--- title: "Erster Einstieg und was Sie sehen" description: "Wie Sie sich zum ersten Mal bei ATQAR anmelden, was Ihre Rolle bedeutet und warum Sie nicht dasselbe sehen wie ein Kollege." canonical: "https://atqar.com/de/docs/getting-started/" locale: de language: de-DE audience: everyone published: 2026-08-03 updated: 2026-09-03 source: "https://atqar.com" alternates: ru: "https://atqar.com/ru/docs/getting-started.md" kk: "https://atqar.com/kk/docs/getting-started.md" en: "https://atqar.com/en/docs/getting-started.md" es: "https://atqar.com/es/docs/getting-started.md" pt: "https://atqar.com/pt/docs/getting-started.md" fr: "https://atqar.com/fr/docs/getting-started.md" it: "https://atqar.com/it/docs/getting-started.md" tr: "https://atqar.com/tr/docs/getting-started.md" uz: "https://atqar.com/uz/docs/getting-started.md" ky: "https://atqar.com/ky/docs/getting-started.md" tg: "https://atqar.com/tg/docs/getting-started.md" --- ## Wie Sie sich anmelden Den Zugang vergibt der Eigentümer der Organisation. Er legt das Konto an und gibt Ihnen Login-Namen und Passwort weiter. Sie registrieren sich nicht selbst. 1. Öffnen Sie ATQAR unter der Adresse, die man Ihnen mitgeteilt hat. 2. Geben Sie Login-Namen und Passwort ein. 3. Klicken Sie auf „Anmelden“. Das vergebene Passwort ist sofort einsatzbereit: Eine Pflichtänderung beim ersten Login gibt es nicht. Ändern Sie es bei Bedarf später im „Profil“. Verwenden Sie ein Passwort, das Sie in keinem anderen System nutzen. Passt das Passwort nicht, prüfen Sie die Tastaturbelegung und ob die Feststelltaste aktiv ist. Steht dort „Zu viele Versuche“ — warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. ## Anmeldung ohne Passwort Sie können die Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesicht einrichten — auf demselben Weg, wie Sie Ihr Telefon entsperren. Das Passwort bleibt dabei als Ausweichmethode erhalten. 1. Öffnen Sie „Profil“ — Ihren Namen oben rechts. 2. Klicken Sie auf „Anmeldung ohne Passwort hinzufügen“. 3. Geben Sie das aktuelle Passwort ein und denken Sie sich einen Gerätenamen aus — zum Beispiel „mein Telefon“. 4. Bestätigen Sie mit Fingerabdruck, Gesicht oder Telefoncode. Die Einstellungen finden Sie im Bereich [„Anmeldung ohne Passwort“](https://atqar.com/de/profile/#passkeys). Die Einrichtung muss auf jedem Gerät einzeln erfolgen. Telefon und Arbeitscomputer sind zwei getrennte Geräte. ## Ihre Rolle Die Rolle bestimmt, was Sie sehen und was Sie tun können. Ihre eigene Rolle können Sie im Bereich [„Über mich“](https://atqar.com/de/profile/#account) prüfen. Die Rolle vergibt der Eigentümer, Sie selbst ändern sie nicht. | Rolle | Was sie sieht | Was sie tut | | --- | --- | --- | | Reinigungskraft | eigene Dienste, persönlich zugewiesene Arbeiten und die sichere Vorhersage der Abreisereinigungen für heute und morgen | führt die zugewiesene Arbeit aus; gibt Reinigung und blockierende Ergebnisse zur Prüfung ab | | Techniker | persönlich zugewiesene Reparaturen, Kontrollen, Auffüllen und sonstige Arbeiten | führt die zugewiesene Arbeit aus; gibt Reparatur und blockierende Ergebnisse zur Prüfung ab | | Administrator | Arbeiten der Organisation und den Dienstplan | plant Verfügbarkeit, weist zu, nimmt ab, gibt zurück | | Eigentümer | alles in seiner Organisation | zusätzlich Mitarbeiter, Rollen, Objekte und Zimmer | > Produktdemonstration: Beispiel einer Aufgabe in der Arbeitsliste. Deshalb unterscheidet sich Ihre [Aufgabenliste](https://atqar.com/de/tasks/) von der eines Kollegen. Das ist kein Fehler. Der Mitarbeiter führt nur persönlich Zugewiesenes aus. Fremde Aufgaben werden nicht angezeigt. Die Vorhersage der Abreisereinigungen ist ein Planungshinweis, keine Aufgabe: Sie lässt sich nicht beginnen. Der übliche Weg des Mitarbeiters ist kurz: Öffnen Sie die persönlich zugewiesene Arbeit, fügen Sie bei Bedarf ein Foto hinzu und klicken Sie auf **„Fertig“**. Ein gesonderter Start und ein Pflichtbericht sind nicht nötig. Für Arbeit, die eine Prüfung erfordert, ermöglicht das Foto eine Fernabnahme; ohne verwertbare Datei besichtigt der Administrator genau dieses Ergebnis vor Ort. Arbeit ohne gesonderte Prüfung schließt sich sofort nach „Fertig“. ## Objekte Ein Objekt ist das Hotel oder Haus, in dem Sie arbeiten. Jeder aktive Mitarbeiter gehört zu allen Objekten seiner Organisation. Übersichtsseiten zeigen sofort alle zulässigen Zimmer und Aufgaben; Rolle und Bezug zur Arbeit öffnen dabei weiterhin keine fremden Aufgaben, Gäste oder Fotos. Ein konkretes Objekt wird nur innerhalb des Formulars zum Anlegen oder Ändern eines Eintrags ausgewählt. ## Was wo auf dem Bildschirm steht Am unteren Rand des Telefonbildschirms stehen vier Punkte, gleich für jede Rolle: - **Jetzt** — womit die Schicht beginnt, was gerade Aufmerksamkeit braucht. - **Aufgaben** — alle Arbeiten, die Sie betreffen. - **Protokoll** — Verlauf der Aktionen und Änderungen. - **Mehr** — für Ihre Rolle verfügbare Bereiche, Dokumente, Hilfe und Abmeldung. Bereiche, die nicht jede Rolle hat — zum Beispiel „Kalender“ beim Administrator — stehen hinter diesem Punkt. Am Computer stehen die für Ihre Rolle verfügbaren Bereiche in der Spalte links. Deshalb hat der Administrator dort zusätzlich „Zimmer“, [„Dienste“](https://atqar.com/de/roster/), „Kalender“ und „Gäste“, und der Eigentümer hat außerdem „Objekte“ und „Mitarbeiter“. ## Wenn etwas nicht stimmt Sie kommen nicht hinein: Wenden Sie sich an den Eigentümer. Er stellt den Zugang wieder her. **Legen Sie kein zweites Konto anstelle des alten an**: Der bisherige Verlauf bleibt an das alte Konto gebunden, und das neue gilt als ein anderer Mitarbeiter. Ist unklar, was mit einer Aufgabe zu tun ist — schreiben Sie dem diensthabenden Administrator. Schließen oder stornieren Sie eine Arbeit nicht nur, um sie vom Bildschirm zu entfernen. Weiter: [Bildschirm „Jetzt“](https://atqar.com/de/docs/today-screen/).