selector de período: las flechas cambian de semana, y la fecha entre ellas abre un calendario donde se puede elegir cualquier día, incluido hoy. Debajo de cada nombre aparece «plan N h»: cuántas horas usted mismo planificó para esa persona en la semana visible. Es su propio registro, no un rendimiento ni una calificación: las filas nunca se ordenan por horas. ### De turno ahora Encima de la cuadrícula hay un bloque aparte, **«De turno ahora»**: quienes tienen un plan que cubre la hora actual, con la indicación «hasta HH:MM». El título habla del plan: ATQAR no registra la presencia, así que «de turno» aquí significa «así estaba planificado», no «la persona está en la propiedad». Si a esa hora no hay nadie planificado, el bloque dice: «Ahora nadie está de turno». ## Abrir un día y modificar un turno Toque el encabezado de una fecha para abrir el día. El día muestra la lista de turnos: quién está planificado y a qué hora. No hay ningún cálculo junto a ella: si al equipo le alcanza el tiempo lo decide usted mismo, mirando los trabajos del día. Para modificar el plan de una persona concreta, toque su celda en la semana o el icono de edición dentro del día abierto. 1. Elija una propiedad. 2. Defina el inicio y el fin del turno, con el control deslizante de rango o escribiendo la hora. 3. Si hace falta, agregue otro tramo o quite uno de más. 4. Toque «Guardar». La hora se define en pasos de 30 minutos, y el tramo mínimo es de 30 minutos. Los tramos de un mismo empleado no pueden superponerse, ni siquiera en propiedades distintas. Se puede agregar al día a un empleado que todavía no está en él. Los días pasados son solo de lectura, y se puede planificar hasta 31 días hacia adelante. ## Guardar es lo mismo que publicar el horario Un día tiene una sola versión vigente. No hay borrador ni publicación aparte: en cuanto toca «Guardar», el día lo ven todos, y a quienes les cambió el turno les llega una notificación. ATQAR responde así: «Guardado. Empleados notificados: N.». Si ATQAR nota algo —un día sin ningún turno, un intervalo corto entre tramos en propiedades distintas—, lo indicará después de guardar, en una línea aparte que señala el día. Es una observación, no una prohibición: la decisión queda registrada, y no hace falta confirmar la advertencia por separado. El intervalo entre propiedades lo indica ATQAR tal cual es, en minutos. Es la distancia de tiempo observada, no un cálculo de traslado: ATQAR no calcula rutas. Si otra persona modificó el mismo día mientras usted lo editaba, el guardado se rechazará: actualice la página y vuelva a introducir los cambios. ## De dónde sale la hora de limpieza El cuadro de turnos es la base de las limpiezas de salida y de las limpiezas programadas. Esa limpieza recibe no solo un asignado, sino también una hora exacta: exactamente 60 minutos, con un inicio múltiplo de 30 minutos, y toda esa hora debe caber por completo dentro de un turno de ese mismo empleado en esa misma propiedad. De esto se deduce lo principal: - No se puede asignar una limpieza a un empleado que no tenga un turno adecuado. No hay manera de evitarlo: primero hay que cambiar el horario. - Una hora ocupada está ocupada: no se puede poner una segunda limpieza en esa misma hora para la misma persona. - Si usted quitó o movió un turno, las limpiezas dentro de él se volverán a planificar, y las fijadas manualmente se marcarán como que necesitan atención. Más sobre la propia limpieza, en la guía [«Limpieza de salida»](https://atqar.com/es/docs/checkouts-and-cleaning/). ## Qué ve el empleado Su propio turno lo lee el empleado en la pantalla **«Ahora»**, dentro del esquema del día. En su navegación no hay un punto aparte «Turnos»: la planificación es una decisión del administrador. Si abre la [página de turnos](https://atqar.com/es/roster/) mediante un enlace, mostrará su propia semana y nada ajeno. > Demostración del producto: La semana del empleado: la columna es el día, la escala de la izquierda son las horas. El rectángulo es el turno; la tarjeta dentro es un trabajo con hora exacta. La semana se dibuja como un tablero: una columna por día, las horas en el borde izquierdo, el turno como un rectángulo y los trabajos con horario exacto como tarjetas dentro de él. En la columna de hoy hay trazada una línea con la hora actual. La hora se indica en la zona horaria de la organización, no la del teléfono. El día actual también se ve en **«Tareas → Para hoy»**. Si durante el día están planificadas propiedades distintas, la aplicación no cambia de propiedad por sí sola según la hora. Dos mensajes significan cosas distintas: - **«No planificado»**: el empleado no tiene turno para este día; - **«El horario requiere revisión»**: los datos del empleado cambiaron, y el administrador debe actualizar el plan futuro. El empleado no ve a sus compañeros ni las tareas sin asignar. ## Si se pierde la conexión El horario ya cargado sigue siendo legible, pero puede quedar desactualizado. Sin conexión no se puede guardar un turno. Restablezca la conexión, actualice la página y solo entonces continúe. Siguiente: [Limpieza después de la salida](https://atqar.com/es/docs/checkouts-and-cleaning/).